2007年12月垃圾邮件举报中心举报受理情况汇报月报.doc

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1、举报受理情况月报（第二十期）中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心垃圾邮件举报受理情况月报第二十期（2007.12.01~2007.12.31）8第页举报受理情况月报（第二十期）一、垃圾邮件举报受理中心综合平台举报受理方式（1）电话：010-12321；各省举报中心为：省会城市区号+12321；（2）邮箱：abuse@anti-spam.cn；各省举报中心为：省会城市区号+@anti-spam.cn；（3）网站：www.12321.cn；全国统一二、垃圾邮件举报情况总结自2006年2月21日举报电话、

2、举报邮箱及网站开通以来，截至2007年12月31日共收到举报363634起。其中接到010-12321举报电话11290个（工作时间受话量），举报邮件334954封，通过举报受理中心网站收到举报信息17390起。针对不同类型的举报方式，网民使用最多的是邮件举报，占到92.1%。具体情况如下图所示：图2.1不同举报方式的举报情况8第页举报受理情况月报（第二十期）1、本月垃圾邮件举报情况本月（截至2007年12月31日中午12时）共收到举报6972起。其中通过010-12321受理的举报电话182个（

3、工作时间受话量）、举报邮件6125封、通过举报受理中心网站收到举报信息665起。下图是2007年6月至2007年12月垃圾邮件的举报情况。图2.2每月举报情况汇总图2.3通过电话方式举报垃圾邮件数量汇总8第页举报受理情况月报（第二十期）图2.4通过邮件方式举报垃圾邮件数量汇总图2.5通过网站方式举报垃圾邮件数量汇总2、本月各省市互联网协会邮件方式举报垃圾邮件情况下图是本月内各省市协会以邮件方式举报垃圾邮件数量情况，本月举报数量较多的省分别为黑龙江、甘肃和贵州。8第页举报受理情况月报（第二十期）图2

4、.6本月各省市协会邮件方式举报垃圾邮件情况三、本月垃圾邮件举报情况分析1、本月垃圾邮件举报总体情况分析：2007年12月举报数量显示：12月份的举报数量呈上升趋势，主要以网站和邮件举报数量的上升最为明显。本月截止到2007年12月31日中午12时，共收到举报6972起，与上月5829起相比上升了19.6%。其中，通过举报受理中心网站收到的举报信息665起，与上月的511起相比上升了30.1%；通过举报邮箱收到举报信息的数量为6125封，与上月的5125封相比上升了19.5%；通过010-12321

5、受理的举报电话182个（工作时间受话量），与上月的193个相比下降了5.7%。8第页举报受理情况月报（第二十期）本月举报的垃圾邮件中，中文邮件占举报总数的比例为94.3%，日文邮件为4.5%，英文为0.1%，其他1.1%。而上月的同期数据分别为中文邮件所占比例为97.2%，日文邮件所占比例为1.5%，英文为0.7%，其他0.6%，需要特别说明的是：举报的垃圾邮件中，中文邮件持续居高不下的原因是由于我们综合平台的举报用户主要集中在国内，因此，出现了中文邮件大量被举报的情况。日文和英文的垃圾邮件举报则

6、主要来自境外发送。在本月收到的中文邮件举报中，培训类邮件所占的比例为53.6%，与上月的33.7%相比上升了19.9百分点；其次，商业广告类垃圾邮件所占的比例为24.8%，比上月的62.2%下降了37.4个百分点。图3.1本月举报的中文垃圾邮件类型2、本月IP地址举报情况分析：8第页举报受理情况月报（第二十期）根据中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心举报处理系统的数据分析，本月在收到被举报的IP地址中，中国（含中国台湾、港澳地区）的IP地址达到18个。分布状况为广东7个，居首位，其次是北京，占5个，

7、山东、上海各2个，安徽、台湾各1个。具体情况如下图所示。（此IP地址被举报次数均为10次及以上的）图3.2本月国内各省市IP地址被举报情况四、垃圾邮件处理情况本月内，垃圾邮件举报受理中心根据社会公众的举报信息，核实取证后，发出《垃圾邮件举报处理协调函》7份，关闭涉嫌发送垃圾邮件邮箱37个。从用户举报邮件中提取有关诈骗、淫秽色情类网站19个，已转违法和不良信息举报中心协查处理。8第页举报受理情况月报（第二十期）附录责任人：制作：王艳雪审核：史晓霞复核：曾明发联系方式：中国互联网协会垃圾邮件举报受理中

8、心地址(Add):北京市复兴门南大街2-乙天银大厦A东座10层1001室邮编(Zip):100031电话(Tel):010-66414321传真(Fax):010-66414320http://www.anti-spam.cnhttp://www.12321.cn8第页