2007年01月垃圾邮件举报中心举报受理情况汇报月报.doc

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1、举报受理情况月报（第九期）中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心垃圾邮件举报受理情况月报第九期（2006.12.21~2007.1.31）举报受理情况月报（第九期）一、垃圾邮件举报受理中心综合平台举报受理方式（1）电话：010-12321；各省举报中心为：省会城市区号+12321；（2）邮箱：abuse@anti-spam.cn；各省举报中心为：省会城市区号+@anti-spam.cn；（3）网站：www.12321.org.cn；全国统一二、举报受理情况总结自2006年2月21日举报电话，举报邮箱及网站开通以来，到2007年1月3

2、1日共收到举报279262起。其中接到010-12321举报电话8946（工作时间受话量）个，举报邮件260217封，通过举报受理中心网页收到举报信息10099起。针对不同类型的举报方式，网民使用最多的还是邮件举报，占到93.2%。具体情况如下图所示：图2.1垃圾邮件举报受理情况针对最近6个月内，每月举报垃圾邮件的数量都各不相同，甚至有的相差很大，数据的这种差异，取决于网民的反垃圾邮件意识，以及近期内我中心对反垃圾邮件事业的宣传力度和社会各界对反垃圾邮件工作的关注程度。本月垃圾邮件的举报数量较上月有所下降，看来我们还要大力普及反

3、垃圾邮件知识，增强网民的反垃圾邮件意识，以便引起社会各界的关注，使更多的人加入到我们反垃圾邮件的队伍中来。具体情况如下图所示：举报受理情况月报（第九期）图2.2每月举报情况总汇以下是通过三种举报方式举报垃圾邮件数量的状况：图2.3通过电话方式举报数量举报受理情况月报（第九期）图2.4通过邮件方式举报数量图2.5通过网页方式举报数量三、本月举报受理情况分析1、自2006年12月21日中午12时截止到2007年1月31日中午12时，共收到举报9979起。其中通过010-12321受理的举报电话472个（工作时间受话量）、举报邮件92

4、91封、通过举报受理中心网页收到举报信息216起。情况如下图所示：举报受理情况月报（第九期）图3.1本月垃圾邮件举报方式情况分析2、以垃圾邮件的内容类型分析：在本月举报的垃圾邮件中，广告和发票类的居多，分别占50.01%和35.50%，其次是外文和诈骗类。图3.2本月举报的垃圾邮件类型3、IP举报情况分析：根据中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心举报处理系统的数据分析，从2006年12月到2007年1月的数据显示，在收到被举报的IP地址中，中国大陆（含中国台湾、港澳地区）的IP地址达到4个，美国、德国均占1个。（此IP地址被举报次

5、数均为10次及以上的）举报受理情况月报（第九期）图3.3国际IP地址举报情况四、各省协会举报处理情况分析1、各省举报情况。各省协会举报受理中心都积极的参与反垃圾邮件，配合我中心做好垃圾邮件的举报受理工作。目前全国已经有16个省开通了举报电话和举报邮箱。以下是在开通举报电话的16个省中，本月内以邮件方式接受垃圾邮件举报数量较多的省市：图4.1各省举报情况汇总举报受理情况月报（第九期）2、处理情况。根据网民的举报和举报处理系统的分析，本月IP地址被举报较为严重的省是广东省。目前，我举报中心已经给广东省协会发出了举报处理协调函，请广东

6、省协会协助调查处理，并获取证据。五、国际反垃圾邮件数据跟踪情况在国际反垃圾邮件方面，我举报中心与韩国、澳大利亚都建立了长期的互通信息机制，定期的交换数据，建立快速响应机制。在2007年1月29日根据澳大利亚（ACMA）组织提供的数据，已经成功处理某公司邮件服务器发送垃圾邮件的事件，并记录在案。附录责任人：制作：王艳雪审核：史晓霞复核：曾明发联系方式：中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心地址(Add):北京市复兴门南大街2-乙天银大厦A东座10层1001室邮编(Zip):100031举报受理情况月报（第九期）电话(Tel):010-

7、66414321传真(Fax):010-66414320http://www.anti-spam.cnhttp://www.12321.org.cn