2006年05月垃圾邮件举报中心举报受理情况汇报月报.doc

《2006年05月垃圾邮件举报中心举报受理情况汇报月报.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、举报受理情况月报（第一期）中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心垃圾邮件举报受理情况月报第一期（2006.2.21~2006.5.20）举报受理情况月报（第一期）一、垃圾邮件举受理中心综合平台举报受理方式：（1）电话：010-12321；各省举报中心为省会城市区号+12321（2）邮件：abuse@anti-spam.cn；各省举报中心为：省会城市区号@anti-spam.cn（3）网站：www.anti-spam.cn,全国统一二：举报受理情况总结中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心自从2月21日中午12时随着信息产业部“阳光、绿色网络工程”启动仪式开通以来，截止到5月20日中午1

2、2时，供收到举报85434起，其中接到010-12321举报电话4325个（工作时间受话量）、举报电子邮件77060封，通过举报受理中心网页收到举报信息4049起。具体情况如下图所示：举报受理情况月报（第一期）垃圾邮件举报受理情况内容电话举报网页举报邮件举报举报次数4325404977060所占比例5%5%90%三、举报受理情况分析1、举报电话内容分析在收到的举报电话中垃圾邮件占90%，其他问题的举报占10%，具体内容分析如下图所示：电话举报受理情况内容举报垃圾邮件其他问题举报所占比例90%10%2、举报垃圾邮件的类型分析通过邮件方式举报的垃圾邮件中，以合作带开发票类的内容居多

3、占42%，其次是培训和教育类占36%、色情类占14%。具体分析比例如下图所示：举报受理情况月报（第一期）四、不同举报方式受理情况变化状况分析。1、电话举报方式趋势分析：自举报电话开通以来，网民是积极参与、踊跃投诉在3月份达到一个高峰，4、5月份稍微有下滑的趋势，分析此情况产生的原因可能有两个：（1）投诉时，主要引导网民将垃圾邮件的原件转发到举报邮箱，以便更好的保留垃圾邮件样本；网民了解之后收到垃圾邮件直接转发到举报邮箱；（2）部分网民可能还不知道有垃圾邮件的举报电话；（3）一些网民对举报后的效果持怀疑态度，正在等待观望。具体趋势分析图如下：举报受理情况月报（第一期）2、邮箱举报

4、的趋势分析：邮箱举报垃圾邮件的数量在逐渐的上升，随着我们后期逐渐完善的举报系统和黑名单的公布，举报的垃圾邮件数量还会不断的上升。具体分析如下图所示：3、网页举报趋势分析：由下图的图表可以看出，通过网页方式举报的垃圾邮件数量也在不断的上升。和邮箱举报的方式相比，此举报途径可能不是很便捷，因此在数量上也有一定的差异，但随着后期平台的完善，通过网页来举报垃圾邮件的数量也呈现不断上升的趋势。具体分析如下：举报受理情况月报（第一期）不同举报方式的情况汇总3日4月5月合计电话举报1466144514144325网页举报1269138614394094邮件举报2138723956317177

5、7060五、IP地址举报分析根据中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心举报处理系统数据分析，从3月到4月的数据显示，用户收到的IP举报中，中国大陆被举报的IP地址达到20个居国际首位。其次是日本占4个，德国和美国分别各占3个，加拿大和芬兰各占1个。（同一IP地址被举报10次以上及以上）在收到的用户举报，中国（含中国台湾、港澳地区）被举报的20个IP地址中，其中以北京居多占有7个，其次是广州5个和安徽4个，福建、四川、江苏和浙江各占1个。（此IP都是举报10次以及以上的）举报受理情况月报（第一期）注：各省垃圾邮件举报受理中心正在筹建中，具体情况分析详见下期举报受理情况月报（第一期）附

6、录--------------------------------------------------------------------------------------------------------------责任人：制作：史晓霞审核：曾明发联系方式：中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心地址(Add):北京市朝阳区北苑路172号欧陆经典1号楼1609室邮编(Zip):100101电话(Tel):010-84854543传真(Fax):010-84854542http://www.anti-spam.cn