2006年10月垃圾邮件举报中心举报受理情况汇报月报.doc

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1、举报受理情况月报（第七期）中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心垃圾邮件举报受理情况月报第六期（2006.9.21~2006.10.21）举报受理情况月报（第七期）一、垃圾邮件举报受理中心综合平台举报受理方式（1）电话：010-12321；各省举报中心为：省会城市区号+12321（2）邮件：abuse@anti-spam.cn；各省举报中心为：省会城市区号+@anti-spam.cn（3）网站：www.anti-spam.cn；全国统一二、举报受理情况总结自2月21日举报电话，举报邮箱及网站开通以来，共收到举报250474起。其中接到010-12321举报电话76

2、34（工作时间受话量）个，举报电子邮件233854封，通过举报受理中心网页收到举报信息8986起。具体情况如下图所示：图1垃圾邮件举报受理情况垃圾邮件举报受理情况内容电话举报网页举报邮件举报举报次数76348986233854所占比例3.2%3.6%93.4%表1垃圾邮件举报受理情况举报受理情况月报（第七期）每月举报情况汇总月份3月4月5月6月7月8月9月10月合计数量2412226787345702019528044444054365228699250474表2每月举报情况汇总图2每月举报情况汇总自9月21号中午12时截止到10月21日中午12时，共收到举报

3、28699起。其中通过010-12321受理的举报电话404个（工作时间受话量）、举报电子邮件27655封、通过举报受理中心网页收到举报信息640个。情况如下图所示：不同举报方式的情况汇总月份3月4月5月6月7月8月9月10月合计电话举报14661445141410208235455174047634网页举报1269138614395701353107412556408986邮件举报2138723956317171860525868427864188027655233854表3不同举报方式的情况汇总举报受理情况月报（第七期）三、举报受理情况分析1、举报电话内容

4、分析在收到的举报电话中垃圾邮件占78.5%，其他问题的举报占21.5%，具体内容分析如下图所示：图3垃圾邮件电话举报情况汇总电话举报受理情况内容举报垃圾邮件其他问题举报所占比例78.5%21.5%表4电话举报受理情况2、举报垃圾邮件的类型分析：通过邮件方式举报的垃圾邮件中，对8个月的举报邮件进行总体分析，以广告合作发票类的内容居多占88.1%，其次是色情类占7.2%，培训健康保险类占3.5%，欺诈、病毒、外文、乱码、聊天交友、诽谤等类型的相对比较少，共占1.2%。具体分析比例如下图所示：举报受理情况月报（第七期）图4举报的垃圾邮件类型汇总对本月举报的27655

5、封邮件分析如下，其中以发票办证的邮件类型居多占50.7%；其次是广告类和寻求业务合作类分别占34.6%和10.2%，其他类型的垃圾邮件和色情的垃圾邮件相对比较少，共占4.5%。图5本月举报的垃圾邮件类型举报受理情况月报（第七期）四、不同举报方式受理情况变化状况分析1、电话举报方式趋势分析图：图6通过电话举报垃圾邮件数量汇总2、邮箱举报的趋势分析图：图7通过邮件方式举报垃圾邮件数量汇总举报受理情况月报（第七期）3、网页举报趋势分析：图8通过网页方式举报垃圾邮件数量汇总从以上三张图表中可以观察到，在这一个月内以邮箱方式举报的垃圾邮件数量依然占举报的决大多数。从举报

6、数量的下降情况来看，说明在有关部门加大处罚力度后，垃圾邮件发送者的行为有所收敛。同时国庆长假也是造成举报数量下降的一个原因。五、IP地址举报分析根据中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心举报处理系统数据分析，从9月到10月的数据显示，收到被举报的IP地址中，中国大陆的IP地址达到18个，其次是美国占3个，加拿大占2个，英国和法国均占1个。中国（含中国台湾、港澳地区）被举报的18个IP地址中，以广东居多占有11个，其次是北京占3个，福建占2个，上海和云南各占1个。（此IP地址被举报次数均为10次以上）举报受理情况月报（第七期）图9国际IP举报情况图10国内IP举报情

7、况举报受理情况月报（第七期）附录责任人：制作：王艳雪审核：张爱利复核：曾明发联系方式：中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心地址(Add):北京市复兴门南大街2-乙天银大厦A东座10层1001室邮编(Zip):100031电话(Tel):010-64114321传真(Fax):010-64114320http://www.anti-spam.cn