【硕士论文】人力资源管理实践与组织绩效的关系研究.pdf

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1、大连理工大学硕士学位论文摘要近年来，人力资源管理领域的研究开始从微观发展到宏观，从个体层面发展到组织层面，开始关注在企业战略目标实现的过程中人力资源管理的角色，而确立人力资源管理实践(hunlanresourcePractices，HRP)与企业的绩效(firmPerformance，FP)之间的关系是研究的第一步，因而也成为近几年战略人力资源管理领域的研究热点，研究者们对此投入了极大的兴趣和热情，19%年管理学术杂志(AcademyofManagemenijoumal)和工业关系(hdustria1Relations)以及1997年的国际人力资源管理杂志(Intemati

2、ona1JoumalofHumanResourceMangement)都就相关研究发了专刊。人力资源管理实践指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、手段、制度等的总称。从层次上可以分为:HRM指导原则、HRM政策、HRM结果扭RM所提高的行为、能力等)以及H又M实施过程(实施H侧M的有效性)[1。组织绩效(FirmPerformance，FP)是指组织在一定经营期间的组织经营效益。组织绩效的影响因素不但要包含企业利润、营业额和市场占有率等财务指标，而且还应包括非财务指标，即客户对组织的满意度、组织的核心业务流程、吸引和留住关键雇员的能力、组织学习能力。本文对人力资源管理实

3、践的测量采用人力资源量表。经过验证性因素分析，最终确定了“招聘方式”、“员工参与”、“业绩反馈”、“薪酬福利”以及“技能培训”5个维度测量组织的人力资源管理实践。对组织绩效量表亦结合实际研究情境对其维度和题项进行了修订，最终形成了本次研究的问卷。该问卷共2个维度，包括“企业运营绩效”和“人力资源管理绩效”，共12个题项。本文以企业为研究对象，收集了包括国有、集体、民营和外资等41家企业的信息，共回收有效问卷加64份，通过偏相关分析和回归分析，得出以下结论:1、人力资源管理实践对组织绩效会产生积极的影响;2、招聘对组织运营绩效有直接正向影响关系;3、绩效评估对人力资源绩效有直

4、接正向影响关系。关键词:人力资源管理实践:组织绩效;关系;大连理工大学硕士研究生学位论文大连理工大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解“大连理工大学硕士、博士学位论文版权使用规定”，同意大连理工大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。作者签名嗜菩导师签名当全年‘绝月卫夕‘日大连理工大学硕士等刊立论文绪论1.1研究背景人力资源管理实践与企业绩效之间的关系成为研究的热点是与人力资源的重要性

5、日益为人们所认识分不开的。随着竞争的加剧，企业不断地挖掘其所能获得的资源作为竞争优势的来源，资金、技术等过去的资源越来越快地为竞争对手所模仿，成为竞争优势的可能性越来越小，而人力资源，蕴含在员工中的知识和能力以及员工之间的关系因为有着很强的背景依赖性和路径依赖性，因此难以为竞争对手模仿，成为持续性竞争优势的潜力。任何企业要想使自己的竞争能力最大化，都必须能够成功地管理好自己的人力资源，这似乎已成为一种常识。与此同时，企业的人力资源管理部门也面对更严峻的挑战。今天的企业面临的资源约束比过去任何时候都更为严唆，因此能否对现有的资源加以更为明智地配置就显得更为重要，这要求企业的各

6、项职能都必须能够创造价值，人力资源部门垦待证明自己在企业价值增值的链条中不是多余的。在实践中，凡乎所有的企业都在宣称:员工是我们最宝贵的资源，但是人对企业价值的增值过程却还没有得到实证的支持，员工对企业绩效到底有无贡献，有多大的贡献，人力资源管理在这种贡献的过程中扮演何种角色，这是理论和实践工作者共同关心的问题。在许多企业中，人力资源部门似乎被看作官僚机构的附属品。是“三类部门”，只会产生多余的文案和程序而不创造任何价值，那么人力资源管理部门通过管理到底对企业的绩效有无影响?这关系着人力资源管理的战略地位以及企业的机构安排，因此是鱼待得到证实的课题。在理论上和实证上能够证明

7、人、人力资源以及对人力资源进行很好的管理能够对企业的绩效产生影响和发生作用，能够参与企业的价值生成过程。这不但是实践的迫切需要，也是理论研究的重大发现和突破。1.2研究意义在过去的十几年里，人力资源管理实践与组织绩效的关系一直是管理学研究的热点，也取得了很多实质性的进展。但是，绝大多数的研究都是针对西方国家的企业，我们对于非西方环境下人力资源管理实践与组织绩效的关系的理解还十分得有限，目前国内有关战略人力资源管理对组织绩效影响方面的研究著作不多。本文希望通过对中国文化环境下人力资源管理实践与组织绩效关系的实证研究，