【AAA】大型集团指标体系改革方案.doc

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1、【AAA】大型集团指标体系改革方案【AAA】大型集团指标体系改革方案目录前言3一、总体目标3二、工作原则4三、工作内容4四、实施安排5（一）第一阶段：体系建立51.收集整理指标62.确定指标模版63.建立关联责任9（二）第二阶段：完善推广101.指标辞典的编制完善112.应用规范的推广123.指标值的生成134.体系的优化完善135.信息化建设14（三）第三阶段：管理应用141.绩效管理应用142.对标管理应用143.管理监控应用15附件：MB集团指标模版1511【AAA】大型集团指标体系改革方案【AAA】大型集团指

2、标体系改革方案前言指标体系是落实公司战略目标、监控经营过程、考核组织和员工业绩的重要手段，是实现绩效管理从“定性为主”到“定量为主、定性为辅”转变的重要基础。公司经过多年的发展和管理实践，在专业管理指标和对标指标应用上积累了一定的经验。各供D局在指标体系建设上也做了大量的尝试和探索，特别是创先试点局（YC、PC）从战略目标出发，构建了符合自身实际和管理需要的指标体系，具有较高的推广价值。但就公司总体而言，由于缺少常态化运作的指标综合管理，目前指标体系在一定程度上仍然存在管理分散、各自为政，制度不健全的现象，由此导致指

3、标管理和应用呈现出以下问题：一是体系化程度低，指标设置覆盖面不全，对公司战略目标不能形成足够支撑；二是规范化管理程度低，统计口径、数据来源、采集方法不尽统一，无法在可比的基础上衡量各层级、各岗位的工作业绩；三是各供D局指标体系的运用各不相同，给省公司指标的有效应用和管理带来不便。基于目前的情况，迫切需要对公司指标体系进行规范化管理，提高指标体系在企业管理中的应用水平，促进公司整体管理水平的持续提升。根据公司创先工作的总体部署，特制定本方案。 一、总体目标从公司创先战略目标出发，首先构建完整统一、分层分类、责任到岗的一

4、整套指标；随后建立完善的指标管理制度，全面、准确、及时反映公司战略目标的实现情况和各层级、各岗位的工作业绩；进而提高指标在企业绩效管理、对标管理和过程监控中的应用水平，以促进企业管理理念、管理水平的持续提升。完整：自上而下将战略指标逐级展开，自下而上将岗位指标层层汇集，形成纵向到底、横向到边的全面覆盖，确保指标对战略目标的全面支撑。统一：省公司及所属供D企业的各个层级，在组织架构、岗位设置和职责分工大致相同的情况下，运行相同的一套指标体系。11【AAA】大型集团指标体系改革方案【AAA】大型集团指标体系改革方案分层：

5、指标按公司组织层级分为省公司、地市局、区县局、供D所、县级供D子公司五个层面。分类：指标按专业内容分为安全生产、可靠供D、客户服务、经营绩效、综合支持五大类；按应用分为绩效、对标和监控三大类。责任到岗：对每个层级内适用的指标，都要与相应的组织和岗位建立关联责任，确保每个指标都有组织和岗位对应负责。 二、工作原则MB集团指标体系建设按以下原则进行：战略导向、定量为主：各项指标的设置要以服务于公司战略目标为重点，并按价值驱动因素分级；选用的指标着重突出定量指标。统一规范、归口管理：指标体系需要在全省范围内统一，具有相对稳

6、定性；按照“谁管理，谁负责”原则，各管理层是本层指标管理和应用的主体,要对本层级指标的梳理、优化和应用负责。开放可比、客观实用：指标体系建设需要全员参与，上下互动，各项指标的设置要有横向可比性，且计算方法和结果完全透明；指标需客观易测，指标定义需明确清晰，指标约束条件的界定应在组织或员工职责可控范围之内。自我评估、持续改进：通过指标的实绩值与目标值比较、与历史值比较以及与国内外同行比较，对指标体系进行动态的、网络化的自我评估；根据评估结果，定期对指标库进行调整，以实现持续改进。三、工作内容1.指标体系建立。构建完整统

7、一、标准化、可推广的一套指标模版，以满足公司各个层面的管理和应用需求。11【AAA】大型集团指标体系改革方案【AAA】大型集团指标体系改革方案2.指标体系推广。结合各直属供D局组织机构调整及流程再造的进度，分批将指标模版推广到各直属供D局相应层级。3.指标体系管理。建立常态化运行的指标体系管理制度，具体包括建立完善的组织分工、落实管理责任，确定指标统计流程，明确指标数据责任主体，完善检查考核保障机制。4.信息系统支持。建设指标综合管理信息系统，固化指标管理流程，为公司各层级指标数据的收集、审核、统计、分析提供及时、准

8、确的信息化支持。四、实施安排MB集团指标体系建设实施分为体系建立、完善推广和管理应用3个阶段，首先建立起省公司、地市局、区县局、供D所、县级供D子公司5个指标模版，然后逐步完善并延伸到集团公司各个班组和岗位，继而从绩效、对标、监控等方面推动指标应用。（一）第一阶段：体系建立该阶段主要工作是在总结试点单位指标体系建设经验的基础上，筛选整理出覆盖全