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时间:2019-01-29
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1、河北_L=业大学_L=商管理硕士(MBA)论义第一章绪论§卜1研究背景及意义随着经济全球化和信息时代的到来,雌界各国企业都而临着越来越激烈的国内和国际11j场竞争。为了提高自己的竞争能力和适应能力,许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径,组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革的主流趋势。但是实践证明:尽管上述的组织结构调整措施能够减少成本(此提高生产力),它们并不一定能改善绩效:不论是在哪一水平(组织、团队、个人)评价绩效和如何界定绩效,它们只是提供了一个改善
2、绩效的机会,真正能促使组织绩效提高的是组织成员行为的改变,也就是说,要建立学列型组织,形成有利丁调动员工积极性、鼓励创新、进行团队合作的组织文化和工作气氛。在这一背景下,研究者拓展了绩效的内涵[川,并在总结绩效评价不足的基础上,丁20肚纪70年代后划提出了“绩效管理”的概念。20Ill:It80年代后半期和90年代早划,随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视,绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。企业除了卓越的领导人、自我革新的内部管理流程以外,内部一整套慕丁:战略规划的全绩效管
3、理系统,能够保障企业在激烈竞争的11j场rr【,获得自己的发展空问[21。ZG公司的前身是考格尔特种汽车有限公司(以下简称ZG),是集团在rrI国北方地lX生产各类专用车的骨T企业。公司拥有约400000平方米的生产基地及国内一流的新型专用汽车生产设备。ZG的产品已经形成了厢式系列(冷藏保温车、厢式运输车、快换集装箱及各种方舱等)、罐式系列(油品、液态食品、颗粒物料运输等)、自卸车系列、半挂系列(厢式、罐式、集装箱运输等)、特种专用系列(应急移动通讯车、消防车等)、军品系列等六人系列,150多个
4、品种,适用载重吨位0.5—40吨的各类型专用车产品。作为国家试点型企业,其性质、规模及管理水平在汽车改装行业非常有代表性,以该厂为依托进行绩效管理体系的研究有非常重要的意义。如何增强汽车改装行业企业在『订场经济条件下的生存能力、竞争能力、盈利能力是每一个管理者最关心的。若想在竞争r_取胜,提高企业核心竞争力,除了对外要做好nJ场营销外,提高内部管理水平,降低管理成本,1啊管理要效益也是非常重要的,怎样进行管理,保证完成既定目标,绩效管理无疑是其rr『重要的手段。如何提高绩效管理水平能够提高企业竞
5、争力,这是一个需要深入研究的课题。zG在绩效管理上存在着以下主要问题:(1)公司目前使用的是一种绩效考核而非绩效管理;(2)没有构建起科学的绩效管理体系;(3)绩效管理巾缺乏有效的沟通;(4)绩效管理rr『过多地关注结果,忽略了对过程和行为的管理;(5)结果仅作为一种考核的依据而未成为持续改进员工绩效,达到管理目标、促进员工发展的手段;(6)有些指标可操作性不强(7)基于日标管理的ZG公司生产部I、]绩效管理改进方案基础管理薄弱无法给绩效管理提供支持。为了更好的解决现在存在绩效管理问题,本论文主
6、要从生产部门绩效管理着手,提高绩效管理水平,以点带面期望以此推动公司整体的绩效水平。§卜2本文研究的目的本论文研究目的主要包括以下儿点:(1)通过绩效管理改进方案,促使员工开发自身的潜能,在提高能力的同时提高工作满意度;(2)通过绩效管理改进方案,促进员工与管理者之间的沟通和交流;(3)通过绩效管理改进方案,把公司领导层从繁重的日常管理活动巾解脱出来,将重点放在公司的发展战略规划上;(4)通过绩效管理改进方案,为人力资源决策提供合理、公平的依据;(5)通过绩效管理改进方案,改善交货周期、提高质量
7、、降低成本、提高产量;绩效管理是一种提高员工绩效和开发团队、个体的潜能,使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法绩效管理改进方案的建立与实施,在公司内部建没绩效取向的企业文化,通过个人绩效的达成实现组织绩效的持续发展[。I。§卜3论文主要研究内容本论文试网从绩效评估入手,在部门现有的基础上进行嫁接合成,继而开展绩效的计划、实施、反馈与再评估,形成一个不断改进的PDCA管理机制。本文的创新点在丁将流程再造、JIT、MRP等理论与绩效管理相结合,分析生产现状.提出整合生产流程、修
8、订上作分析和上作岗位书,明确划分标准件、通用件、专用件,理清BOM层次,针对焊接现场提出流水线焊接理念,改变了小批量、多品种不能流水作业的专用车行业现状,整合了生产计划各部分之间的衔接和连贯,提出改善工作环境、明确目标体系。作为一个完整的应用方案,本文从实证实例从发,期望探索适合企业的绩效管理之路。本文针对ZG公司的生产部门,以一线员工、生产辅助员工和管理人员为研究对象,结合这儿类人员不同的特点,分别进行绩效计划、绩效考核、绩效评估和绩效反馈,在团队和个人绩效管理上也分开进行分析,从而明确层次和
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