生产部门绩效考核

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1、生产部门绩效考核（KPI）考核模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI关键指标生产计划准时完成率100%20界定：生产计划准时完成率=实际按计划完成批次÷总计划批次，对于临时插单/补单、物料供应、计划异常等特殊情况以评审承诺期限为准。计分标准：生产计划完成率下降1%扣2分，扣完为止。  生产计划完成分析表成品合格率99.5%15界定：1、成品合格率=送检合格批次÷送检总批次。2、让步接收或特采的按合格批次计算。计分标准：成品合格率下降0.5%扣2分，扣完为止。  成品检验统计表生产成本控制达标率100%15界定：生产成本控制达标率=实际生产成本÷生产

2、标准成本，其中实际生产成本包括材料成本、制造费用（员工工资、房租、水电费用）、损耗成本、返工/返修/报废成本及生产部运营产生的费用，具体详见财务部编制的《生产成本核算分析表》。计分标准：生产成本控制达标率上升1%扣2分，扣完为止。  生产成本核算分析表生产效率达标率N件/天10界定：生产效率达标率=当月生产总件数÷月出勤天数，旺季标准产能为N件/天，淡季按销售数据评估。计分标准：生产效率达标率下降1%扣2分，扣完为止。  生产效率分析表客户投诉与退货控制率010界定：1、客户投诉标准：①批量不合格或重要缺陷不良率1%以上的。②轻微缺陷超出抽样标准。2、退货：致命

3、缺陷（）或批量退货，3、运输、外部人为等问题不纳入。计分标准：客户投诉一宗扣3分，批量退货/报废一次扣6分，致命缺陷投诉/退货一次扣1分，扣完为止。  客户投诉报表5S管理达标率90%5界定：以行政部月度5S检查与考核报表为依据，详见《5S检查记录表》。  5S检查报表关键行为计分标准：5S管理达标率下降1%扣2分，扣完为止。人员流失率8%5界定：人员流失率=当月流失人数÷月底总人数，新员工试用期7天内（含7天，临时工除外）和因生理问题（提供相关医疗资料）不能继续工作的不列入流失率，合同期满、申请离职、辞退、自离等均纳入。计分标准：人员流失率上升1%扣2分，扣完

4、为止。  人员流动分析表报表及时准确率100%4界定：1、生产各类分析表必须在规定时间内完成。2、其他报表在规定时间或上级约定时间内完成，以不影响上级工作进程为准。计分标准：不及时/准确一次扣2分，可以倒扣。  数据需求部门/直接上级其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训（厂长负责培训2人以上的车间主管，在请假或出差时能胜任代理工作）、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项，按情节扣1-6分。  直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求5包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主

5、动）等相关事项,每次扣2分，可以倒扣。  服务对象服务承诺符合要求5违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分，可以倒扣。  服务对象合计100    主要未达标绩效问题： 编制：           日期：绩效分析： 编制：           日期：纠正预防措施： 编制：          日期：核实：                       审核：                             批准：年  月   日       年   月   日                年   月   日