gxwx公司业务运营管理优化研究

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1、目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯IABSTRAClI⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯II第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1研究背景与问题提出⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．2研究意义与目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．21．2．1研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21．2．2研究目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．3研究思路与研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．31．3．1研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31-3．2研究方法

2、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4第二章相关文献综述与理论分析工具⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．62．1相关文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．62．1．1关于通信网络信息企业业务运营管理的重要性研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯62．1．2关于通信网络信息企业业务运营管理的环节和关键因素研究⋯⋯⋯⋯⋯．62．1．3关于通信网络信息企业业务运营管理的优化策略选择和途径研究⋯⋯⋯⋯72．1．4关于通信网络信息企业业务运营管理优化的措施研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．92．1．5文献述评⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．102．2相关分析工具⋯⋯⋯⋯⋯

3、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯102．2．1市场技术一竞争成长四元矩阵分析模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯102．2．2迈克尔．波特的五力分析模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．112．2．3PEST分析法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．112．2．4波士顿矩阵分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯122．2．5SWoT分析法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯12第三章GXWX公司业务运营管理建设现状分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．133．1GXWX公司概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．133．1．1GxwX公司基本情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

4、⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．133．1．2GxwX公司组织架构与部门职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．13lV3．1．3GxwX公司人力资源与岗位设置⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．143．2GXwX公司业务市场职能及业务范围与内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．153．2．1GXWX公司业务市场职能⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．153．2．2Gxwx公司业务市场范围⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．153．2．3GXwX公司业务运营管理内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯153．2．4GxWX公司业务市场建设现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯163．3Gxwx公司业务运营管理外

5、部环境分析与评价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯173．3．1经济环境分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．173．3．2政策环境分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．183．3．3科技环境分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．183．3．4社会环境分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．193．3．5外部环境评价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．193．4GXWX公司业务运营管理内部环境分析与评价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯203．4．1GXWX公司业务运营管理的资源要素分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯203．4．2Gxwx公司业务运营管理的能力要素分析

6、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21第四章GxWX公司业务运营管理优化设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．234．1GXWX公司业务运营管理优化的目的与原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．234．1．1优化目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．234．1．2优化原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．244．2GXWX公司业务运营管理的优化方向⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．244．2．1GXWX公司业务运营管理的SWoT分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯244．2．2GXWX公司的整体运营策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯254．3GXWX公司业务运营管理的优化内容

7、与定位⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．264．3．1GXWX公司业务运营管理的业务优化定位⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯264．3．2GXWX公司业务运营管理业务重心优化定位⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．274．3．3GXwX公司业务运营管理优化设计定位⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．28第五章GxWX公司业务运营管理优化的对策与建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯305．1严格规范公司业务运营管理和机制建设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．305．1．1规范公司业务运营管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．305．1．2构建技术创新与服务管理机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．31～5．1．3建立工

8、作任务分解结构体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．315．2准确进行公司业务市场的需求分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯325．