公司运营管理优化方案

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1、运营管理课程作业麦克公司运营管理优化方案麦克公司作为一个在国内竞争中颇具实力，在参与国际竞争，承接国际订单中面临种种挑战和生产问题。其在新产品生产流程、生产计划、设施布置、物流规划等方面出现各种问题，本文通过运用产品——流程矩阵、PDCA计划循环、线性流程图、5S现场管理、JIT生产等运营管理工具，对麦克公司生产运营管理出现的各种问题，提出可行性的解决方案。关键词：运营管理生产流程生产计划设施布置物流规划优化一、生产流程优化根据生产类型的不同，生产流程有三种基本类型：按产品进行的生产流程、按加工路线进行的生产流程和按项目组织的生产

2、流程。[1]陈荣秋，马士华，生产与运作管理，北京：高等教育出版社，2005.12.第109页.1]三种基本生产流程具有不同的特点和适用范围：按产品进行的生产流程又称为流水线生产，适用于大批量生产；按加工路线进行的生产流程适用于多品种小批量和单件生产；按项目组织的生产流程主要用于单个生产项目的生产规划。生产流程设计的影响因素：产品、服务需求性质，自制外购决策，生产柔性，产品服务质量水平、接触顾客程度等。麦克公司新产品特点是品种多、批量小，零件组件形状复杂，尺寸精度和位置精度要求高，工艺变换频繁。根据这些特点，麦克公司应该选择生产柔性

3、高、关键部件自制的生产流程。另外，生产流行的选择还可以根据产品——流程矩阵[2]陈荣秋，马士华，生产与运作管理，北京：高等教育出版社，2005.12.第111页.2]进行，如图一：按照产品——流程矩阵选择生产流程的优点：一、沿对角线选择生产流程，可以达到最好的经济性，偏离对角线的流程不能获得最佳效益；二、产品——流程矩阵对制定企业的生产战略有一定的辅助作用。产品——流程矩阵从单件生产到连续生产生产柔性和单位成本都是降低的。根据麦克公司的产品特点，我们可以知道，它应该选择适合多品种小批量的按加工路线进行的生产流程，同时注重产品生产线

4、的柔性设计。图一产品——流程矩阵生产流程产品-9-运营管理课程作业顾客化多品种品种较多标准化产品（低产量）（中低产量）（中批产量）（大量生产）单件生产成批生产大量生产连续生产广告重型机械中型机器食品加工汽车装配电视机食糖面粉此外，根据资料显示麦克公司标准件和通用件只占到零件总数的15%，而且非标准件和专用件中只有10%采用外协加工，关键的几个核心部件的生产就占到了新产品生产能力的80%以上，通过分析知道，这样的生产形势对于麦克公司的不合适的。因为企业加工的零件越多，批量越大，对生产系统的能力和规模要求越高，企业投资额高，生产周期较

5、长。这样在投资不变的情况下，生产能力就不能满足生产要求，生产周期长，对生产计划的制定带来较大的困难，易出现延期较好的情况。所以，麦克公司，应该根据公司发展战略的要求，选择合适的自制——外购策略[1]陈荣秋，马士华，生产与运作管理(第二版)，北京：高等教育出版社，2005.12.第112页.1],提高标准件和通用件的比例；积极寻找合适的合作伙伴，非标准的非核心的部件大量采用外协加工的形势，充分发挥其他企业的生产能力，将本企业的生产能力得到有效的利用。一、生产计划与控制计划是管理的首要职能，没有计划企业生产活动会陷入混乱。计划管理的过

6、程包括四个阶段，即编制计划、执行计划、检查计划完成情况和拟定计划改进措施[2]陈荣秋，马士华，生产与运作管理(第二版)，北京：高等教育出版社，2005.12.第211页.2]。从资料中我们可以看到，麦克公司新产品的生产组织没有做到计划性，以至于在生产工程中出现了生产作业凭主观、生产前松后紧、突击赶工、各工序加工能力不平衡、一些工序作业时间波动大等问题。麦克公司在生产上应该做的计划在作业层计划的层次。-9-运营管理课程作业生产作业计划是产品生产计划的执行计划，是指挥企业内部生产活动的计划，制定可行的生产作业计划对麦克公司是非常必要的

7、。良好的生产计划可以避免生产中的主观盲目。对于麦克公司这样的企业，具有先进的技术水平，新产品要求更高，生产作业是十分复杂的，即使赵主任拥有丰富的生产管理经验，对于这样规模生产企业，他也不可能做到程序清清楚楚，大多情况下是靠个人主观经验进行判断，就容易出现盲目决策。良好的生产计划可以减少各种未知差错的出现。没有生产计划，企业内一切活动都会陷入混乱，在一个号的计划指导下，即使水平较低的员工，也会使工作发挥成效；差的工作计划，就算是员工素质较高，也会出现一系列问题，更何况没有生产计划，在麦克公司出现众多的问题也就不奇怪了。只要指定了好的

8、生产计划，麦克公司内生产前松后紧、突击赶工、各工序加工能力不平衡、一些工序作业时间波动大等问题都将大幅减少。那么，如何指定详细的生产计划呢？我们针对工序作业时间波动大这一问题进行具体分析。1)确定目标。资料显示，新产品1010型机器床身定位组装时间