基于wiki组织内部间知识转移探究

《基于wiki组织内部间知识转移探究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、基于Wiki组织内部间知识转移探究【摘要】在Web2.0环境下，组织内部的知识转移已经逐渐向着更为开放、多元化的方向发展，本文选取了Web2.0应用中最具典型应用之一的Wiki,进行研究。通过研究Wiki及Wiki特点，归纳总结基于Wiki的知识转移模型。【关键词】Web2.0；Wiki；知识转移一、引言在知识引领未来的今天，能够掌握核心知识就是掌握了财富。知识的更新发展带来了社会的进步，如今，知识已经成为取得企业竞争成功的决定因素之一，对企业而言，知识的转移，尤其是有效知识的转移，能够给企业带来持续的发展空间，增强企业的核

2、心竞争能力。“Web2•0”的概念始于2004年3月0ReillyMedia公司和MediaLive国际公司的一次头脑风暴会议,而作为Web2.0极具代表性的应用的Wiki（维基百科），由于其独特的多人协作的开放式编撰模式已经逐渐受到越来越多的学者关注研究。截止2010年3月，英文维基百科已有320万个条目，成为条目数最多的语言版本，而全球271种语言的总条目数达到1500万个，总注册用户超过2200万人，总编辑次数突破8.6亿次。维基百科各语言版本发展并不均匀，其中条目总数前15名语言版本的维基百科共占总条目数的二、Wik

3、i的知识转移研究（一）Wiki概述及国内外研究概况Wiki是一种在网络上开放且可供多人协同创作的超文本系统，美国俄勒冈州Smalltalk程序员沃德•坎宁安于1995年首先开发。沃德・坎宁安将Wiki定义为'‘一种允许一群用户利用简单的描述来创建和连接一组网页的社会计算系统”[2],借此来命名这种迅速创建和共享思想的方法。在Wiki世界里，一个Wiki站点通常被称为一个社群，该社群的成员就是“维客”。维基百科一开始创立的目标是为了全人类提供一个自由的百科全书，并希望来自各地的民众也能够使用自己选择的语言来参与编辑条目的行列。

4、不同于其他书面印刷的百科全书多是由专家来主导编辑，之后再由印刷厂商复印之后加以销售；维基百科在性质上更接近如同其号称般可自由访问和编辑的全球知识体，这也意味着除了传统百科全书所收录的信息外，维基百科也能够收录非学术内容、但是仍具有一定媒体关注度的动态事件[3]。根据CNKI网络检索结果显示：从2000年开始检索题目关键词Wiki或维基，检索结果共有186条。检索题目关键词Wiki及知识，检索结果共有56条。国外数据库SciVerse检索关键词Wiki结果显示：对于Wiki研究自2003年开始数量呈现成倍增长趋势，尤其是在20

5、08年，研究数量达到一个较为稳定的高数量层次。国内研究与知识相关的Wiki内容主要集中在知识管理、知识共享及知识创新层面，具体内容有：陈振标等人研究了以研究生专题学术教育为例的基于危机的知识共享应用，在平台中嵌入Google站内搜索功能，克服MediaWiki引擎不能实现模糊检索和全文检索的缺陷［4］。Web2.0时代的主要代表Wiki以其协同知识创作的优势给知识管理与创新机制注入了新的活力，成全等人分析了以Wiki为基础的产、学、研知识联盟的知识创新机制。［5］Wiki作为Web2.0中重要的知识协作技术，将用户从网络初期

6、的“旁观者”转变为了“参与者”，张红兵，和金生结合知识共享和Wiki技术构筑出一个基于Wiki的知识共享系统模型(KSSBW)［6］雷雪,徐飞从社群、知识源、空间、理念等视角出发分析了Wiki于知识创新的契合性。［7］胡海波构建了基于Wiki的政府知识管理模型对政府知识管理进行了研究［8］雷雪基于Wiki平台提出了知识创新的实施机制［9］。通过对文献的归纳总结发现，大多数的文章都围绕在基于Wiki的知识管理、共享及创新层面，对于基于Wiki的知识转移还没有相关文献。因此，本文的写作具有一定补充意义。三、基于Wiki知识转移特

7、点在整个知识转移的过程中，无论是知识的提供者，修改者还是接受者对于知识智库中的知识都是主动进行的。而对于Wiki知识智库中的内容经过用户的不断修改选择，能够最终保留在页面的内容这样的特点就决定了Wiki作为知识共享平台需要具有以下一些优势：（一）开放平等的交互环境增强了知识有效转移作为Wiki的用户，任何人都能够享有同样的权利对Wiki中的页面进行编辑，Wiki不会对任何内容进行评价修改，而是保证对过往知识的保存，使每个用户都能全面了解到每一个知识。每个页面显示的不仅仅是更新后的知识，对于原有的知识也同时进行显示，这样的形式

8、有利于知识的接受者自主选择对其有用的知识。对于知识管理的启示：Wiki能够充分利用公平原则。对于其任何用户提供相同的服务，而用户作为知识的选择者，其拥有最高的自由度。（二）Wiki有利于构建组织间的强联系形成稳定群任何用户均可以在Wiki进行查询，创建，更改。在Wiki知识智库中，所有的原