微信在品牌传播中应用策略

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1、微信在品牌传播中应用策略2011年1月21日腾讯在综合其他APP软件优点的基础上推出了微信，它融合了语音、视频、文字、图片的发送功能，受到了广大用户的追捧和青睐。同时，杜蕾斯、星巴克、凯迪拉克等品牌借助微信快速“上位”，引起业界的关注。微博就像不可抵挡的潮水，冲刷和激荡着品牌传播的营销平台。它后来又推出了漂流瓶、和新浪微博的分享功能、LBS定位、扫描二维码等功能。特别是微信公众平台推出后，很多企业都对这个营销平台趋之若鹫。微信在品牌传播中的优劣势（一）微信在品牌传播中的优势1•信息推送精准。品牌营销从当初的大

2、众营销到后来的分众营销，再到最近几年推出的精准营销，微信等移动通信工具无疑是这一营销模式的助推器。企业微信公众平台推送给用户的信息到达率是100%。微信公众平台上的粉丝质量要远远高于微博等其他媒体平台上的粉丝，只要注重对用户的人性关怀，控制好发送频次与发送的内容质量，一般来说用户不会反感，并有可能大大提髙客户的忠诚度，使其成为商家某产品的忠实粉丝。这些都为品牌信息推送的精准到位提供了技术保障。2•微信营销操作的便捷性。商家或企业只需将其公众平台的二维码发布出来，用户扫一扫就可以成功关注，获取相关信息。随着版本

3、的升级，用户可以发送语音短信。商家和企业只要将自己的Logo设置到头像上，就可以实现商标的传播，也可以将自己品牌的简介加到备注栏进行宣传。3•用户参与的主动性。每一个公众平台都必须是用户主动添加关注，没有关注则没有营销，这样就完全避免了用户反感情绪的产生，并且微信的每条营销信息都是一对一发送的，比大众媒体的心理感知要好。以一对一的形式将营销信息发送给客户，使用户在心理上感受到自己的被关注度提升了，这种关注往往会被理解成一种尊重，使微信用户自然而然地成为该品牌的忠实用户。微信可以通过这一方式加强用户和商家之间的

4、粘性。（二）微信在品牌传播中的劣势1•功能利用不彻底。由于惯性思维的影响，目前绝大多数用户仍然把微信当做一个即时通信工具。微信的许多功能在日常使用中没有得到应用，因此，微信的功能在品牌营销传播中还需要进一步开发利用，培养广大微信用户的品牌传播意识，拓展微信在品牌传播市场中的使用几率。最重要的一点是，大多数人仍习惯使用微信手机应用平台，虽然已经推出微信网页版，但使用率很低。2•对用户把握的难度较大。首先，虽然微信品牌营销信息发布一对一的模式亲和度较高，具有一定的社会粘性，用户的心理认同较高，但若不能投其所好，不

5、注意人文关怀，其推送的信息最终会被当成“垃圾信息”。如此这般，微信就跟人们如今反感的“垃圾短信”一样让人心生厌恶，而最终导致用户的流失。其次，微信对漂流瓶的使用也会造成无效信息的传播，微信用户在投放漂流瓶的时候并不知道谁会捞出漂流瓶，而用户也无法预知漂流瓶里传播的信息是否是自己所需的。投放和捞取的不确定性会造成信息的无效传播，而造成时间和人力的浪费。再次，许多微信用户不太活跃，在品牌信息传播中无法发挥作用。3.一对一推送，信息量小。在商品经济高速发展的今天,品牌信息的传播需要通过尽可能多的信息渠道向广大受众推

6、送。微信一对一的传播模式，虽然实现了信息的精准推送,有助于培养良好的口碑，建立强关系，但在信息传播的总量上较小。从微信的功能设置上看，只有20个人的微信群的品牌信息传播总量，与今天海量信息传播相比还是显得微不足道；投放一个漂流瓶只能让3个人捞取，这就限制了信息发送的数量。品牌营销依靠信息量较小的微信传播，需要长期的积累过程才有可能占领市场，这也是微信在品牌营销传播中存在的重要缺陷。4.信息载体的局限性。移动社交通信虽然取得了骄人的成绩，但其发展由于网络技术问题及手机媒体自身的技术局限性，仍然存在很多限制。微信

7、一对一的信息推送模式虽然具有到达率高等特点，但是其工作效率并不理想。首先是微信虽能传递语音，但无法取代电话通信的即时性传播。而且微信语音信息无法复制，在处理一些问题上无法和电脑的效率相比。其次是因为手机比起电脑，没有强大的CPU技术支持，处理大量信息的速度相对较慢。另外，许多企业和团体的官方微信平台存在一些只发布消息、依靠软件自动回复的情况，商家和微信用户之间不能实现良好的互动，必然会影响品牌营销信息的有效传播。微信在品牌传播中的应用策略（一）向移动电商转变任何一种通信终端要想在未来的道路上走得更远，商业化几

8、乎是必由之路，微信当然也不例外。目前，微信电商的发展初现端倪，相对于平台型电商的站内高成本推广而言，基于强关系的微信社交体系将彻底改变站外推广转化率较低的局面。企业要在激烈的市场竞争中迅速建立和维护好品牌形象，必须重视客户关系管理（CRM）,让沟通更畅通便捷,为微信向电子商务转变准备技术条件。（二）向搜索引擎转变微信为了在竞争中取胜，它的公众平台有可能诞生很多垂直化文字、视频聚合搜索和语音搜索等衍生