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时间:2019-01-17
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1、摘要:企业资源计划(ERP)是先进的企业管理哲理和信息技术的集成,作为一种凝聚了先进管理思想的信息系统,其成功应用能够有效整合企业资源,提升企业管理水平,提高其竞争力。但据不完全统计,应用ERP的企业中,成功实现系统集成的只占10%〜20%,没有或只有部分集成的占30%〜40%,失败的却有50%Z多,迄今为止我国成功实施ERP的企业还不足三分之一,并且目前选择实施ERP的中小企业只占3.8%。所以目前中小企业的ERP实施过程中有各种各样的问题,例如管理方面,价格方面等等。企业管理人员应当人情现状,在发展企业ERP的同时注
2、意及时调整,各个方面积极配合才能达到其转变的根本目的。关键词:ERP中小企业管理中小企业ERP实施浅谈近几年,国内中小企业发展十分迅速,其IT应用市场也慢慢走向成熟,许多中小企业对运用信息手段提升企业管理水平表现出十分渴望的心情。随着这一市场的觉醒,将促成国内ERP竞争态势的改观。一向被冷落的中小企业市场成为众多国内外管理软件厂商关注的焦点。忧虑的观点指出:中小企业是高速成长过程屮的企业,相比其他类型企业更需要信息化,因为它们不仅业绩和规模增K速度快,而且其经营策略和组织架构调整也很频繁。虽然,目前ERP采纳率很低,但是
3、国内针对ERP成功实施的研究比较多,主要关注ERP采纳Z后的问题,对采纳决策和因素的研究,即采纳之前的问题不多。我国屮小企业占企业总数的97%以上,实现工业总产值的60%,利税的40%,是国民经济中最具活力的一部分。所以对于尚未实施ERP的广大屮小企业来说,关注它们的采纳决策问题很重要。有业者指出:不要以为中小企业规模小,管理的攵杂度和对软件的要求就会降低,相反他们对ERP产品的需求反而更高。那么低价ERP如果做不到物美价廉,恐怕很难对中小企业信息化起到促进。一些专业的ERP公司同样开始在低价ERP上做文章。更有专业人士
4、呼吁,要防范无理性价格战对行业的巨大伤害:“软件厂商千万不要为了一时的跑马圈地,而违背市场规律的大打低价格战,这样对用户的伤害也是非常明显的,因为选择低价格的软件,导致信息化项目半途而废,重新选择软件的情况太多了。那么低的价,是否是真的ERP?”《ERP规范》和Partner^IDC対此做出定义。《ERP规范》罗列了ERP的各项细致功能,而把最终决定权交给了用户;IDC则更为张胆地明确了ERP的定义。IDC认为,ERP应主要包括财务、库存、HR、薪水、合同管理、维护管理、项目管理、资产管理、采购订单管理、经营成绩管理、制
5、造应用等11种基本应用,如果在某个销售合同屮,如杲用户采购了其中的5项或5项以上的应用,则该合同称为ERP合同。这也意味着,该综合软件是一种ERP软件。“ERP作为一种先进的管理思想和方法,没有谁会以盒装通用还是以定制开发的软件形态提供给客户来定义它,关键要看功能。”ERP范畴非常大,举凡企业的生产制造、供应链、人力资源、客户关系管理、管理会计、核算会计等等都是企业内部资源的一部分。相信厂商在面对客户时,更多的是要谈具体的问题,即必须告诉客户在现阶段实际应用的是ERP范畴内的哪些内容,如整个的流程设计、企业流程优化,然后
6、把解决方案与企业整体盂求状况对号入座。中小企业是高速成长过程中的企业,其实比其他类型企业更需要信息化,因为它们不仅业绩和规模增长速度快,而且其经营策略和组织架构调整也很频繁。神州数码管理系统有限公司市场发展部经理阎岩感言:“不要以为中小企业规模小,管理的复杂度和对软件的要求就会降低,相反他们对ERP产品的需求反而更高。”中小企业信息化中存在很多历史问题:多次更换应用软件,导致重复投入和浪费;信息系统不能集成,导致信息孤岛;大多数高层管理者不直接操作软件,而没有亲身的体验,又造成1T应用地位受到限制等。中小企业市场确实庞大
7、得可怕,却不曾有过一个较明确的界线,虽然有从经营额或者是投入资金上区划的做法,但这些做法无助于明确中小企业的需求特征。由此,中小企业ERP的阐析也就可以多种多样。即使是具有同样功能模块的产品,如果说一个偏重价格、一个偏重行业性,相信都有一片属于自己的天空。随着国内ERP市场的逐渐成熟,随着ERP产品价格的日益下降,越來越多的中小企业开始将ERP软件运用于日常的企业事务。由于屮小企业普遍缺乏资金和IT技术应用经验,在购买ERP产品时往往仅考虑其性能价值比的最人化,而忽略其产品的安全系数。随着企业现代化水平的不断提高和管理机
8、制的不断完善,在处理财务、员工福利,以及其他类似敏感资料的信息系统的应用不断增加的同时,针对这些信息系统的外部入侵者的攻击和损害和来自内部用户的恶意攻击、欺诈和系统滥用的机会也在呈指数级的增氏。这样导致了企业即便是成功的实施了ERP系统,但在用户的使用反应速度上却极其缓慢,系统安全不堪—击。ERP管理软件保存着企业所
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