sam营销体系规划

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1、SAM营销体系规划一、参观人数目标：（单位：人）渠道1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计学校00025000特殊学校0002000上海旅游00010000江浙旅游0003000涉外旅游0003000企业单位00050000002500驻沪办000500使领馆—000500总计人数51500二、销售渠道建设：1、上海市区初、高中学校数据库需求1000家。现有620家2、上海市区主要涉外旅行社数据库需求3000家。现有1300家3、江浙地区主要城市涉外旅行社数据库需求500家。现有300家4、会务、公关公司（上海）数据库需求500家。现有100家5、各

2、地区驻沪办6>使领馆7、政府机关三、销售工具组成：PPT简介、DM宣传册：（需求）•学校团体一一以科普教育基地为重点，详细描述博物馆内各科普项目、类别、功能等。列出周边景区菜单。•旅行社一一以场馆介绍为重点、突出博物馆在上海乃至全国的唯一性。另外可以整合周边景点，规划旅行社建议行程。并且对周边交通路线做简要说明。•企业集团一一以博物馆会务设施为重点、重点介绍博物馆的商务功能性。同时对周边交通路线做简要说明。2、聘物馆DVD宣传片：（需求）•学校团体一一主要作为礼品赠送给学校科普教育负责老师。以科普教育内容为重点，结合馆内各场馆的详细介绍，吋间以10-15分钟为佳。•企业

3、、旅行社一一主要作为商务谈判工具，以博物馆场馆、交通、周边景点为重点。时间以2-3分钟为佳。3、宣传海报、易拉宝：（需求）•作为宣传品提供给各类旅行社门店，成为聘物馆对外宣传的一种途径。•海报内应该有博物馆标志性展品介绍、日常开放时I'可、近期展览热点等。4、商务礼品、口常小礼品：（需求）•商务礼品一一主要提供给各区教育局领导、旅行社负责人、各学校校长等，对博物馆市场开发有决定性作用的高端客户。建议以有一定价值、一定纪念意义的礼品，女口：车模、博物馆纪念T恤等。•日常小礼品一一主要作为日常销售过程中的公关工具。建议以经济、实用、小巧为主的礼品，如：博物馆纪念钥匙扣、博物

4、馆LOGO鼠标垫、博物馆LOGO杯垫、博物馆纪念铅笔等。5、电子版本宣传海报：（建议）•主要针对各类车友俱乐部的宣传工具。儿乎所有的车友俱乐部都有自己的网络平台，因此建议制作一些方便在网络上转载、粘贴的电子版宣传海报。今后可以在网络推广中使用。H前所需各类实体销售工具数量统计:类别数量宣传海报：120（张）易拉宝：50（个）博物馆DVD宣传片：100（张）日常小礼品：200（个）商务礼品：50（件）DM宣传单片1000（份）四、销售渠道拜访流程：初、高中学校：1.收集相关数据库，包括学校名称、地址、联系老师和电话等，约定时I'可拜访。注意事项：A、一定要联系到具体负责此

5、项事宜的老师，一般为团委、政教处、德育处等。2.到学校拜访老师，介绍博物馆的初步情况。注意事项：A、拜访前一定要电话预约好，避免影响老师上课。B、资料要准备详细，老师对书面资料一般比较细致认真。如果资料不充分，容易影响对聘物馆的第一印象。3.结合之前的介绍，回答老师提出的相关问题。比如：注意事项：A、老师一般会提出博物馆路程较远，交通不便。对此问题，可向校方表示：学生來博物馆参观，一般都是特定的集体活动。而学校本身在这方面都是有交通计划和预算的。因此，在实际操作上不会有太大影响。B、很多老师还会就我馆三楼科普角的面积提出疑问，会认为博物馆的科普性不够。针对这个问题，我们

6、可向校方解释：其实，整个博物馆从一楼到三楼都是一个以科普教育为主要目的的整体。博物馆是以各类真实的展品为工具，向学生进行系统的科普教育。互动项目是作为整个科普教育中的一部分C、另外，老师还会提出博物馆的参观时间不够多的问题。针对此项，我们可以向校方表明，我们是博物馆！并不是综合性旅游景点。两个小时的参观时间己经很丰富了。不过，我们可以友情的提供一些附近旅游线路的建议。学校可以根据自己的情况参考。4.结束拜访以及问题的提出和解答后，征询学校是否有意向安排学生来博物馆参观。留下联系方式，将意见汇报、讨论后再联系。注意事项：A、如老师明确表示学校有意向安排学生來参观的，一定要

7、问清楚活动的性质、时间、人数等详细数据。在最短的时间内制定出相应的接待流程，请老师提供建议。要让学校感觉到博物馆对此次活动的重视程度。B、如果老师表示没有计划安排，争取问清楚原因。以便做好总结工作，收集第一手的数据。另外要做好跟踪冋访工作，保持与学校的联系。C、如果老师表示学校对博物馆印象不错，可是近期没有安排计划，或者对博物馆的还期望有进一步的了解。销售人员可以在回来后请示领导，安排学校少部分负责此项的老师免费來博物馆参观。借此机会向老师推介。D、结束拜访，礼貌的告别，感谢老师对聘物馆工作的支持。（如有小礼品，此时可根据在场人数平均发放