问题分析与决策制定技巧

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1、问题分析与决策制定技巧目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:6小时授课讲师：徐子远课程价格：20000元课程编号：2287132.2培训受众各部门经理，主管和其它各级别人员2.3课程收

2、益学员和培训员之间相互认识,了解介绍课程目的与课程结构引入本课程的基本要点　使学员了解问题的实质，并通过介绍问题分析的各类流程，使学员日后解决问题有一个思想准备通过管理游戏，让学员领悟到发现型问题对于管理工作的益处。对解决问题过程的障碍和常犯的错误的分析，使学员思考，进而避免日后再犯。通过学习如何分析问题，如何寻根究源的进行原因分析，了解步骤和原则以及日后有用的分析问题的工具。了解如何召开小组会议，使学员学会日后用共同的语言和行动来进行团队活动，以达到同一目标。　　http://www.taok

3、e.comPage16/16版权所有，侵权必究通过讲解和讨论使学员了解现代管理对创造性思维的理解。怎样做头脑风暴，使创意思维达到高峰通过学习步骤三，使学员学会如何进行决策分析，进而提出解决问题的多种方案。通过学习步骤四，使学员学会如何进行计划分析，进而筛选出解决问题的关键方案。　　　　　　l学员通过在管理游戏中的亲身体会，领悟到决策中的要素l学员通过学习和讨论将会学到决策的方法，这也是解决问题的最后最关键的环节。　　　l学员将通过记忆游戏，总结要点，并强化记忆2.4课程大纲课程介绍展示,讲解,讨

4、论http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究‘我的问题’　解决问题的原则　Breakyourbox　系统思维练习，案例分析，讨论，点评与讲解问题类型：救火型/发现型/预测型工具一：头脑风暴演练，讨论，点评与讲解管理游戏解决问题过程中的障碍面对问题时常犯的错误六步法之二：分析问题根源讲解,讨论,展示，案例分析工具二：T型图工具三：帕雷托分析工具四：鱼骨图六步法之三：产生可能解决方案展示,讲解,案例讨论与分析工具五：流程图　工具六：创造性思维　如何激发创意思维　决策

5、分析　第四次小组会议　步骤三之检查表　六步法之四：筛选/计划解决方案讨论，教员点评与讲解四大任务http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究1.列出计划标准2.建立执行计划3.试验与调整4.评估策略第五次小组会议六步法之五：执行解决方案六步法之六：评估结果演练：解决问题角色扮演，点评逻辑决策法讲解,讨论,展示，案例分析，•权衡决策•决策表格•行动计划•应变方案哪些地方会出错？学习要点总结和评估记忆游戏http://www.taoke.comPage16/16版权所

6、有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）徐子远常驻地性别价格编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介徐老师学历及教育背景：上海交通大学，MBA学位德国卡尔斯鲁尔大学进修三年。管理实战经验：该讲师具有十余年的管理理论研究、教学和实际从事管理工作的经验，担任过副教授、研究室主任、跨国公司经理和管理顾问等职务，曾在可口可乐和阿尔卡特等跨国公司的培训发展部经理和人力资源部经理，在管理领域有丰富的实战经验及理论知识。近年来，他一直在跨国公司如可口可乐中国公司、阿尔卡特中国公司、强生中国、麦当劳等从事

7、管理培训和管理咨询工作。擅长课程：http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究人力资源管理、企业文化的构建、高效团队建设、培训规划、组织诊断等。授课风格：该讲师积累了丰富的经验和案例，将管理理论知识及管理技巧融于实践中,在为跨国公司作培训中总结和开发出了这一套适合于中国国情又体现现代管理发展水平的管理培训教材，并在许多外资公司的培训中得到不断充实和完善。荣誉客户：可口可乐中国、阿尔卡特中国、麦当劳上海、强生中国、上海加州斯柏克林饮用水有限公司、中国新加坡苏州工业园

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