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时间:2019-01-10
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1、网络组织中领导成员交换与知识型员工组织公民行为 摘要:构建领导成员交换关系(leader-memberexchange,LMX)与组织公民行为(organizationalcitizenshipbehavior,OCB)模型,采用计算实验方法,研究网络组织中的领导成员交换、团队成员交换(Team-memberexchange,TMX)与知识型员工组织公民行为。研究结果表明:LMX对组织产出、个体层面公民行为(OCBdirectedtowardindividual)的正向影响显著;在LMX交换质量较高条件下,个体层面公民行为OCBI和组织层面公民行为OCBO(OCBdire
2、ctedtowardorganization)随着员工效用增加而显著增加,但当LMX交换质量较低时变化不显著;TMX对组织产出有正向影响,对于TMX质量较高的员工而言,其OCBO行为随LMX质量的增加而快速得到改善。在分配规则方面,当领导面对高效用和高质量TMX两类员工时,应优先向具有高效用的成员分配LMX质量,而后再选择对具有高质量TMX的成员进行分配。 关键词:领导-成员交换;团队-成员交换;组织公民行为;网络组织 中图分类号:F272文献标识码:文章编号: Abstract:Thepurposeofthispaperistoconstructbehaviormo
3、delinvolvedleader-memberexchange(LMX),organizationalcitizenshipbehaviors(OCB),andteam-memberexchange(TMX)innetworkorganization.Wefoundthat:thequalityofLMXpositivelyrelatestoorganizationalproductivityandOCBdirectedtoward15individual(OCBI);whenhavinghigh-qualityLMX,thespeedofindividual-level
4、organizationalcitizenshipbehavior(OCBI)increaseswiththeincreasedutilityofemployee(UE),andthatisthesamewiththeorganizational-levelcitizenshipbehavior(OCBO);thequalityofteammemberexchange(TMX)positivelyrelatestoorganizationalproductivity.Thatmeans,thespeedofOCBOwiththequalityofLMXisfastertha
5、ninthelow-qualityTMX.BasedontheUEtodistributeLMXratherthanonTMXquality,theincreasesofLMXqualityhavemoreeffectonOCBIandOCBO. Keywords:leader-memberexchange;team-memberexchange;organizationalcitizenshipbehavior;networkorganization 知识型员工是指通过知识、信息的运用与创新,在工作中直接创造价值或增加附加价值的工作者[1]。与普通员工相比,知识型员工
6、学历水平较高,更善于在工作中使用网络工具进行价值创造。同时其个性化需求和社交网络使用习惯的形成,也使得科层组织逐渐向网络组织转变[2]。 随着组织作为复杂系统的观点被普遍认可,从网络视角对知识型员工行为的研究受到关注[3]。但前人研究多集中于构建理论模型并提出研究假设,这种通过问卷收集数据检验假设的实证方法,在构建网络时存在较大缺陷。此外,前人研究大都是对组织公民行为相关问题的研究,难以提出关于组织结构与激励机制设计的建议。本文运用计算实验方法,在假设提出和模型构建的基础上,通过实验方法在复杂组织网络中模拟领导成员交换(Leader-memberexchange,LMX)
7、、团队成员交换(Team-member15exchange,TMX)、员工效用等因素对组织公民行为(Organizationalcitizenshipbehavior,OCB)的影响。 1理论与文献回顾 网络组织中的领导研究可以分为两大领域:“网络中的领导研究”(leadershipinnetworks)和“领导网络研究”(leadershipasnetworks)[4]。“网络中的领导研究”集中于社会学的社会资本、结构洞和关系嵌入性。“领导网络研究”则关注微观层面领导行为的心理概念,如领导素质、变革型和魅力型
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