苛责式领导与员工组织公民行为 领导-部属交换的中介作用

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1、万方数据苛责式领导与员工组织公民行为：领导一部属交换的甲介作用储小平，周妮娜(中山大学岭南学院，广州510275)摘要：通过146份国有企业的调查问卷，探讨了苛责式领导影响员工组织公民行为的作用过程，尤其是领导一部属交换的中介作用。研究结果表明：领导一部属交换在苛责式领导影响员工组织公民行为的过程中起着完全中介的作用，苛责式领导与领导一部属交换的相关性不受员工权力距离感知的调节，讨论了本研究的实践意义与研究的局限性。关键词：苛责式领导；领导一部属交换；组织公民行为；权力距离中图分类号：F272．9文献标识码：A文章编号：1001—8409(2010)

2、07—0084—05AbusiveEmployersandEmployees7OrganizationaICitizenshipBehavior：MediatingRoleofLeader—memberExchangeCHUXiao-ping．ZHOUNi-雌(LingnanCollege，SunYat—SenUniversity，Guangzhou510275)Abstract：Therelationshipbetweenabusiveemployersandemployees7organizationalcitizenshipbehavior(O

3、CB)isexploredwithinasampleof146employeesofastated—ownedenterprise．Theempiricalresultsshowthat：lead—eT—memberexchange(LMX)fuUymediatestherelationshipbetweenabusiveemployersandemployeesOCB，andtherelationshipbetweenabusiveemployersandLMXisnotinfluencedbyfollowers’perceptionofpower

4、dis-tanee．Italsoclarifiesthereliabilityandlimitationoftheresearch．Keywords：abusiveemployers；leader—memberexchange；organizationalcitizenshipbehavior；powerdistance苛责式领导(AbusiveSupervision)03是西方文献中消极领导风格的重要概念之一，它主要是指部属感知到的主管持续表现的敌意行为，例如当众嘲笑或辱骂、不公平对待、粗鲁无礼、虚假欺骗、伤害部属自尊等领导行为¨工J。学者通过发展

5、这一概念来解释职场中领导行为阴暗面与员工消极工作态度和行为之间的关系，研究表明苛责式领导会导致更高水平的工作不满意、离职意向和心理忧虑，显著预测低水平的组织承诺和组织公民行为¨“o。对此，学者们一般认为，部属的组织公正感知可以解释苛责式领导对部属的消极影响，包括组织公民行为的减少¨’5J。这一观点虽然采用了社会交换的视角，但仅仅关注部属反应而忽视领导与部属交换关系的本质，使得分析结果不够深入和全面。实际上，领导者与不同的下属之间会形成高、低质量不同的交换关系，并且这种交换关系的性质与质量好坏是连接领导行为与部属反应的关键因素∞“j。本文立足于交换关系

6、，尝试从领导一部属交换角度去解释苛责式领导对员工组织公民行为的影响过程。此外，领导行为的有效性会受到个体服从权威的价值观念的影响，不同员工服从权威的态度差异可能是员工表现与组织行为相关性的重要调节变量旧，loJ，个体层次上的权力距离概念正是一个描述个体接受权威程度差异的变量。因而，苛责式领导的影响结果，特别是与领导一部属交换关系的相关程度是否会受到权力距离的调节，还需要进一步澄清。一、研究假设组织公民行为是在组织正式薪酬体系中尚未得到明确或直接确认的、有益于组织运营成效的个体自愿行为¨“。已有研究表明，领导者的管理行为、领导风格与部属的组织公民行为之

7、间存在着相关性¨“。在苛责式领导行为中，被苛责的员工通常会感知到自我控制的丧失，他／她们会做出一些恢复控制感的行为，比如体现个人意志和自主权的行为即是一种可能途径。被苛责的收稿日期：2009—12—10作者简介：储小平(1955一)，男。安徽宁国人，教授、博士生导师，研究方向为企业组织与制度创新、组织行为与战略性人力资源管理；周妮娜(1972一)，女，重庆人，博士研究生，研究方向为领导行为、企业组织与制度创新、组织行为与人力资源管理。①根据已有的关于abusivesupervision的文献研究，本文将“abusivesupervision”暂时译为

8、“苛责式领导”。·84·万方数据下属通过减少拥有自主权的、同时又是雇主非常重视的组织公民行为，使其控制感得以