xn-sd-mem-会议纪要(南充炼油化工总厂销售业务调研)-20091022-v1

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1、SD小组中国石油勘探与生产ERP系统实施项目2009年10月22日会议名称:南充炼油化工总厂销售业务访谈会议日期:2009-10-22会议时间:09:00—11:00会议地点:通美大厦13楼ERP项目组会议室参会人员:营销处业务副组长:杜奇平营销处业务人员:陈时雨吴杨洁杜静龚晶龚晓东陈虹霞陈卫祁爱明蔡燕南充炼油化工总厂:周青鲜民IBM顾问:郑蔚吴国章内部顾问:吴凯佳胡晓明会议内容:简单介绍了ERP项目的主要工作内容及工作计划;了解南充炼油化工总厂组织结构及整体销售情况,现状及调研该公司所销售的产品、客户、库存的管理,各种产品的价格政策,目前该公司使用的管理系统及报表表单。

2、一、ERP相关介绍1、ERP简介及项冃组工作计划2、勘探与生产ERP项目设计方向3、介绍库存管理组织结构、销售管理组织架构、信贷控制范围组织构架、销售管理业务流程图、西南油气出天然气业务总览。二、南充炼油化工总厂组织结构南充炼油化工总厂下设销售公司。销售公司按照经营产品种类分为3个业务组,共16人:液化气销售组、润滑油销售组、成品油销售组。液化气销售组主耍负责液化气市场;润滑油销售组主要负责润滑油市场;成品油销售组主要负责成品油市场。业务组成员之间业务范围不同,权限互通。组织结构图:南充炼油化工总厂组织结构图:紡资采安全ftfi屮心ffitt公MJ廉油込綸汎设备•!?理科

3、2?务科保卩〃公宅三、客户管理液化气、成品油产品产量大,客户比较固定,新客户比较少;润滑油产量较小,但是品种多,客户量大,新客户、小订单客户多。客户主要按照地区分类。总客户量约有300多户。分销渠道分为配置和自销。配置分销渠道主要针对成品油,自销分销渠道主要针对液化气和润滑油。四、库存管理炼化厂主要有七大类共120多种产品。其中润滑油类产品约80个,包括部分按单生产产品。液化气产品2个,成品油产品20多个。炼化厂产品无批次批号等级管理。库房按照产品种类分为液化气、润滑油、成品油三类库房,无外销或异地库房。库存盘点方式是在实际生产过程中每8小时进行一次盘库;每月做一次总体月

4、盘并编写报表,月盘报表中体现盘盈盘亏。炼化厂的产品在销售量上是按照重量计算。五、产品价格政策成品油、液化气、润滑油销售价格由分公司每周制定指导价,低于指导价5%需要报分公司领导审批。实际销售价格由价格委员会确定,以不低于指导价为准则。销售价格内含税,其中液化气税率13%,成品油、润滑油税率为17%。销售价格按照提货当天价格标准,与订单日期无关,价格无折扣。参见附件“产品目录”产品目录.xls六、销售业务销售公司的年度和月度配置计划由分公司制定。七、发货和应收账款管理炼油厂的发货方式是用户自提,销售公司不承担运输业务。主要的运输方式有:公路运输、铁路运输、管道运输。计量方式

5、:公路运输多釆用提货现场计量;铁路运输和管道运输需要在客户收货时计量,双方确认交接计量凭证。发货过程中,提货量、库存地点严格按照合同执行。八、开票和应收账款管理采取先款后货方式。九、目前使用的系统和报表表单目前销售公司使用营销系统管理。市统计岗业务人员按照每天提货单将产品销售信息录入营销系统,系统自动生成周报表和刀度报表。销售公司还需在营销系统中维护产品明细及客户明细。销售公司还需向财务提交日报表用于内控备查。由销售业务人员负责在金税系统中开具增值税发票。金税系统上限为999.9999万。销售公司使用的报表表单目前为手工制单,主要单据有:客户提货单6联:1.业务留存联1.

6、发货联(库房保留)2.财务联(本单位财务留)3.客户联(客户财务留)4.随货同行联5.出门证联需解决问题或后续任务:问题/任务描述负责人期望解决日期12345

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