erp项目组工作质量考核细则

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1、福林国润ERP组工作质量考核细则为保证ERP项目组各项工作持续有效地实施和运行，确保各项数据真实客观地形成及传递,提高ERP项目组管理水平，特制定ERP项目组工作质量考核细则。一、适用范围该办法适用于组进度节点的所有范围，包括数据的提供、收集、传递、处理、分析等各环节，同时包括对该信息系统的维护和管理。该办法适用于项FI组执行小组以下成员（含专、兼职）。二、定义工作质量是指对于项目节点按时保质保量完成的保证程度。三、考核方式3.1考核指标设立通过建立质量评估维度来考察组节点工作质量是否达到满足程度，具体可以从返工频次、按时完成率、行为（上级）满意度、突出贡献加分、扣分项等方面评价。3.2考核

2、指标标准321考核指标分为基本指标、加分指标和扣分指标，其中基本指标权重100%,具体为返工频次、按时完成率和行为（上级）满意度，突出贡献属于加分指标，权重20%,扣分指标见《ERP组内部管理制度》。3.2.2扣分指标以现金形式兑现，由管理组代收交财务组保管，执行组兑现激励。3.3考核计算方式考核分数由自评和上级评分两部分组成，自评、上级评分分别占40%、60%,考核计算方式为：考核总得分二自评分*40%+上级评分*60%3.4考核时间3.3.1各组于每月3号前完成工作质量考核表并上交至管理组。3.3.2管理组每月10日前完成上月工作质量考核汇总，结果报执行组审核，经执行组组反批准后公布。四

3、、考核职责、权限4.1.执行组的考核职责、权限1）执行组成员负责监督考核过程和审核考核结果。2）执行组组长负责审定考核结果。3）执行组组长负责顾问组组长、专业组组长（含管理组组长）的考核。4.2.管理组的考核职责、权限1）对顾问组、专业组组的工作质量考核实施监督。2）对顾问组、专业组及组间的沟通、协调、配合情况实施考核。3）対影响ERP工作进度的组组成员有退冋资源管理部学习的建议权。3.3.顾问组组长的考核职责、权限1）负责对本组成员工作质量考核。2）协助管理组对专业组工作质量考核实施监督。3）对本组成员及顾问宣导考核办法和内部管理制度。4.5专业组组长（含管理组）的考核职责1）负责对本组成

4、员工作质量考核。2）对本组成员及顾问宣导考核办法和内部管理制度。五、考核实施5.1考核内容•返工频次，指程序化工作由于本人工作力度不够导致的完工项目被迫变更或修改，其中变更指完工项目涉及到结构、程序、步骤等更改，修改指完工项目涉及字体、图像、信息不准确等更改。•按时完成率，指一项工作是否在规定的吋I'可点全部完成，以及一项工作对下一环节工作的延误程度。•行为（上级）满意度，指衡量项目组成员工作态度、服务意识和工作作风。•突出贡献，指工作进展和工作思路取得突破，工作成果明显。•扣分指标，指考勤考核、会议考核、培训结果及月度评比等日常工作考核事项。序号分数组类另卜、返工频次按时完成率行为（上级

5、）J#E1M/两息蔗突岀贡献加分扣分项1顾问组50401020考勤考核、会议考核、培训结果考核、月度评比2专业组404020203管理组10405020等日常工作考核3.2考核标准详见附表3.3考核资料来源5.3.1返工频次、按时完成率来源为CPC项目组数据资料。5.3.2行为（上级）满意度、临时交办工作及其他工作完成情况，由相关领导直接考核。5.3.3扣分项资料來源为管理组日常工作纪律通报。六、激励执行6.1月度工作质量考核分数与被考评人项目当月收益直接挂钩，核算办法：如专职成员当月项目收益二被考评人岗位工资X30%X（基本指标分数+突出贡献分数）X%-扣分款项（以月薪2000元专职工作人

6、员当月工作质量考核分数为100分记，且同时没有突出贡献分和扣分项，则其当月项目收益=2X2000X30HX（100%+0%）-0=1200元）。6.2奖励分为按节点和项目整体完成两个部分，各占收益总额的40%和60%o激励具体由由集团、公司各相关工资管理部门执行。6.3激励对象为项目组全体成员，考核结果作为月度先进组和先进个人评比参考。6.4激励结果在项目总收益中体现。6.5领导组根据组进展完成情况另外进行正负激励，激励标准根据项目组规定执行。6.6对项目有突出贡献的成员，由执行小组向集团提出加薪建议或晋升建议。七、备注本办法原则上与《ERP组执行组考核办法》和《ERP组内部管理制度》保持一

7、致性。本办法由ERP组管理组负责提出，报经ERP执行组组长批准实施。集团福林国润ERP项目组管理组2009/4/18项

8、-

9、内容满分得分成绩评定标准：□A、优秀，超越工作标准，冇突出成绩（考评分＞100）□B、良好，正确如期完成工作，冇优良成绩（95W考评分＜100）□C、一•般，符合工作要求，能达到标准（85W考评分V95）□D、存在明显不足，应求改进（考评分＜85）一票否决：・由执行组认定的重大工作失误直