人力资源情绪管理培训资料-张国良

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1、快乐工作快乐生活主讲人:张国良个人简介扎实的理论功底与实践:18年寒窗,奠定理论基础.山东科技大学管理学硕士.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特聘讲师.山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授实战的企业背景:16年磨练,历经500强、外资、国企人资岗位.中美合资ACID公司人力资源部经理.美国礼来公司(世界500强)人力资源经理.京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理个人简介丰富的培训与咨询双重经历:10年风雨,大江南北,品无数企业文化·5年培训生涯,520家公司受益·8年咨询经历,65家

2、企业受益真实的荣誉所得:30年如一日,实至名归,必将再接再厉.CQC(中国进出口质量认证中心)国家审核员.《徽商》杂志特邀撰稿人.CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会(人力资源专业)委员课程目标1、认识到积极心态在职场的重要性;2、掌握塑造阳光心态的方法;3、熟悉职场情绪控制和压力管理方法;4、学会在职场中如何积极主动和自动自发工作。目录探索篇—认识真实自己意识篇—心态决定人生实践篇—挖掘快乐的三大源泉技能篇——学会情绪控制和压力管理一、探索篇—认识真实自己1、约哈里视窗2、自我认识测试3、互动游戏:你了解自己吗4、了解昨天的我5、认识

3、今天的我6、预演明天的我7、案例:一个农民的梦想8、视频:五位台湾老人的惊人之举二、意识篇—心态决定人生1、心态的力量(案例:教授的实验)2、心态影响生理(案例:水知道答案)3、心态决定能力(案例:纳粹集中营的实验)4、心态影响决策(案例:人是感性还是理性)5、价值观决定心态6、互动:测试你的价值观7、案例:曼德拉的“光辉岁月”8、学会平衡生活与工作9、互动:鸡蛋是怎么站住的?三、实践篇—挖掘快乐的三大源泉1、积极主动——做心态的主人积极主动VS消极被动案例:小张为何被加薪采用积极反应思维模式演练:改变自己思维模式关注自己的影响圈案例:如果升

4、职的不是你,怎么办?如何使自己变得积极主动从自己做起(案例:许三多如何改变五班)行动胜于感觉(案例:凯莉是如何成功的)永远不要抱怨(讨论:抱怨到底能得到什么?)不怕不犯错,只怕不改过(案例:颜回的故事)别让问题制服你(讨论:如何面对工作问题)别说不可能(游戏:你能放多少曲别针)2、责任是金——做值得信赖的人责任是一种使命责任是一种一种选择案例:蒋晓娟VS范跑跑责任胜于能力案例:许三多VS成才学会归责于内互动:公主之死谁之过责任心修炼的六大步骤3、爱岗敬业——做互利双赢的人爱岗敬业的人才是快乐人快乐在于给予四、技能篇——学会情绪控制和压力管理1

5、、学会情商管理2、测试:你是情商管理的高手吗?3、关于猴子的心理实验4、美国生理学家艾尔马——情绪生理实验5、不良情绪对身心的不良影响6、压力产生的机理7、讨论:情商管理的高手的特质8、人生有情——情绪面面观9、情绪智能理论和摆钟效应10、一切操之在我,不要受制于人11、案例:被苍蝇击倒的世界冠军12、案例:埃蒙斯三战奥运心态乐观13、如何改变与转移自己的情绪转移和调控情绪;合理发泄情绪;进行心理换位14、七情从容法——一以情制情15、压力管理方法忙要慢得有意义——如何做到要事第一不要背下属的猴子——学会猴子管理法冷静应对突发事件——学会从容

6、不迫立即行动——如何面对必须处理事情给心情放个假—休息和放松的技巧肌肉放松法;吸哈功;精心呼吸;找人帮忙宣泄;享受快乐的工作THANKS

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