血液透析室护士工作压力源及应对方法

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1、血液透析室护士工作压力源及应对方法(四川省南充市中心医院血透中心四川南充637000)【摘要】目的：分析血液透析室护士工作存在的压力及原因。方法：根据职业压力产牛的原因，在日常工作中发现，与护-上交谈，完善对应的解决措施。结果：护理工作责任大，工作生活不规律，护患关系，技术操作多等因素为血透室护士的主要工作压力来源。结论:找出减轻压力的对策，重视护士的心理健康，采取有效地减压措施，更多地给予护上理解和支持。【关键词】血液透析；压力源；应对方法【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2016)33-0270-02近年来随

2、着血液净化技术的快速发展，患者数量逐量增加，患者对护士的要求越来越高，血透室护士工作责任心大，技术操作多，工作生活不规律，心理健康不容乐观，现对血液透析室护士心理压力进行分析，提出应对措施。1.造成心理压力的原因1.1工作环境血液透析工作中常面临着一些职业危险因素如机器的噪音，化学消毒剂的不良反应，职业暴露的危险，很多保护措施还不够完善，使护士时刻会担心自身身体健康问题。1.2工作性质血液净化治疗是一项高风险的医疗技术，透析过程中需要我们护士勤观察,多巡视，患者在体外形成血液循环，透析过程中易出现低血压，肌肉抽筋，头痛，恶心呕吐等不良反应，透析木身还可

3、以出现漏血，凝血等情况发生，透析过程中机器如有故障需及时发现并给予处理，确保透析患者安全进行。透析中心一个护-上需负责4〜6台透析机，工作强度高，责任心强，护丄必须及时观察病人的病情，对各种危急情况迅速作岀反应，及吋处理，在透析过程中精力高度集中，这些都是使护士产生压力的原因。1.3工作强度大血液透析室病人多，护士缺编，导致护士工作吋间是连续的8〜10h不等，另外还经常面临夜间急诊加班抢救危重病人，如农药中毒，洒精中毒，蜂垂伤等造成急性肾功能衰竭的病人，这种不定期24h待命的工作模式使护士不能充分地照顾家庭，孩子，造成护士精神状态差，心理压力大的不良心

4、理状态。1.4风险高血液透析室护士承担的风险远高于其他病房的护士。如机器运转不良，透析器凝血，穿刺不当均属差错事故。在体外血液循环过程中，稍有疏忽，将会威胁到病人的身心健康，甚至危及生命，护士为此也要承担相应的法律责任。同吋,血液净化容易造成病毒性肝炎等传染病的播散，规范血液净化治疗，保障护理质量和病人安全，是我们透析室护士的责任和义务，也是造成身心压力大的主要原因。1.5护患关系大多血透患者因病程长，医疗费用高，并发症多等因素，心理状态不稳定,常表现出愤怒，恐惧，失望，悲伤情绪，有吋对护士言语不佳，发脾气，护士为了避免护患纠纷必须耐心向病人解释，并取

5、得病人的信任，合作和理解，造成强大的精神压力。2.应对方法2.1营造良好的工作环境透析室应设在通风，宽敞的地方，并安装空调，空气净化器等设备。创建良好的人际关系，提倡护士多交流，积极组织护士进行户外活动如健身，游玩，娱乐等活动以增强体质，缓解工作压力，促进科室工作人员间感情融洽，从而创造出完美，和谐，愉快的工作环境。2.2重视护士业务培训，加强护士心理素质教育鼓励并支持护士主动学习新知识，新技能，有条件可选送到上级医院进行进修培训；科室给予良好的学习环境，每月组织一次业务学习，护理查房，树立良好的学习型团队，引导护士正确对待压力。管理者要多倾听护士的想

6、法，尽可能满足每一位护士的心理需求，增加护士与护士之间，护士与病人之间的沟通和理解，建立良好的同事关系和护患关系，从而达到减轻工作压力的目的。2.3合理的人员配置根据血透室的工作特点，合理配置人力资源，弹性排班，以适当减轻护理人员的工作负荷，使她们有足够的休息时间才能以饱满的热情投入到工作中去。2.4关注护士职业防护安全对透析室护士每月进行院感，消毒隔离及职业防护知识培训，提供必要的防护用具，如防护眼罩，口罩，手套，爱护佳快速手消毒液等；定期进行健康体检，维护护士身体健康。2.5建立良好护患关系，保持健康积极心理状态护理人员要具备较强的应急能力和较好的

7、身体素质；提高专业知识和技能，取得患者的信任，理解和配合，建立良好的护患关系，如工作中多与患者沟通，作好健康宣教；主动帮病人热饭，搀扶上厕所等。调动患者主动参与合作的积极性，调整护士自身负面情绪，尽可能消除压力，更好地融入到工作中去。总之，在血液透析护理工作中，透析护士要正确分析各种压力源，积极面对，加强学习，不断提高自身综合素质和工作能力以适应各种病人需求，提高护理质量和安全的保障水平，促进护理事业迅速发展，让广大的血透患者受益。【参考文献】⑴程金莲，李萍，韩世范，等临床护士健康状况调查卩］・中华医院管理杂志，2000,16：91.⑵刘玉馥，周莉•护

8、士压力研究进展［J］.国外医学护理学分册，1998,17(1)：3.［3］纪文秀，血液透析室护