icu护士工作压力源及应对方式

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1、ICU护士工作压力源及应对方式（贵州省人民医院贵州贵阳550002）【摘要】目的：分析重症监护病房（ICU）护理人员工作压力源，探讨应对方式。方法：选择我院ICU病房全部护理人员32名采用压力源表进行问卷调查。结果：在ICU工作年限<5年的护理人员在护理专业及工作方面、作环境及资源方面、患者护理方面、管理及人际关系各条目评分均明显高于>5年的护理人员。不同工作年限应对方式无明显差异。结论：ICU护理人员的工作压力较大，应通过增加人员、增加设备、釆取激励措施等减轻工作压力，提高工作效率。【关键词】ICU护士；作压力源；应对方

2、式【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2016）17-0191-02重症监护病房（ICU）是救治急危重患者的科室，患者其有病情急重、复杂、变化快等特点，护理人员要随时做好抢救患者的准备，精祌高度紧张，长期的高压状态，容易对其身体及心理造成不良影响，也容易发生医疗差错。木文对ICU护士工作压力源进行分析，并提出针对性措施。1.资料与方法1.1资料2016年1月〜2月对我院ICU病房全部护理人员32名进行调查，均为女性，年龄20〜46岁，平均（33.51±2.32）岁，其中20〜30岁19名

3、，31〜46岁13名；副主任护师1名，主管护师4名，护师11名，护士16名；木科14名，大专13名，中专5名。在ICU病房工作时间＜5年12名，〉5年20名。1.2方法采用压力源量表对所有护理人员进行调查，内容包括护理专业工作、工作量及时间分配等五个方面35个条目。采用1〜4分评分法，分值越高表示压力越大[1]。有经过培训的调查人员发放调查表，每个护理人员独立填写。完成后统一收冋。合计发放问卷32份，收冋32份，有效回收率100.00%。1.3统计学方法所有数据输入SPSS17.0软件包，计量资料用t检验，计数资料用χ2检验。

4、1.结果2.1不同工作年限护理人员压力源评分工作年限＜5年的护理人员各条g评分均明显高于〉5年的护理人员，差异有统计学意义(P＜0.05)o见表1。2.讨论3.1ICU病房护理人员压力源分析(1)工作环境。ICU病房收治的是急危重患者，多数患者全身插满各种管道，表情痛苦，病房内充斥着呻吟声、痛苦的叫声甚至谩骂声，空气内弥漫着各种不良，使护理人员长期处于压抑的环境，加之患者病情变化快，需要护理人员反应能力强，快速做出判断，采取应对措施，还要尽可能满足患者的心理需求,使ICU病房护理人员处于高压力状态。(2)心理素质不强。年轻的护理人员缺

5、少心理素质的历练，多数未受过心理健康方面的专业教育培训，缺乏心理卫生知识，自我心理调节能力差。一旦发生突发事件，不能及吋运用科学的心理学知识调整工作和情绪关系，长期负面情绪的积累容易影响艿身心健康。(3)工作年限。工作年限较短的患者工作经验不足，操作能力不强，对护理危重患者所需要的知识不够，加之临床新药物、新技术的发展日新月异，对新信息掌握不足，同吋缺乏与患者之间、同事之间的沟通技巧，从而导致其各方面压力较工作年限长者压力大。本组资料中，在ICU工作年限＜5年的护理人员在护理技能、知识、工作环境、资源的利用、人际关系的处理等各方面的压

6、力均高于工作年限较长护理人员。工作年限长的护理人员，工作经验逐渐丰富，护理知识和技能逐渐熟练，人际关系的处理方法也比较得当，因此压力逐渐减轻。3.2压力应对方式资料表明，越是采取积极的方式应对压力，压力就越小，否则压力就越大［2】。本组资料中，不同工作年限护理人员采取应对压力的方式无明显差异，与资料报道一致［3】。说明我院ICU病房护理人员均能积极应对压力。积极的应对方式冇利于及吋正确解决问题，从而逐渐提高护理人员的自信心。也会促使其不断去学4,寻找解决方式。建议加强对护理人员应对方式培训，提高苏应对压力的能力和解决问题的能力。医院管

7、理人员要加强对ICU病房护理人员压力的重视，可采取增加该科室护理人员、加强对护理人员培训等方法减轻其压力。可选择在普通病房有3年以上护理经验、业务素质好、具有较好的心理素质、应急能力强、身体健康的护理人员从事该科工作，以形成合理的人才结构梯队［4］。定期组织ICU病房护理人员进行培训、病例讨论、技能竞赛、护理查房等，通过各种新式提高其业务水平，增强其实践能力。并定期选派该科室护理人员到高级别医院进修、参加学术会议等，不断学：＞」新技术、新理论、新的管理方法，以满足重症监护的需要，也同吋减轻其工作压力。医院管理者和科室护士长要加强对该科

8、室的人性化管理，多关心护理人员，多给艽一些宽容，多帮助解决实际问题。冋吋可采取激励手段，对工作表现突出者可给予一定的物质奖励和精神奖励，提高其工作积极性。多鼓励护理人员参加心理方面知识的培训和学习，及时进行心理疏导，使每