商务英语电子商务论文范文-试议论中职商务英语呼叫实训基地建设word版下载

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1、商务英语电子商务论文范文:试议论中职商务英语呼叫实训基地建设word版下载导读：本论文是一篇关于论中职商务英语呼叫实训基地建设的优秀论文范文，对正在写有关于商务英语论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：国呼叫市场总投资规模己达395亿元。广州毗邻港澳，在环境、技术以及从业人员语言等方面都有很强优势，因而呼叫服务产业在短短的三四年里就表现出强劲的发展势头。根据企业岗位需求、工作场所、入职人员职业技能和素质进行的调研得出结论：呼叫专业应以培养呼叫中心高技能、高素质的坐席人员和管理人员为H标。学生毕业后在B

2、PO(摘要：本文从中职商务英语专业建设的背景和现代中职人才需求出发阐述了商务英语专业呼叫实训基地建立的必要性和可能性，并在文中论述了如何实施商务英语呼叫实训基地建设要点，为中职学校商务英语专业的发展提供了一条路径。关键词：商务英语；涉外呼叫；呼叫实训□A［文章编号］1006-2831(2013)05-0096-5doi:10.3969/j.issn.1006-2831.2013.02.0261.专业建设背景在英语语言教学理论体系中，商务英语，即EnglishforBusinessPurposes(EBP)或通

3、俗称为(BE)BusinessEnglish，归属于20世纪50年代兴起的专门用途英语EnglishforSpecificPurposes(ESP)范畴。随着第二次世界大战后英语国家政治经济力量的增强，英语在国际贸易中日益成为一门重要的国际性工具语言，由此引发商务英语教学在世界范围内的迅速发展，英美等主要英语国家纷纷开设BusinessEnglish或ProfessionalEnglish课程，为从事国际商务的人士培训商务环境下的英语交际技能。商务英语教学实践除遵循一般教育学、心理学、英语语言学(尤其是应用语

4、言学)等规律之外，还必须服从于特定的商务需求。因此，它具有强烈的目的性和实用性，有别于通用英语EnglishforGeneralPurposes(EGP)教学。正因如此，商务英语正日益成长为英语教学的一个重要分支学科，并日益显示其独立的理论与实践价值。商务英语类课程在国际上多以“国际商务交际”的名0出现，如英国和澳大利亚的“国际商务交际英语”EnglishforInternationalBusinessCommunication(EIBC)和美国的“国际交际英语”EnglishforInternational

5、Communication(EIC),求属于上述英语国家对外英语教学范畴。与此相应，英美两国分别针对非英语国家开发了各自的国际商务英语水平考试，如英国剑桥国际商务英语证书BEC(BusinessEnglishCertificate)和英国伦敦工商会考试局LCCI商务英语证书，这些都占据丫我国国际商务英语教学与评价的主流地位。随着经济全球化趋势的发展，竞争会更加激烈，我国加入WT0与国内经济结构调整，大批外资企业、独资企业纷纷涌入我国，广东省特别是珠江三角洲地区的各类企业得到了较大的发展，商务英语人才的就业市场

6、、用人单位的需求结构、人才层次、人才规格发生了新的变化，中等职业学校商务英语专业的定位一定要向培养应用型、技能型复合人才的方向发展，商务英语专业建设必须面对现实制定专业发展战略，以就业为导向，以全面素质为基础，以职业能力为本位，加强实践教学，深入研宄社会需求变化，加快教学改革的步伐。2.专业人才需求分析学校进行了一定的市场调研，广泛收集本专业毕业生就业信息，聘请行业企业和高校的专家进行研讨论证，积极推动校企合作，推行“订单培养”。调查表明，商务英语人才的需求方基本上是外资、合资、外国公司代理或有意幵拓国外市场

7、的中资企业，学历起点是中职或大专层次，岗位群广泛，职务多为涉外业务助理、外国客广服务、外贸业务员、商务秘书和商务文员等业务类，我们还发现劳动力市场对我国大力推行的国家职业资格证书反应冷淡，而对国外的证书如：剑桥或LCCI的商务英语证书较为接受。同时，商务英语专业市场需求量大、岗位群广泛的特点也构成了中职教育的不利因素，它要求该专业培养的人才具有广泛的商贸运作知识，然而商务系统庞大而错综复杂，受中职学生基础文化修养较低与学习时间有限的制约，关于商贸知识应该讲什么、怎样讲就成为专业建设的重要课题。在被调查公司对相

8、夫专业职务能力的描述中，100%提到英语和计算机应用两项能力，95%提到与人沟通的能力。从调研结果可以看出，我国南部H前劳动力市场对商务英语专业能力模块的基本定位是：（1）较强的英语交际能力。要求具有较好的听、说、读、写、译能力，且各项技能应达到一定的外国证书的初级以上水平，专业英语技能强调口语、应用文写作和门笔译。（2）广泛的商贸运作知识和基本技能。要求Y解商务公司运作所需的外部和内部条件要素，掌