快递市场监管-报告制度

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1、-快递市场监管报告制度第一条　为加强快递市场监管，规范快递市场监管报告的编制和发布，根据《中华人民共和国邮政法》及其他有关规定制定本制度。第二条　国家邮政局及各省、自治区、直辖市邮政管理局负责组织实施快递市场监管报告工作。第三条　快递市场监管报告的编制和发布，应当坚持实事求是、客观公正的原则。第四条　快递市场监管报告由各省、自治区、直辖市邮政管理局和国家邮政局分别编制。（一）各省、自治区、直辖市邮政管理局负责按年度编制本辖区快递市场监管报告，并报国家邮政局。（二）国家邮政局市场监管司负责汇总各省、自治区、直辖市快递市场监管报告，按年度编制全国快递市场监管报告。第五条　国家邮政局市场监管

2、司负责按季度收集、汇总快递市场监管信息情况，局内各相关信息系统的使用部门（包括邮政业统计信息系统、邮政行业职业技能鉴定信息管理系统、快递业务经营许可管理信息系统、邮政市场检查管理系统、邮政业消费者申诉处理系统），负责于每季度后20日内向市场监管司（快递管理处）提供上一季度有关数据。第六条　季度快递市场监管信息情况包括：---（一）快递市场发展状况（参见附件1，由邮政业统计信息系统使用部门提供数据）；（二）快递从业人员情况（参见附件2，由邮政业统计信息系统、邮政行业职业技能鉴定信息管理系统使用部门提供数据）；（三）快递业务经营许可情况（参见附件3，由快递业务经营许可管理信息系统使用部门提

3、供数据）；（四）快递服务质量情况（参见附件4，由邮政业消费者申诉处理系统使用部门提供数据）；（五）快递经营秩序状况（参见附件5，由邮政市场检查管理系统使用部门提供数据）。第七条　年度快递市场监管报告包括（参见附件6）：（一）标题，统一称为“××年××地区快递市场监管报告”；（二）快递监管任务、监管机构和职责以及监管对象情况；（三）本年度快递市场发展状况和发展环境，市场发展状况包括市场规模、结构、发展特点等方面，发展环境分别从政策法规、社会、经济、技术等角度展开；（四）本年度快递监管职责履行情况，分别从优化发展环境、规范市场秩序、维护用户合法权益、保障通信信息安全、促进行业科学发展等几个

4、方面展开；（五）快递市场存在的问题分析；---（六）下一年度快递市场监管工作的基本思路。第八条　季度快递市场监管信息情况报送要求：（一）各信息系统使用部门指定专人负责报送工作；（二）统计和职业技能鉴定信息系统使用部门，直接向市场监管司快递管理处提供有关数据。经营许可、市场检查、消费者申诉处理系统使用部门，在提供有关数据的基础上，应逐步建立数据共享平台，实现数据的自动查询。第九条　年度快递市场监管报告报送要求：各省、自治区、直辖市邮政管理局应于每年度后2个月内以局文件（包括电子文档）形式，将本地年度快递市场监管报告报国家邮政局市场监管司。第十条　国家邮政局市场监管司应于每年度后3个月内对

5、报告进行分析和汇总，形成全国年度快递市场监管报告，报局办公会审定。第十一条　快递市场年度监管报告可以通过下列形式向社会发布：（一）广播、电视；（二）报纸、杂志等出版物；（三）政府门户网站；（四）新闻发布会；（五）其他形式。第十二条　国家邮政局及各省、自治区、直辖市邮政管理---局向社会发布快递市场监管报告形成的有关材料，应当按照有关规定整理归档。第十三条　各省、自治区、直辖市邮政管理局可以根据本制度规定，结合本辖区实际情况制定具体实施办法。第十四条　本制度自发布之日起施行。附件：1.XX年第X季度快递市场发展状况表2.XX年第X季度快递从业人员情况表3.XX年第X季度快递经营许可情况表

6、4.XX年第X季度快递服务质量情况表5.XX年第X季度经营秩序状况表6.XX年XX地区快递市场监管报告（内容框架）--