公关礼仪在房地产营销中的应用论文

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1、.毕业设计(论文)标题公关礼仪在房地产营销中的应用-..教学要求：根据自己实际的实习实训工作内容提出选题，围绕选题收集相关资料，要求根据和运用所学课程的基本原理分析解决问题，通过论文写作提高自己的综合分析问题、解决问题的能力。应完成的工作量：1、选题并编制论文提纲2、独立完成论文写作3、字数：8000字以上4、制作答辩用PPT进度计划：3月3日：论文动员3月3日—3月12日：选题、收集资料3月13日—3月19日：撰写论文提纲3月20日—3月26日：修改并确定论文提纲3月27日—4月20日：提交论文初稿4月21日—5月19

2、日：论文修改、确定正稿5月20日—5月21日：按要求打印论文并递交到军工路总校5月24日前将答辩用PPT发给指导教师审核，5月28日论文答辩参考资料：[1]北京大学哲学系美学教研室编译，《西方美学家论美和美感》，第41页，商务印书馆1980第1版。[2]北京大学哲学系美学教研室编译，《西方美学家论美和美感》，第58页，商务印书馆1980第1版。[3]傅任敢译《约翰洛克教育漫话》，第72页，人民教育出版社，1957年第1版。[4]《史记----孔子世家》[Ｍ].中华书局1959年新标本.-..摘　　要中华民族素有“礼仪之邦

3、”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。在房地产营销中,应用良好的礼仪,对这个营销过程,有着深远的影响.关键词：房地产、营销、公关礼仪、礼貌、尊重-..目　　录一、公关礼仪概述………………………………………………11.礼仪的涵义………………………………………………12.礼仪是企业

4、形象的标志…………………………………2二、房地产营销中的礼仪…………………………………41礼仪对于房地产营销的重要性……………………………42商品房销售过程中的礼仪………………………………5三、在实际销售过程中礼仪的应用………………………61.接待的礼仪……………………………………………62.带看、介绍商品房的礼仪…………………………………7（1）礼仪，耐心的体现………………………………………7（2）切勿以貌取人…………………………………………8实例分析………………………………………………93.谈判过程中的礼仪……………

5、……………………………9举例分析……………………………………………104.签订合同的礼仪……………………………………………10实例分析………………………………………………115.售后的礼仪………………………………………………12实例分析………………………………………………126.环环相扣…………………………………………………13四、总结…………………………………………………131.对自身的教导作用………………………………………14-..2.礼仪对于大学毕业生的意义……………………………14参考文献………………………………

6、………………15-..公关礼仪在房地产营销中的应用一、公关礼仪概述1.礼仪的涵义礼仪与道德的关系是极为密切的。礼仪本身是一种既具有内在道德要求，又具有外在表现形式的行为规范。谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等方面表现出来的，是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界等。没有内在的修养，外在的形式就失去了根基。亚里士多德曾经说过：“美是一种善。”[1]普罗提诺也说：“善在美后面，是美的本质。”[2]但是，在礼仪的内在要求和外在表现形式这一对矛盾中，我们强调内在美德的决定性地位的同时，不能忽视外在礼仪形式的重

7、要作用。正如英国资产阶级思想家约翰所说的那样：“没有经过琢磨的钻石是没有人喜欢的，这种钻石戴了也没有好处。但是一旦经过琢磨，加以镶嵌之后，它们便生出光彩来了。美德是精神上的一种宝藏，但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪，无论什么事情，必须具有优雅的方法和态度，才能显得漂亮，得到别人的喜悦。”[3]内在的良好道德品质、文化修养只有通过一定的外在形式表现出来，才能在现实的社会生活中具有实际的意义和作用，离开了一定的外在表现形式的抽象道德理论和思想是空洞和无用的。我国是一个拥有5000年悠久历史的文明古国，“礼”的概念从很早以前

8、就被当时的人们所重视。例如孔子认为礼是治国安邦的基础，“不学礼，无以立”[4]，“能以礼让为国乎，何有?不能以礼让为国，如礼何?”（《论语里仁》）。而-..荀子把礼与法相提并论，“礼仪者，治之始也”（《荀子王制》），“礼仪制而制法度”（《荀子性恶》）。管子则把礼仪视为立国的精神之本，曾经指出：“礼仪廉耻，国之四维，四