电子商务案例分析-物流业电子商务

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1、电子商务案例分析福建信息职业技术学院商贸管理系刘晓敏第八章物流业电子商务8.1概述8.2电子商务下的物流特点8.3我国物流业发展现状8.4我国物流业存在问题分析8.5典型案例——联邦快递公司、中远集团、宝供物流企业集团8.6作业www.3722.cn中国最大的资料库下载8.1物流概述自从人类社会有了商品交换，就有了物流活动（如运输、仓储、装卸搬运等）。www.3722.cn中国最大的资料库下载8.1物流概述而将物流作为一门科学，从系统的角度和观点来研究，却仅有几十年的历史。因此说物流是一门新学科。据有关资料记载，物流概念的雏形最早出现在20世纪初叶，1918年英国的利费哈姆勋爵成立了“即

2、时送货股份有限公司”，旨在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商以及用户的手中，被誉为有关“物流活动的早期文献记载”。以系统的观点来研究物流活动，是从第二次世界大战末期，美国军事后勤部门的科学研究成果开始的。www.3722.cn中国最大的资料库下载8.1物流概述一、物流的定义由国家质量技术监督局发布的《中华人民共和国国家标准物流术语》于2001年8月1日起正式实施，其中对物流进行了定义：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。美国物流管理委员会：物流（管理）是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求

3、而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。www.3722.cn中国最大的资料库下载8.1物流概述认识：1、“物”：实体产品+无形服务2、“流”：起点终点，动静结合3、目标：满足客户需求4、全程：全过程各环节的计划、实施、协调与控制www.3722.cn中国最大的资料库下载8.1物流概述二、物流的分类1、运行角度(宏观物流和微观物流)宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。这种物流活动的参予者是构成社会总体的大产业、大集团，宏观物流也就是研究社会再生产总体物流。常说的社会物流、国民经济

4、物流、国际物流属于宏观物流。微观物流是指消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。在整个物流活动中，只涉及到一个局部、一个环节或一个地区。企业物流、生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、生活物流等，都属于微观物流。www.3722.cn中国最大的资料库下载8.1物流概述2、服务对象社会物流是指超越一家一户的以整个社会为范畴，以面向社会为目的的物流。这种物流的社会性很强，经常是由专业的物流承担者来完成。企业物流是从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域，它由企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流几部分组成。

5、www.3722.cn中国最大的资料库下载8.1物流概述（1）企业生产物流指企业在生产工艺中的物流活动。企业生产物流强调：不仅注重生产加工过程，而且要将每一个生产加工过程串在一起，使生产周期内，大幅度减少物流活动所用的时间。（2）企业供应物流是企业为保证本身生产的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应等的物流活动。企业供应物流要解决有效的供应网络、供应方式、零库存等问题。www.3722.cn中国最大的资料库下载8.1物流概述（3）企业销售物流。销售物流活动便带有极强的服务性。在这种市场前提下，销售往往以送达用户并经过售后服务才算终止。企业销售物流的特点，便是通过包装、送货、配

6、送等一系列物流实现，这就需要研究送货方式、包装水平、运输路线等,并采取各种诸如少批量、多批次、定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。（4）企业回收物流活动。关系到生产环境、产品的质量，库存空间等。（5）企业废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。www.3722.cn中国最大的资料库下载8.1物流概述3、空间范围国际（全球）物流：国际物流是指当生产和消费在两个或两个以上的国家（或地区）独立进行的情况下，为了克服生产和消费之间的空间距离和时间距离，而对物资（货物）所进行的物理性移动的一项国际经济贸易活动。（经济风险、自然风险、汇率风险）国内物流：一个国家内部各地

7、区之间的物流。（法律、政策、标准统一）区域物流：按行政、地理位置等划分区域www.3722.cn中国最大的资料库下载8.1物流概述4、物流活动的运作主体第一方物流:生产者、供应方或卖方组织的物流活动。第二方物流：销售者、买方组织的物流活动。第三方物流：（ThePartyLogistcs,即TPL）是指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服务，第三方不参与商品的供、需方之间的直接买卖交易，而只是承担从生产到销售过程中的物流业务，包括