电子商务案例分析

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1、电子商务案例分析1商务模式三要素：①产品、服务或信息流的体系结构，包括不同商业角色及其作用；②不同商业角色潜在利益；③收入来源。2电子商务模式分类：①网络经纪模式②网络广告模式③内容经营模式④网上商店模式⑤网络直销模式⑥行业服务提供模式⑦虚拟社区模式⑧企业整体电子商务模式⑨新型电子商务模式。3电子商务案例分析模型：①电子商务模型定义②案例基本情况汇总③案例功能结构定位④电子商务模式分析，包括商业模式分析、技术模式分析、经营模式分析、管理模式分析、资本模式分析⑤分析结论与建议4电子商务的商业模式：影响一个电

2、子商务项目绩效的首要因素是它的商业模式。电子商务的商业模式主要包括以下内涵：①战略目标②目标客户③收入和利润来源④价值链⑤核心能力5电子商务技术模式建设有哪几种：①自主开发模式②外包开发模式③合作开发模式④ASP模式，ASP模式目前已经成为中小企业信息化和电子商务的最佳路径。6电子商务的经营模式：①客户关系管理（CRM）②供应链管理（SCM）③企业资源计划（ERP）7网络经纪网站的功能划分：①市场交易②商业贸易社区③购买者集合④经销商⑤虚拟商城⑥后中介商⑦拍卖经纪人⑧反向拍卖经纪商⑨分类广告（10）搜索代

3、理8阿里巴巴的网络经纪模式：阿里巴巴的商业模式:①战略目标。阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业，成为全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境地。②目标客户群。做中小企业的电子商务是阿里巴巴的目标③产品和服务。阿里巴巴提供的服务主要集中在以下方面：（1）：中国供应商服务（2）诚信通服务（3）淘宝网（4）雅虎中国（5）阿里软件。④收入与价值来源。阿里巴巴的收入来源主要有以下几个方面，一个是国际网站的“中国供应商”，另一个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”，同时

4、，还有广告收入⑤关键措施⑥核心能力。（1）极具凝聚力的企业文化（2）坚固的管理团队（3）优质的信息服务⑦营销策略。（1）正确的定位（2）客户服务阿里巴巴的管理模式：企业文化。一是企业远景目标：成为一家持续发展101年的企业，成为全球十大网站之一，只要是商人就一定要用阿里巴巴；二是企业使命：让天下没有难做的生意；三是企业的价值观：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。阿里巴巴的资本模式：阿里巴巴中国控股有限公司的资本主要来源于风险投资。9网络广告模式案例分析：五大媒体：电视、广播、报纸、杂志、互联

5、网。网络广告的最大特点：网络广告最大的特点就是双向交互，广告的展示形式及过程随访客意志而调整演变。网络广告的特性：①网络广告传播的广泛性②网络传播信息的非强迫性③广告受众数量的可统计性④网络信息传播的感官性⑤网络信息传播的交互性⑥网络传播灵活的实时性网络广告效果：经纪效果：①网络广告收入②网络广告成本A.千人印象成本（cpm）B.每点击成本（CPC）C.每行动成本（CPA）10百度关键字广告：百度关键字广告是百度国内首创的一种按效果付费的网络推广方式，用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户，有效提升企业

6、销售额。11案例：窄告网的网络广告窄告的业务流程：对各用户定制的关键词、各大媒体文章进行语义分析，形成相关主题特征词典。二者自动匹配，即生成窄告显示页，用户所投放的窄告即显示在相关正文周围。投放流程：注册窄告—创建窄告—注入资金—评估与审核—发布窄告—查询与统计。窄告的盈利模式：窄告网属于网络联盟类网站，实质是广告中介，通过为广告主和各类网站服务，差价销售广告，获得利润。窄告的技术模式：①网页属性实时识别技术②网页主题相关性分析技术③超大规模的动态索引定位技术④网站权重技术⑤分布式服务器集群技术。窄告网成

7、功的关键因素和不足：窄告网成功的关键因素，一个是商业模式，另一个是有核心技术或创新理念支持的产品。还有一个重要因素是资本，有了资本才能让公司很快的运转起来。发展以后，还需要资源的整合、产品的定位以及人才等。窄告网在解决客户建立品牌形象的需求方面还存在不足。12内容经营模式案例分析：内容经营模式的特征：①经营商以生产、提供信息或数字化产品为主要赢利手段②经营商具有信息的原创者和出版者双重身份。内容经营模式的分类：①网络出版经营模式。分为网络报刊出版经营模式、网络图书出版经营模式、网络杂志出版经营模式等。②网

8、络娱乐经营模式。分为网络游戏经营模式、网络视频经营模式、网络音乐经营模式等。网络内容经营模式一般不存在物流问题。13案例：盛大娱乐的网络游戏收入来源：盛大的收入来源主要来自于玩家所付的游戏费用，除了游戏收入，盛大还有来自短信、出版物、游戏周边产品以及网络广告等方面的收入。盛大的核心竞争力是善于发现用户的问题并解决用户的问题。盛大娱乐的技术模式：①娱乐互动的统一平台—center②安全技术③电子支付技术盛大娱乐的资本模式：①风险