公共关系礼仪实务考试

《公共关系礼仪实务考试》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、成绩：100.0分—、单选题（题数：50,共50分）1活动过程中，第一时间有问题要及时汇报，是建立（）系统的要求。•A、后备服务•B、应急措施•C、信息反馈•D、輔经费我的答案：C2汇源果汁的大包装为什么不适合在上海销售？（）•A、不便携不适合上海人的生活方式•B、太沉重顾客不愿意购买•C、理货员被要求将大包装放在架子最高处大包装价钱高不实惠我的答案：A3公共关系的产生需要以下条件，除了（）。•A、经济高度发达•B、信息手段先进•C、社会关系网络复杂•D、现代民主制度不断发展我的答案：C4公共关

2、系调查的内容不包括（）。•A、公关的主体，即组织情况的调查•B、公关的客体，即公众意见的调查构成公众的个体的全体调查•D、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查我的答案：C5公共关系调查需要确定课题，其中课题的类型不包括（）。•A、状态性课题•B、研究性课题•C、导向性课题•D、开发性的研究课题我的答案：C6针对社会组织的检验能力，下列说法不正确的是（）。•A、必须及时检验处组织内夕卜有利于组织目标的因素及时提出不过负荷组织目标的因素•C、检验主要是指对组织时间结果的检验•D、要及时做好对不符

3、合目标的因素的善后工作我的答案：C7进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。这体现了危机的（）。•A、突发性•B、聚焦性•C、破坏性•D、紧迫性我的答案：B8对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）要有良好的人生规划•B、要有坚持不懈的毅力和勇气•C、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如•D、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。我的答案：C91987年11月8日，（）地铁发生火灾，30人遇难。•A、平壤•B、东京•C、纽约•D、伦

4、敦我的答案：D10在广告宣传中突出产品的新价值的是（）定位。•A、实体•B、观念•C、品质•D、价格我的答案：A11人际交往的含义不包括（）•A、是人与人之间的交往•B、是有意识有目的的行为•C、是人类最重要的一种互动方式•D、需要实现信息交往和思想互动我的答案：C12限量的买本企业产品送其他相对高价产品，这种促销手段会带来什么样的结果？（）•A、本企业经济亏损•B、其他的高价产品滞销•C、本企业的产品畅销•D、没有可好处我的答案：C13下列（）不属于演讲者美的风度。•A、仪表整洁•B、举止大方

5、•C、态度自然幽默风趣我的答案：D14在公共关系的调查研究中，尊重公众异常重要，其原因不包括（）。•A、尊重公众是顺利开展公关调查的前提•B、公众对调查的配合与支持至关重要•C、公众是公共关系中的主体，因而需要重视•D、尊重公众是建立组织信誉的需要我的答案：C15在公关策划基本方法中，审时非常重要，下列不属于这一方面的是（）。•A、争先•B、乘机后发•D、后知后觉我的答案：D16组织与社会公众联系的最主要的渠道是（）。•A、杂志•B、报纸•C、电视•D、新闻媒介我的答案：D17下列选项中，不能说

6、明中间商的作用的是（）。•A、中间商企业产品的重要销售者中间商是企业与消费者的中介•C、企业可以通过中间商，建立横向经济联合，把整个国民经济的各部门、各行业及个企业联结为一个整体。•D、企业可以通过中间商，建立纵向的经济联合我的答案：D18个人访谈过程中，访谈是循序渐进的，下列说法不可取的是（）。•A、交谈要尽可能抓住要领•B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题•C、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入•D、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正我的答案：D19公

7、共关系的根本目的是（）。为了促进社会组织与公众的交流与合作•B、提升社会组织在公众的影响力•C、为了塑造社会组织的自身良好形象•D、为了让公众更加了解社会组织我的答案：C20一般来说，顾客满意的集中表现是（）。•A、好评率高•B、退货少•C、销量好•D、顾客重复购买的程度我的答案：D21以下哪个行为属于好的交往行为？（）•A、对人接物不苟言笑•B、向朋友借钱•C、注意保护个人隐私•D、喜欢和朋友分享自己的家务事我的答案：C22下列有关"公共关系"的说法，不正确的是（）。•A、公共关系是关系的一种

8、•B、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织•C、它的客体一是指公众它特^齡土会组织与其所面对的公众的社会关系网络我的答案：B23人际交往中的正式沟通取决于（）•A、沟通进行的地点•B、沟通涉及的内容•C、展开沟通的人物•D、沟通进行的时间我的答案：B24相对一般活动，大型活动的实施需要更多的资金支持，这体现了大型活动实施（）的特点。•A、难度大•B、影响广•C、经费多人员多我的答案：c25社会组纟只的结构能力主要包括几个方面，下列不属于这一内容的是（）项。•A、组织设