做一名好教练辅导批评表扬

《做一名好教练辅导批评表扬》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、·第四章做一名好教练 ········ ···· ···· ···· ···· ········公司CFO罗明程吩咐财务部经理薛梅去中信实业银行开一个新的美元帐户。对话一薛梅,你能到中信实业银行了解一下如何在他们行罗明开美元帐户吗？听说外管局对此有规定，如果他们 允许，我们打算再增开一个美元帐户。薛梅好，我马上就去。罗明如果不太复杂，你就负责办理此事吧，要尽快。注意，要开的是结算帐户，不是资本金帐户。薛梅····明白。 ········ ···· ···· ········公司CFO罗明程吩咐财务部经理薛梅去中信实业银行开一个新的美元帐户。对话二两天后，罗明找到薛梅询问此事薛梅

2、我已经去过银行，他们为了争取咱们这个客户，满口答应帮咱们到外管局申请批文。他们说我们手续 齐全，用不了多少时间就能办好。罗明太好了，这样我的下一笔境外付款就无问题了。 ········ ···· ···· ········公司CFO罗明程吩咐财务部经理薛梅去中信实业银行开一个新的美元帐户。对话三两周后，罗明接到境外供货商催款电话。罗明薛梅，美元帐户开好没有，他们又在催我们付款呢？薛梅快了，再有一周差不多了。什么？还要一周？三天之内货款不到，我们就要违 约，就要付罚息的！薛梅····这已经是最快的了，为此银行已经去外管局疏通多 次。因为按照规定，我们的营业规模不符合开立第 二个美

3、元帐户条件，银行已经在超常规操办此事了。罗明那你怎么不早说啊？。 ········ ···· ···· ········委派工作的步骤n说明任务及其重要性 n陈述标准和结果、时间 n听取对方反馈n授予一定权限/资源/支持 n确定跟进的步骤n验收与评估 ········ ···· ···· ········谁在背着猴？ ········ ···· ···· ···· ···· ···· ···· ···· ···· ···· ···· ···· ···· ···· ···· ···· ···· ···· ···· ···· ········第四章做一名好教练 ········ ·

4、··· ···· ···· ···· ········做一名好教练n做教练式的经理n什么是教练？n为什么经理要当教练？n教练的障碍n教练的要点 ········ ···· ···· ········做一名好教练n教练的三项技能n正确的辅导n及时的表扬n有效的批评 ········ ···· ···· ········管理者的定义n通过他人的努力完成自己的管理目标。n企业执行文化的实际体现。 ········ ···· ···· ········什么是教练？ ········ ···· ···· ········孩子的麻烦：n小保姆向你报告说你的孩子不好好吃饭；n你发现你的孩子睡

5、觉习惯不好；n你的孩子在家发烧。保姆不会喂药；n保姆说你家的浴室太冷，她没办法给孩子洗澡 ········ ···· ···· ········你的烦心事n这本来就是她的责任，我请她就是为我做这些事，难道这还需要我来 教她不成？n我到想叫她，可我自己的事情都忙不过来。n这些事情我自己也搞不懂，我怎么能管得了她？n什么事都让我操心，我怎么能管得了？ ········ ···· ···· ········什么是教练？ ········ ···· ···· ········应该怎么办？你的员工n没有按时完成任务，还有一大堆理由。n出差回来自动给自己多放了半天假。n随便讲话，将正在讨论

6、的议题传播出去，造成了他人的误会。n工作缺乏计划性，造成工作混乱时间浪费。n经常上班迟到。n上班私人电话过多过长。n工作中一尔再，再尔三屡犯错误。n处理客户投诉，越处理客户火越大。n手机报销超过规定。····该批评，该辅导？n工作业绩问题n工作习惯问题 ········ ···· ···· ········辅导是什么？n教会下属技能n解释清楚程序，标准，方法，规则n支持下属的业绩表现n修正下属的行为使他们工作更有效率n帮助下属解决问题n帮助下属调整，适应变革n帮助下属促进职业发展 ········ ···· ···· ········小组讨论n写出工作中四个最需要辅导的情景。n

7、写出工作中四个最需要批评的情景。 ········ ···· ···· ········你的下属经常出现这些情境吗 ？1.业务不熟悉10.培训后无结果2.技能不够11.业绩表现中下等3.标准不清12.任务难以完成4.公司政策不明13.需要创造最佳业绩5.操作方法不对 14.需要业绩评估6.目标或业务条件变化 15.需要为设定新目标····5.刚进入新团体16.需要承担更大挑战性8.面临新的工作 17.需要增强自信9.工作缺计划18.人际关系冲突 ········ ···· ···· ····