做一名优秀的新兵教练

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1、做一名优秀的新兵教练1一、正确的训练观念及基本素质训练二、有效的训练方法三、课堂组织与授课技巧课程大纲2培训是通过培训者精心设计的一整套培训活动方案包括规则、要求及操作步骤，来激发学员学习热情，开发学员经验与潜能，改善学员工作与生活态度，提高、充实各种能力的一种交互式训练方式培训是一种既紧张——需要全身心地投入，又愉快——在各种活动中展现各自才能的参与式学习方式什么是培训3LIMRA对训练的研究训练成效课程的方式3小时后的成效3天后的成效只有教70%10%只有示范72%20%教/示范85%65%教/示范/应用98%80%

2、不断的应用98%95%4培训的四大基本要素讲师学员组织者课程5A.B.传统培训的构图培训闭环：现代培训最佳构图6培训的灵魂要素－－组织者要明确需要培训谁要明确需要培训什么什么时候需要培训要明确培训达到什么效果要注重培训过程的完整性讲师的选定场地与布置7培训的核心要素－－课程成功的课程开设是组织者培训前期宣传和筹备工作的总结－课程不是培训的开始，宣传工作才应该是培训工作的开始－课程的重要性是需要宣传的，重要的培训需要特别的气氛课程内容的配置－课程目的的理解正确与否－中心模块的合理分解和时间安排－训练内容的确定与编排－如何选

3、用和妙用各种道具和辅助工具课程的结束并不是培训的结束－课程内容跟踪，即学员消化、应用、反馈课程的情况，经组织者总结、归纳、提升后，才是该次培训的终结8培训的核心要素－－学员成年人只有在知道并掌握如何学习、何时何地学习以及学习什么样的新知识和技能以后，才能收到最佳的学习效果。长期以来，培训班一直是实现和满足普通需要．同时建造一个适合成年人有目的地学习的良好环境的方法。对他们进行因材施教，意味着筹划和执行学习计划时充分考虑到他们的需要和学习要求。培训班的组织者是一个肩负着人们信任的角色。学员们往往被我们的目标、主题所吸引，他

4、们参加培训班是为了实现我们所声称的目标。我们应该尽己所能，使他们得到最好的道和业。9成人学习的基本特点成人在接受培训时，对学习目的非常明确，就是要通过学习和培训解决与他们工作、生活有关的急迫问题成人是带着很丰富的经验和一定的自我知识体系进入学习和培训课堂的成人具有很强的自我学习能力成人是怎样学习的：一种经验学习模式10成人学习循环圈亲验观察与思考概念化与抽象化应用于新情境11让学员通过一项游戏参与进来仿真应用与实际应用把亲历的活动讲出来总结出带有规律性的东西，即从游戏中脱离出来上长为一般理论亲历发表归纳应用理论化小组整理

5、出条理化的东西12一位称职讲师应具有的特质（LIMRA）有训练经验有正确观念有专业能力能控制场面培训的核心要素－－讲师131.学员得受到讲师的尊重2.学员自己的经验被讲师认为相当有价值3.他们的意见被讲师肯定、采纳、尊重4.学员的问题讲师很认真地面对、处理成人学员喜欢的课堂气氛14建立讲师威信1.以学员为中心，以同理心面对学员对讲师的反应,建立主观印象与共通点2.自我介绍资历/经验,建立讲师威望3.适当地引导学员发问4.逐一作重点回答5.把自身的案例与经验介绍给学员6．做给学员看（演练部分）15讲师的人格特质1.恢宏气度

6、2.自信3.亲和力4.积极5.热诚6.开放7.乐观8.谦恭9.机智10.幽默16讲师十六项能力精通专业知识写作能力弹性有创意组织他人言语流畅表达能力社交广度专注人际互动敏感度说服力良好的人际网络品质导向团队协作追踪反省17内部讲师的职业道德支持公司的政策不在课堂上抱怨公司的政策呈现正面的态度不讲负面的话相信教育永远有用不对教育效果怀疑对学员永远要做激励不对学员讲泄气话不在课堂讲出公司机密或内幕消息18讲师应避免的言行倚老卖老过度自我吹捧过度讨好学员时间管理不佳准备不足态度蒙混过度谈与课程无关的话题虚伪的谈吐骄傲自以为是喜

7、做不当批判好与学员争辩当场斥责学员19一名优秀的训练师应该做到“认-真-参-与”：认可－－对每一个学员都给予适当的关注，无论对方是否附和自已真心－－真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成本课参与－－积极、有效地保证每个人的参与与个人成长相联系－－明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望如何能得到满足教练基本素质训练20赞美接纳关怀对待他人的基本素质做一个优秀讲师并不难，只要做到三个“专注于”：专注于心理突破技能的经验积累专注于讲说技能的经验积累专注于素材准备技能的经验积累21态度占％材料准备占％信心占％激情占％组织工

8、作占％经验技能占％内容占％优秀讲师的技术指标细分22《讲师现场测试评分标准表》（总分100分）序号姓名态度准备工作信心激情技巧内容组织总分名次评分标准(满分20分)：1、注重着装(2分)2、注重礼仪、尊重会场，能问好和谢谢(2分)3、有充分准备，有材料(2分)4、口气热烈宏亮(4分)5、和主持人握手(2分)6、定格动