影响门诊输液患者护理安全的因素与对策

《影响门诊输液患者护理安全的因素与对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、影响门诊输液患者护理安全的因素与对策朱秀芬(新北区罗溪镇卫生院江苏常州213136)摘要：目的探宄门诊输液病患护理安全存在着的危险因素及应釆取的科学策略。方法选取我院2013年9月~2014年9月收治的输液病患102例,依照输液方式的不同将其分为门诊组及住院组，每组51例。对两组病患的护理效果及安全隐患出现原因进行分析探宄。结果住院组的护理效果明显比常规组要好，且两组差异具有统计学意义(P<0.05)o常见的护理安全影响因素为护理人员、病患及管理等方面。结论通过采取一系列的科学防范对策，能够帮助有效清除护理安全威胁，

2、为输液病患带去更为优质的服务。关键词：门诊输液；护理安全；因素【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-7165(2015)13-0428-02在临床治疗中，静脉输液方式较为常用，主要是指：将临床无菌用药运用大气压、液体静压的方式注入至病患的静脉之中。此种治疗方式的疗效明显、操作简便、病患所受痛楚较少。为了探究门诊输液病患护理安全存在着的危险因素及应采取的科学策略，文章选取了我院2013年9月~2014年9月收治的输液病患102例，对其展开观察分析，现报道如下。1.资料与方法1.1临床资料木次研究所选取对象为1

3、02例输液病患。将102例输液病患依照输液方式的不同分为门诊组及住院组，每组均为51例。门诊组病患51例，其中男28了，女23例，年龄范围为23~62岁，平均年龄31.1±1.2岁。住院组病患51例，其中男26例，女25例，年龄范围为23〜60岁，平均年龄为30.3&plUSmn;0.6岁。两组患者在性別、年龄等一般资料和病情危急程度等上无统计学意义(P>0.05),具有可比性，且两组患者家属均签署知情协议书。1.2方法采用调査问卷的方式对两组病患的护理效果状况(护理满意度及护理安全问题发生)进行对比分

4、析，探究护理安全影响因素。1.3统计学分析研究中所得到的相关数据采用SPSS12.0统计学数据处理软件进行处理分析，各项参数以均数±标准差(x±s)表示，采用t和x2检验，以P<0.05为差异具有统计学意义。1.结果两组病患的护理效果状况对比如表1所示。通过对表格的对比分析后发现，住院组病患的护理满意度88.24%要高于门诊组的70.59%,而护理纠纷发生率1.96%则要低于门诊组的9.8%。两组存在差异明显，(P<0.05)o在门诊组出现的护理纠纷中，护理人员因素导致2例，病患自身

5、因素导致2例，剩余1例因护理管理不到位因素导致。在制定应用了科学管理对策后，门诊输液护理纠纷均得到妥善解决。2.讨论3.1护理安全影响因素3.1.1护理人员因素在门诊输液工作中，有部分护理人员对待工作缺乏必要的责任意识，无法严格实行三査八对，对于病患的身体状况、用药、病史等未全面掌握，致使护理差错出现。还奋部分护理人员尚未树立起患者至上的服务理念，tl常工作服务态度较差［1］。护理人员沟通技巧较弱，交流方式缺乏科学性，极易造成病患的反感。再加上有部分护理人员缺乏扎实的专业知识，输液操作不够熟练，穿刺无法一次成功，进而增加病

6、患身体痛楚，导致投诉状况出现。3.1.2病患因素输液病患自身缺乏专业医学知识，对于护理人员的健康宣教不抱冇认可态度，对输液速度自主进行调整，导致身体不适。还有部分病患普通话不标准、或是老年人听力不佳，与护理人员沟通时语言不通。在护理人员进行病患资料查对时，极易导致出现不必要的误解，错用药物。3.1.3空气环境污染在门诊输液室中，来来往往的输液病患极多，整个输液室及K周边出现极为拥挤的状况，整体空气环境较为污浊，加之输液室的布局缺乏合理性，各区域之间无法实现严格、科学化的分隔，致使患奋各类疾病的病患携带着众多病原菌在输液室内

7、，造成多种病原菌的传播。而常规的消毒方式应用无法将这些病菌完全消除，£L极易导致出现院内感染问题，造成输液环境恶劣状况出现。3.2护理安全管理对策3.2.1提升护理人员专业素质及责任意识为了更好的增强门诊输液室的护理安全，全面提升护理人员的专业素质极为重要［2］。需对护理人员定期进行培训管理，并对其实行科学严格化的管理制度，以此帮助奋效提升其专业素质及技能水准。积极采用考核及患者满意度评价的方式对护理人员的专业技能进行改进处理。与此同时，指导护理人员积极参与继续教育、培训活动，以此丰富专业知识。另外，护理人员还需积极树立起

8、•一个为病患服务的意识。逐步提升护理人员的沟通技能水平，坚持站在病患的角度上考量问题，及吋科学的做好沟通交流工作。对于病患的指责也应给予充分的同情及理解。与此同吋，护理人员还需注意增强自身责任意识，为病患身体的康复痊愈付出努力。积极与病患之间搭建起一个沟通的桥梁，增强彼此之间的信任感。3.2.2积极加强