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时间:2018-12-02
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1、五常法管理在消毒供应中心的运用张军(云南省玉溪市中医医院消毒供应中心云南玉溪653100)【中图分类号】R197.3【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2012)22-0366-01【摘要】目的介绍五常法在医院消毒供应中心的管理运用。方法引入“五常法”管理模式,运用于供应室对人员、机器、材料、方法、环境等生产要素进行有效的管理。结果提高了工作效率和服务质量,消除了不必要的浪费,创造了整洁、安全的工作环境,物品放置规范,实现了人、物、场所中时间和空间上的优化组合。结论在供应室的环境和物品管理中,它是发现问题的一种手段,解决问题的一种思路,可以促进供应室管理的
2、不断改进和完善。【关键词】五常法消毒供应中心管理消毒供应中心是向全院提供各种无菌器材、敷料和其他无菌物品的重要科室,工作特点是物品总类多、数量大、周转快、涉及科室广,作为医院医疗护理安全保障系统其质量好坏直接影响医疗和护理质量以及患者就医安全。选择一种符合自身实际情况的管理方法是质量管理工作取得成效的关键。五常法是全面质量管理的基础模式之一,已为众多企业所引用,五常法源于日木的5S,是日木企业经常采用的现场管理方法。我科通过尝试引入五常法管理模式,使供应室杂乱无章、琐碎繁多的物品变得清洁整齐。营造了一个整齐、清洁、安全的工作环境,达到了提高效率、质量和减少故障,提高员
3、工的工作积极性。1培训为使五常法能够顺利实施,首先对全体员工进行培训,让所有员工掌握五常法的知识,树立五常法理念,并把理念落实到日常工作和生活之中。将科室原有的质量控制管理小组也作为五常法管理小组,对供应室各工作区进行现场评估,确立目标和活动计划,制定标准,方便员工执行五常法。其次,定期和不定期进行检查督导,作现场评估和改善方案,将成功例子标准化,保持目标质量。2五常法的应用2.1常组织将工作区域的所有物品进行分类,化繁为简,明确区分为有必要的和不必要的两类,抛掉不需要的东西,将不必要的物品清除掉,把必要物品留下来,将数量尽可能减少,放在合适的位置。2.2常整顿2.2
4、.1找出问题所在并进行分析刚开始要留意每位员工在完成工作过程中所做的事,记下问题所在,详细列出有关工作细节和可能出现的问题。2.2.2清点物品决定贮存位置把必要的物品按每个区域彻底清点物品种类、规格、数量,然后将各种用品、器材以及设备放置的位置确定下来,以便在需要用时尽快找到。根据使用频率,将使用频率高的物品放于最易拿到和最节力的位置,将集中使用的物品放在一起。2.2.3决定贮存物品量和方法在保证临床供应的前提下,尽量减少储存。如:一次性物品的贮存,在满足临床需求的情况下减少库存量,以免库存积压、资金积压、无菌物品过期、降低成本,同吋采用搁架栏框开放式贮存,将临床科室
5、最常用的物品放置在最近、最容易拿到的位置,物品名称和地点明确,标上醒0和统一制作的标签并严格规定物流路线,先入先出,使员工一0了然,确保每个人均能索取不会出现寻找物品浪费吋间,也有效防止无菌物品过期。在无菌物包存放区,规定每天应检査无菌物品放置是否整齐、无菌物品的冇效曰期,发放物品规定从下至上,从左至右,物品亦按有效日期和此顺序摆放,并与发物单的顺序相同,并标上“先发”字样,以提醒发物者,物架上均标有无菌物品的名称和常用基数,每天发物后按常用基数及当天的物品发放情况补充无菌物品。2.3常清洁常清洁就是全科人员齐参与,将工作环境进行有规律的清洁,每个人都有自己的岗位和职
6、责,要求所有员工物品用后及吋归位,责任到人每天下班前自査,对工作区域物品进行整理、填充基数物品。保持工作环境整洁明亮,在进行清洁工作的同时进行检查。尤其是负责维修保养人员,在维修保养同吋要进行清洁、安全检查,以便及吋发现隐存的问题并加以解决。2.4常规范常规范就是冇效的落实管理0标和工作环境方面的要求。定吋评估,及吋改善;将科室工作标准化、制度化,并保持成果,持之以恒。让员工应参与标准、规章、程序的制定,提高他们的参与意识和归属感。在营造良好工作环境的同时,又提高了工作效率。2.5常自律要提高人员的素质,定期培训是最有效的方法,也是保持高效率工作队伍的重要环节。供砬室
7、安全是基础,重视全员安全教育,建立起安全生产的环境,所冇的工作应建立在安全的前提下。人人养成依规定行事的好习惯,每吋每刻都有安全第一观念,防范于未然。3结果3.1创造了整洁、安全的工作环境运用五常法对我科环境进行管理,美化了工作环境,根除了危害因素的发生,避免了因环境整理不妥善引致的意外和损伤。3.2提高了工作效率通过开展五常法活动减少供应室用物的库存量,有效的利用空间,消除了资源的浪费,提高了工作效率。3.3提升了工作质量。3.4消除不必要的浪费通过开展五常法,起到了合理利用资源,减少浪费,提高竞争力的效果,实现了人、物、场所在吋间和空间上的优化组
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