品管圈在消毒供应中心的运用

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1、品管圈在消毒供应中心的运用摘要：目的探究品管圈在消毒供应中心的运用。方法从2013年10月开始，我院消毒供应中心应用品管圈理念对手术精密器械的回收、清洗、包装等环节的相关问题进行改进，通过此方法，确保手术精密器械的完好保存和良好使用。结果经过品管圈的有效管理后，相比于品管圈模式实施之前，对于手术精密仪器的损坏率明显降低，品管圈模式实施前后的结果对比有显著性差异（P<0.05），有统计学意义。结论品管圈模式的实施，能够有效地降低手术仪器的损坏率，使得仪器在回收、清洗过程中的损坏率得到有效地控制，一方面为医院节约了手术仪器的投入成本，

2、同时也为相关操作人员减少了工作量，因此品管圈模式值得在消毒供应中心推广应用。关键词：品管圈；消毒供应中心；运用1运用品管圈理念，改进工作流程相关控制点1.1手术精密仪器回收和清洗过程中存在的问题分析在手术结束以后，对于使用过程中的手术器械需要进行回收、清洗和整理，在进行回收清洗的过程中，由于每一筐的医疗器械都装的很满，在回收过程中，也不会过分地强调贵重手术仪器需要分开回收清洗，因此经常容易造成一些贵重的精密手术仪器被压坏，出现断裂、压弯等现象。除此之外，在手术器械清洗过程中，需要将器械一下子倒出进行清洗，那么很容易造成器械相互之间

3、的碰撞，对器械造成损坏。在传递过程中也时常会出现器械与器械筐之间的碰撞，而导致器械损坏，等到器械需要时，经常会出现临床科室打电话过来投诉，要求赔偿一些手术机械，比如眼科手术器械、显微剪等仪器设备［1］，这就使得医院内部管理过程中，很容易出现部门纠纷，影响正常的手术实施。1.2成立品管圈小组［2］建立以护士长为辅导员，负责督导和指导品管圈活动；圈长i名，由副护士长担任，负责整个活动的策划与组织；圈员6名，负责积极参与和改善品管圈活动，积极发言，提出自己的意见及看法，发挥创意；通过接受教育训练，积极提升自己的问题改善能力；通过活动，建

4、立良好的人际关系，培养高度的使命。圈员平均年龄35.8岁，平均工作年限16.5年。通过全体圈员投票选定”圈徽”和”圈名”名为”安心圈”，寓意：用我们最纯洁、最无限的爱，无私奉献，为患者和临床提供安全、优质的服务，让他们感到安心、放心。口号：无菌的空间是您健康的平台，我们的用心是您安心的保障。QCC活动程序包括主题的选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与讨论、效果确认、标准化、检讨和改进等步骤。1.3不断完善手术精密器械的回收、清洗和包装方法1.3.1完善回收方式在对手术精密器械进行回收的过程中，需要有专

5、人负责清点贵重手术精密器械，妥善放置，采取相应的防护措施进行运输和回收，在回收过程中可以通过包裹一些泡沫塑料或者是棉布等，防止出现挤压［3］。除此之外，对于部分的手术精密器械需要有专门的放置盒子，按照相应的使用数量进行及时地清点，发现有问题时，需要及时地联系相关负责人员，防止造成部门纠纷的发生。1.3.2规范清洗方式在手术精密器械的清洗过程中，①首先要对手术精密器械进行检测，确定哪些地方是容易出现破坏的，哪些地方的螺丝构件等需要重新加固等，一旦发现问题，一定要及时地和相关的管理负责人员进行沟通，尽快处理好手术精密器械清洗过程中存在

6、的问题，避免造成清洗损坏。②在清洗手术精密器械的过程中，需要严格参照两规一标的原则进行清洗。③管腔器械比如吸引头、骨穿针、胸穿针等清洗过程中，需要安排专业的清洗人员进行清洗，严格按照这些手术精密器械的清洗方法和标准开展工作。显微器械从回收、清洗、包装等环节亲手交接并口头叮嘱，除此之外，对于清洗人员，一定要加强对手术精密器械的认识，只有充分地了解其使用功能和构件组成，那么在清洗工作开展过程中才能够不断地规范自己的清洗方式，从而有效地保护手术精密器械［4］。1.3.3改善包装流程①改变器械倒出的方式，避免造成器械损伤，防止一些比较重的

7、器械对其他一些小器械造成损伤；②在进行手工或者是机器清洗的过程中，需要由专门的负责人员进行运送到相关科室，实施流水作业，第一个工作人员负责检查手术精密器械的质量、规格、型号以及功能状态，通过使用专用的保护套进行包装，第二个工作人员再对已经包装好的手术精密器械进行清点和检测［5］。2结果品管圈模式实施前后手术精密仪器的损坏率结果对比：通过对品管圈模式实施前后手术精密仪器的损坏率结果对比，我们发现经过品管圈的有效管理后，相比于品管圈模式实施之前，对于手术精密仪器的损坏率明显降低，其中眼科精密仪器的损坏率从18%下降到2%，骨科精密仪器

8、的损坏率从17%下降到2%，脑外科精密仪器的损坏率从15%下降到4%,美容科精密仪器的损坏率从16%下降到5%，耳鼻喉科精密仪器的损坏率从16%下降到6%。品管圈模式实施前后的结果对比有显著性差异（P<0.05），有统计学意义，见表1。3讨论品管圈