新生代知识型员工激励及其管理研究

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1、新生代知识型员工激励及其管理研究摘要：现阶段我国企业新入职的多为90后的新生代知识型员工，不仅给企业的发展带来了新鲜的血液和丰富的人力资本，也给企业的管理提出了新的要求。在管理的过程中对他们采取的激励原则，如公正性、正激励与负激励相结合的原则、精神激励原则，其中精神激励是非常值得注意和提倡的激励方法，它具有及时性和针对性的特点，强调对精神的鼓励与肯定，对他们工作能力进行肯定的同时给予情感上的沟通。中国3/vie　　关键词：新生代知识型员工；企业管理；激励方式　　一、新生代知识型员工的人格与价值观分析　　（一）新生代知识型员工五维度人格描述分析　　通常来说个体

2、员工的行为特征与群体绩效之间的关系是不可分割的，所以在对知识型员工进行激励时应该结合个体的层面。人格是个体对他人的反应方式和交往方式的总和，本文结合五大人格理论，对知识型员工的人格进行解读。　　第一，外倾性。外倾性主要包含的内容有热情、乐群性、忙碌、寻求刺激、独断性、积极情绪等。新生代知识型员工生活的环境大多比较优越，而且多独生子女，由于受到西式教育的影响而比较善于表达自我，具有较强的沟通和社交能力。　　第二，随和行。随和性主要包括几个维度，如信�、利他、顺从、谦虚和慈善等。在日常的生活中，新生代知识型员工自我优越感比较强以及自我决断的欲望比较强，不能进行换

3、位思考，常常以自我为中心。但是他们的思想比较独立，善于独立的行动。善于用比较科学的手段获取信息和资源。　　第三，责任性。新生代知识型员工不仅有较高的学历，而且经过学校的学习之后有较强的实践动手能力。在学校教育中，进行历史责任感的教育，被寄予厚望。之后受到就业的影响，积极的寻求社会实践的机会，在锻炼中磨练和他们的意志和责任感。　　第四，情绪稳定性。新生代的员工常常被称为温室里的花朵，抗挫折的能力比较差。在日常的生活中很少和父辈进行沟通，发泄心情的途径多是微信、微博等社交手段，同时希望得到别人的足够关注，表现出内心脆弱的一面。而且，新生代知识型员工的就业压力和来

4、自家庭的压力比较大，极容易产生负面的情绪。　　第五，经验的开放性，由于成长环境的不同，新生代知识型员工的视野开阔，思维多元，包容性也更强。在接受教育的过程中，不仅接受传统的儒家思想的教育，而且接受西方思想的影响。创新能力强，容易接受新鲜事务，思想开放。　　（二）价值观分析　　第一，主体意识比较强。新生代知识型人才比较重视个人的发展，对自己的人生目标有充分的信心，他们看不惯办公室的不公平气氛，对自己的发展前景比较关心，而不重视集体合作的重要性。希望通过各种各样的学习机会来发展自己，对自身的职业生涯有长远的规划。　　第二，新生代知识型人才的功利性比较强，很少考虑

5、集体和团队的利益，对报酬的渴望比较高，是衡量绩效的一个重要的指标。但同时，他们认为工作不是生活的全部，也不会仅仅因为高额报酬选择一份工作。他们的功利性体现在强烈要求实现自我价值上。　　第三，缺乏面对挫折的勇气。新生代知识性人才大多是独生子女，家庭给予的关注度高，但是，过高的关注度使他们成长过程极为的顺利，对生活的自理能力比较差，抗压能力也比较若。在工作中的反应就是遇到困难时缺乏抗争的勇气和不怕困难的精神。　　第四，希望工作并快乐的生活。在进行职业的选择的时候对经济的要求比较高，对利益选择总是犹豫不决，很难取舍。在进入工作岗位之后，希望氛围是轻松的、快乐的，犹

6、如享受生活状态般的工作。可以说，很好的教育背景使他们更加懂得生活和工作之间的区别，因此对快乐的生活有着更高的要求，如果对工作不满意的话就可能离开工作而寻找更好的发展机会，甚至在还没有做好准备寻找下一份前就贸然辞职。新生代知识型员工的个人奉献精神没有前几代的强烈。　　二、对新生代知识型员工的激励　　对新生代知识型员工的激励原则主要有以下几种：　　第一、公平性原则。新生代知识型员工的主体意识比较强，在享受快乐工作的同时情绪不太稳定，对组织的公平性有更高的要求，如果不能满足的话很可能考虑离职。　　第二，目标一致原则。新生代知识型员工更加重视个人能力的发展，对组织没

7、有较强的忠诚度。　　第三、正激励与负激励相结合的原则。新生代知识型员工需要很多的关注，如果对他们进行公开的奖励之后会鼓舞他们的斗志。为了维护他们的自尊，在进行批评和惩罚时应该单独进行。　　第四、精神激励的原则。由于独生子女的关系，新生代知识型员工有着较好的家庭经济基础，希望快乐的工作，对精神激励的渴望要高于物质奖励。　　三、对新生代知识型员工的管理　　（一）情景领导　　新生代知识型员工的工作时间比较短，是职场的新人。行为学家保罗・赫塞和肯・布兰查德提出了著名的领导情境理论，该理论认为正确的领导风格是成功的关键，如果当一个员工对某项任务抗拒时，这时领导就应该为

8、下属提出明确的指示；如果下属没有能力完成但是主观意愿