微博在应对自然灾害事件中的作用

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1、微博在应对自然灾害事件中的作用　　【摘要】本文结合微博的特点和传播机制，探讨其在自然灾害事件中所发挥的作用。新媒体尤其是微博所具备的接近的便利性、使用的广泛性、即时性、交互性等特性，使其在及时传递救援信息方面起着举足轻重的作用。同时，微博用户和舆论领袖也可根据自身条件对灾害救助做出应有的贡献。　　【关键词】新媒体微博自然灾害　　微博，微博客的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过网、CDMA网）或外部定位方式（如GPS）获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标）。

2、通过LBS和微博的结合，灾区用户把灾情和急需的物资发布到微博上，并标有详实的地理坐标使救援更具针对性和及时性。如微博用户青衣江河畔在20日8时47分发微博称：芦山发生地震，本人附近房屋大量坍塌，有人员伤亡，求支援！我在：zTJIFKI。微博原文转发105689次，原文评论达15130条，为救援人员提供了具体的情况和位置信息。　　由以上的分析可以看出，微博用户利用移动客户端等方式，随时随地接收和发布有关灾情的信息。更为重要的是，微博为救灾提供了一个绝佳的平台，凭借微博的即时性特征，救援人员可以及时知

3、晓最需要救援的地方，使救助更具针对性和效率。毕竟在灾难面前时间就是生命，减少因信息不畅而导致的灾情最严重的地方没有获得援助，而轻微受损的地方却物资堆积、救援效率较低的情况出现。　　二、微博用户的参与、分享和互动为救灾尽一己之力　　微博是基于Web2.0技术形成的。Web2.0更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。基于此，微博真正成为了信息生产和传播的平台。　　水灾、停电，几乎一幢楼的人们都围在这烛火旁。2010年8月8日凌晨3点23分，一个名叫Kayne的网友在新浪

4、微博上发出了一条19字的讯息。这条来自舟曲的信息一经发出，立即在牵挂灾区的网友中间传播扩散。仅仅几个小时，这条微博就被转发了5000多次。在之后的很多天里，Kayne的微博成了网友，甚至是媒体了解舟曲泥石流灾情的重要信息源。Kayne的真名叫王凯，是家在舟曲的一名重庆理工大学的大二学生。那条微博发出以后，他成了国内第一个图文报道舟曲灾情的人，在媒体抵达灾区之前，王凯一个人就像一个通讯社。当所有报道舟曲灾情的记者都在赶往现场的路上时，外界所知的只是一条简讯：2010年8月7日22时许甘肃舟曲县发生泥

5、石流灾害，但对于许多网友来说，更想知道的是具体的灾情和救援工作进展。当许多记者进入了核心现场时，发稿需要一个过程和时间，而网友们最想看到的是即时的消息。Kayne的微博实时地向网友展示了幸存者灾后生活的真真切切的场景。　　一个人的通讯社反映了微博的特质：内容的原创性和高度的互动性。微博用户Kayne拿起对灾情进行报道打破了传统媒体的固定角色，体现了微博用户的参与性，并且内容是由用户自己生产的。在舟曲泥石流灾害中，由于传统媒体的种种局限不能满足广大受众的信息需求时，微博承担起了内容的生产者和分享者的

6、角色，吸引了广大网友的关注，并借此了解到在传统媒体中不可能得到的宝贵信息，纷纷予以转播和评论。　　如果上述的例子是个案，那么新浪微博在雅安地震中的表现则更像一个信息中心。2013年4月20日8时8分，位于雅安芦山的微博用户meaningless_批话多是震中的第一个声音：我以为我要死了！震中肯定在芦山县！我家房子已垮！之后，她不断发芦山地震救援的情况：哪里需要救援、哪里需要物资等。随后，新浪微博上关于地震中草根用户传递救援信息的消息铺天盖地。同时，新浪微博利用LBS技术精准锁定求助信息位置。新浪微

7、博LBS平台建立了雅安地震直击地理信息聚合页，通过网友实地发布的位置微博和图片直播灾区救援情况。根据新浪提供的数据，截止到21日下午17点30分，这一方式收集到地震灾区实地位置微博4248条、位置图片5414张，全国各地在该聚合页参与祝福和点评的用户有24409人。这些都充分说明了微博在救灾过程中用户的高度参与性，并提供了大量救援信息，为救援贡献自己的力量。　　三、微博意见领袖助力救援　　意见领袖一词源自于拉扎斯菲尔德及卡茨的两级传播理论。意见领袖是指在人际传播网络中经常为他人提供信息、意见、评论

8、，并对他人施加影响的活跃分子，是大众传播效果的形成过程的中介或过滤环节。由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。⑤在微博中，有些有影响力的公众人物或机构经过微博认证（加V），成为意见领袖，在救灾过程中承担起了信息传播的责任。这些加V用户通过自身影响力传播救援信息、辟谣并普及防灾知识，很好的助力了救援。　　在雅安地震中，李承鹏微博称自己有川藏越野车一部，并表示熟悉雅安地形，愿意帮助，同时分享微博汶川地震的一些经验。罗昌平微博称无偿向参加救援的机构和媒体提供用车。而有19238