分析基于库恩范式论对组织惯例的新理解

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1、分析基于库恩范式论对组织惯例的新理解分析基于库恩范式论对组织惯例的新理解4.1分析组织惯例的特征4.1.1组织惯例的德定性传统研究者强调组织惯例的稳定性，认为它的稳定性在组织中发挥着重要的作用.它为组织的绩效评估、组织的演化、组织的积累性学习提供了可供参考的标准.如果没有这个标准，去谈说组织的任何变化都是无意义的.在组织惯例为何需要保持稳定性上，存在着两种观点。卡耐基学派的学者认为:只要现有的组织惯例能够完美地解决问题，那么行为人就不会有意识地去寻找其他解决问题的办法。另一种是成本理论，认为:改变解决一种类型问题的行为模式，必将会伴随着成本的增加。因此一直遵循同一个组织惯例行事，就可以节约

2、成本。实际上，组织惯例所具有的稳定性是与组织惯例的以下两点特征密切相关的.第一、组织惯例的重复性特征:组织惯例是受规则与习惯所约束的固定行为模式，该行为模式常在组织内重复出现，乃为组织活动的表征.由此定义可看出，重复发生是组织惯例的一个中心特征。事实上，我们不可能把只发生一次的事件称为惯例，例如国际惯例.国际惯例是在国家间的交往中逐渐形成的一些习惯做法和先例，是国际法的主要渊源之一。从它的定义上来看，它在确立上需具备两个构成要件:①需要有各国反复的类似行为;②被各国认为具有法的约束力.，，反复的类似行为就是指国际惯例的重复性特征。第二、组织惯例的路径依赖性特征:David认为路径依赖性是指

3、:很久以前发生的事情，包括偶然而不是系统因素主导的事件，会对事件结果产生重要的影响.。惯例是建立在过去事件的基础上的，它从初始点开始，沿着某条路径随着时间变化发展的。路径依赖就意味着初始点和历史是重要的。很多实际的案例为组织惯例的路径依赖性提供了佐证，例如在涉及到需要在信息量不断增长的情况下作出前后多次决定的实验室研究中发现:被实验对象在每次作出决定Becker.organi乙欲ionalroutinesarevieanPlentland.ReconeetPtoalizingorganizationalroutinesasasourceofflexibilityandchange月dmin

4、s如万，eScienceQuarterlr2003.1.P:101之前都会受到前一个决定的影响;还例如在Narduzzo建立一个移动X络系统的案例调查中发现:一旦惯例的地区异质性建立起来，同质性的实践活动就很难产生。4.1.2组织惯例的变动性组织惯例的稳定性在给组织带来高效率和低成本的同时，也带来了消极的影响。稳定性会造成组织的僵化，行为人在执行惯例时的无意识行为忽视了有用的信息反馈，日积月累会使组织惯例丧失了解决问题的效率。因此，为了保持组织惯例在解决问题上的高效率性，组织惯例是需要随着环境的改变而改变的，是需要呈现出相对的变动性的。实际上，组织惯例的以下四点特征就是其具有变动性的缘由.

5、第一、组织惯例的集体性特征:组织惯例的集体性将其与个人习惯区别了开来.组织惯例是一种集体现象，包括了很多人的参与.多人参与意味着执行同一个组织惯例的行为人可能会在不同的地点、处于不同的场所，属于不同的组织单位，因此组织惯例是可以跨越空间和不同的组织的.但是多人参与，也增加了组织惯例被分解的危险，当行为人的行为是依照其个人习惯进行而非集体标准进行时，组织惯例就被分解了，这在anPlent一and.ReeoncetptUalizingorganizationaxroutinesasasourceorflexibi一ityandehange月dminstratjveScienceQuarter尔

6、2003.l.P:102涉及到循环的交互模式，即集体循环模式.第三、组织惯例的情景依赖性特征:组织惯例存在于组织及其结构中，是依赖于具体情景的。同一个组织惯例，应用到不同的情景中，需要对其一般规则作出相应的改变.不同的情景，也导致了组织惯例在复制能力、惯性能力和搜寻能力上的大不同。当我们把一个组织惯例从它原先的情景中移开，转入另一个情景中时，这个组织惯例可能起不到原先的作用，它的生产能力降低了，或者甚至变得毫无意义了。拿最通俗的社交礼仪惯例来说，在中国，朋友见面一般都会先说一些吃饭了吗，最近都干嘛了之类的客套话，这样显示出了对朋友的礼貌和尊重.但是，如果把这些客套话放到美国，结果就会适得其

7、反，非但不是礼貌，还会让别人误以为是在打听他的私生活，招来厌弃.这就说明了在运用社交礼仪惯例时，必须考虑到具体的情景，组织惯例就是具体情景性的。第四、组织惯例是一种努力地、有意识执行的行为:研究组织惯例的学者在行为人执行组织惯例是无意识的行为(mindiessness)还是努力地、需意识注入的行为上存在着很大的争议.前者的支持者认为:行为人在执行组织惯例时并没有注意到它，并没有利用意识领域中的真实认知资源.而是在很大的程