第2章生产运作战略04222

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1、生产与运作管理主讲：肖人彬机械学院CAD中心Add:华中科技大学东八楼3楼E-mail:rbxiao@163.com1企业战略：企业对生产经营活动的全局问题的重大谋划生产运作战略：职能性战略第二章生产运作战略企业战略生产运作战略保证指导2第一节现代企业的生存发展环境企业环境：企业赖以生存和发展的各种外部条件、外部因素企业与其环境双向互动3一、现代企业在产品竞争方面的特点生命周期缩短产品品种增多成本结构变化交货时间缩短4强强联合优势互补二、大公司的合并和跨国公司的发展5竞争力要素：TQCSFCQS{TF{三、

2、基于时间的竞争竞争模式：6措施：减少加工时间调整准备时间（三分钟换模）新产品开发时间（CE）企业内：BPR企业间：AM,win-win,virtualenterprise7现代信息技术与制造技术相结合所产生的各种设备、技术、系统的总称。四、AMT的发展8第二节企业战略和战略管理一、战略和战略管理的重要性“人无远虑，必有近忧”战略管理：企业高层领导的最重要工作9政治条件经济条件技术条件社会条件市场条件外部条件二、企业战略的制定10对市场的了解和适当的营销能力现有的产品和服务；现有的顾客以及顾客的关系现有的分配

3、和交付系统；现有的供应商网络及与供应商的关系人力资源情况对自然资源拥有的情况及获取能力当前的设施、设备、工艺及其位置对特殊技能的掌握；产品和工艺的专利保护可获得的资金和财务优势内部条件知己知彼，百战不殆!11分析比较整体战略政策、部门目标职能级战略日常经营活动12环境分析（企业外部条件、内部条件）将企业与竞争对手比较形成企业的整体战略形成政策和各部门目标贯彻主导战略并形成各职能区（部门）战略，如市场营销、财务/会计、生产运作战略等。短期决策和日常经营活动13三、市场竞争战略及其对生产运作战略的要求成本领先战

4、略（CostLeadership）——cheaper！独具一格战略（Differentiation）——better！集中一点战略（MarketFocus）——瞄得更准！快速反应战略（QuickResponse）——faster！几种常用的市场竞争战略14产品和服务如何体现市场竞争策略？Flexibility（品种）QualityCostAcquirability（Time）Service市场竞争战略对产品和服务的要求15CostefficiencyQualityDependabilityFlexibili

5、ty企业的整体柔性日益成为影响和决定企业兴衰的关键!产品和服务对生产系统的要求16第三节生产运作战略的内容总体战略产品战略生产战略1.自制或购买:包括产品，设备等2.低成本和大批量:如福特T型车3.多品种和小批量:4.高质量:如海尔电器5.混合策略:如大规模客户化定制17总体战略产品战略生产战略（一）产品或服务的选择：1.市场需求的不确定性2.外部需求与内部能力之间的关系3.原材料、外购件的供应4.企业内部各部门工作目标上的差别（二）产品或服务的开发与设计策略1.跟随者/领导者2.自己设计/请外单位设计3.

6、花钱购买技术或专利4.做基础研究/应用研究产品战略18总体战略产品战略生产战略1.生产设施选址2.生产设施布局3.生产流程4.人力资源（工作设计，工作考核与报酬）5.采购与库存6.生产调度与控制生产战略19全球环境下的生产运作战略国际化战略(Internationalstrategy)：通过出口和许可证方式(licenses)进入国际市场.多国战略(Multi-domesticstrategy)：将生产运作决策分散(decentralized)到世界各地以加强对当地市场的快速反应能力。全球战略(Global

7、strategy)：生产运作集中决策(centralized)，通过总部进行各生产设施系统进行协调.跨国战略(Transnationalstrategy):结合了全球规模效益和局部快速反应两者的优点。20四种全球运作战略全球战略-标准化产品-规模经济-跨文化交流例:TexasInstrumentsCaterpillar国际化战略-进出口,或者注册已有产品例:US钢铁业跨国战略-跨国界的物料、人员、创意移动-规模经济-跨文化交流例:Coca-cola,Nestle多国战略-全球范围内采用现有的国内模式-代销,

8、合资,分公司例:Heinz,McDonald’s少多成本降低慢快局部快速反应能力21作业P.52案例讨论题（不少于1000字）22Thankyou!23