新时期大学生情商培育对策研究

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1、新时期大学生情商培育对策研究吴朝军（三江学院东校区学工办，江苏南京210012）摘要：本文通过调查新时期大学生情商现状，总结了大学生情商发展方面存在的问题，分析了大学生情商问题产生的原因，提出了高校培育大学生情商的五项措施。..关键词：新时期；大学生；情商培育；措施DOI:10.16083/j.ki.22-1296/g4.2015.08.013中图分类号：G640文献标识码：A：1671-1580(2015)08-0028-02一、情商的定义情商(EQ)又称情绪智力，是指人在情绪认知、情绪管理、自我激励、耐受挫折等方面的品质。最新研究显示，一个人的成功，只有20%归诸智

2、商的高低．80%则取决于情商。美国哈佛大学丹尼尔·戈尔曼教授在《情感智商》一书中把情商概括为五种能力：了解自我的能力、自我管理的能力、自我激励的能力、识别他人情绪的能力和处理人际关系的能力。[2]二、新时期大学生情商的基本状况针对情商定义的五种能力，抽取本院三个不同学科专业160名本科新生，通过问卷、面对面交流和跟踪调查等方式对其情商状况进行归纳总结，结果显示大学生情商发展存在如下问题：（一）自我认知能力缺乏。当前大学生对自身情况及未来发展缺乏明确认知。问卷中超过50%的学生不能客观地描述自身状况。跟踪调查发现，现实中部分学生的性格特征，学习、工作及人际交往能力与问卷、

3、面对面交流结果存在较大差异，显示出其对自身的不了解。对于未来发展，超过60%的学生处于走一步算一步的观望状态，缺乏主观能动性。（二）自我管理能力缺失。问卷中超过80%的学生认为自己有一定的自我管理和自我约束能力，能够实现预定目标。事实上，面对宽松的学习环境、丰富的业余生活以及网络的诱惑，大学生自我管理能力明显不足。跟踪调查发现：超过50%的学生会逐渐放弃原定目标，其中男生比例高达80%；男生的自我管理能力比女生弱，家庭条件优越学生的自我管理能力比家庭条件差的学生弱，有外在约束的学生的自我管理能力比无外在约束的学生弱。（三）自我激励能力缺乏。当前入学的大学生思维活跃、视野

4、开阔，对新事物的接受能力强，面对环境的变化，勇于表现自我、敢于参与竞争。但是，他们在顺境中过分乐观，往往会设定过高的目标；遇到逆境则过于悲观，认为无法实现目标，甚至主动放弃；完成目标时缺少整体规划、缺乏持久动力和自我激励能力是普遍存在的问题。（四）识别他人情绪能力不足。优越的生活环境以及独生子女的现状使当今大学生在学习生活中多以自我为中心。问卷和面对面交流中超过90%的学生表示会关心学校活动、班级事务和宿舍同学，但跟踪调查显示，成长经历影响了他们与他人沟通的方式、对他人情绪的认知。有相当比例的学生在班级、宿舍因为学习方式、生活习惯等原因与他人产生直接或间接的矛盾、冲突。

5、（五）处理人际关系能力不足。当代大学生有参与集体活动的热情，但缺少组织集体活动的能力。虽然问卷中50%左有的学生在基础教育阶段曾担任过班级或校内外职务，甚至有超过30%的学生参加过假期社会实践，但通过交流发现，他们参与社会活动或担任社会职务期间更多的是被动服从安排，工作缺少主动性，缺少协调人际关系能力的训练。三、大学生情商问题产生的原因（一）个人成长经历的影响。当代大学生多是家庭中唯一的子女，为了孩子的前途，每个家庭提供了最好的学习生活环境，包办了除学习以外的几乎全部事务。在进人大学前，学生在成长过程中唯一要考虑的就是以优异的成绩考入理想的高一级学校。温室般的生活环境、

6、单一的奋斗目标必然导致学生情商发展的不全面。（二）当前教育模式的影响。我国的基础教育体系主要是围绕高考指挥棒运转。在应试教育模式下，所有素质教育理念都沦为陪衬。基础教育阶段的教育方案都以智力水平的培养和提高为根本，以高考为最终目标。调查显示，基础教育阶段学校基本忽略了针对学生情商培育的研究和实践，完全依靠家庭和社会的引导，严重阻碍了学生情商的全面发展。（三）转型期社会现实的影响。我国当前正处于社会转型期，贫富差距加大，社会矛盾升级，价值体系重构，严峻的社会现实使家庭、学校对学生过度保护。社会现实与传统价值的矛盾、社会现象与校园教育的对立对尚未形成明确人生观的学生群体产生

7、了巨大冲击，影响了其对自己、他人、社会及人际关系的看法，甚至使其产生偏激想法，这不利于情商的均衡发展。四、新时期高校培育大学生情商的措施（一）整体设计情商培育方案。高校各级领导应充分讨论，统一思想，高度重视，通过调整教学计划整体规划专业教育与情商培育。一方面，整合校内资源，引导学生管理、心理教育、就业指导等方面专业教师将大学生情商培育作为教学改革项目或课题进行专题研究，并聘请校内外情商培育专家、学者进行整体设计，制定符合高校实际的情商培育方案；另一方面，开设情商培育课程，制定情商培育评价体系，参照评价体系对培育过程全程跟踪，对结果定期验收