持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响朱虹刘怡

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1、持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响朱虹刘怡朱虹刘怡四川省江油市中医院621700摘要：目的：分析持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响。方法：选取2011年11只〜2014年11月我院收治的152例产妇作为研究对象，按照数字法分为实验组和对照组，每组分别76例，给予对照组患者常规护理质量管理，给予实验组患者持续质量改进管理，对比两组产妇的护理质量以及护理满意度。结果：对照组患者的护理满意度明显低于实验组，组间差异具有统计学意义(P<0.05),实验组患者的护理质量得分显著高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：对产妇实施持续质量改进护理措施，能够使妇产科护理质量得到有效提升

2、。关键词：持续质量；妇产科；护理质量；影响在妇产科实施护理管理工作，能够使产妇的健康水平得到有效提升，护理管理的有效实施能够促使护理系统得以优化。以往传统使用的护理质量评价标准已经无法适用于现代医疗模式，持续质量改进管理模式有效的弥补了传统护理方式存在的不足，是护理工作的最终目标［1］。在妇产科，应该注重循环护理质量，并做好改进工作。选取我院收治的152例产妇作为研究对象，现作如下报道。1资料与方法1.1一般资料选取2011年11只〜2014年11月我院收治的152例产妇作为研究对象，按照数字法分为实验组和对照组，每组分别76例，患者平均年龄为(26.31&plUSmn;1.41)岁，对比两

3、组患者的一般资料，差异较不明显，无统计学意义(P〉0.05)，能够进行对比。1.2方法给予对照组患者常规护理质量管理，给予实验组患者持续质量改进管理。1.2.1过程改进分析对全体护理人员加大培养以及教育力度，使其的工作作风能够更加严谨，工作态度能够更加积极。同吋，还需将护理流程进行优化，将护理制度进行完善。做好分层管理。分别为护理小组组长、护士长、普通护士。一个病区内安排两个护理小组，选取高年资主管护师作为组长，做好排班，将各个岗位的职责进行明确，划分好责任。责任组长需要做好产妇的评估工作，并做好心理疏导以及健康教育，将产妇的实际情况、自理能力等作为基础，将护理计划制订出来，有效指导其他低年

4、资的护士的护理工作。1.2.2持续性改进措施总结探讨历年的妇产科工作，并将其中存在的问题找出，采取一定的解决措施。应成立检査小组，监督好妇产科的各项工作，并做好护理人员的培训工作,同吋，冋顾该阶段的护理工作，做好总结工作。1.2.3预防性改进措施在事前做好控制评估，实施前瞻性护理。针对不同的产妇采取不同的护理措施，对于需重点关注的产妇需做好标识，避免有安全隐患发生。1.3观察指标1.3.1评价产妇满意度制定调查问卷，在产妇临出院前进行发放，并指定相应的工作人员对产妇的填写进行指导。调查问卷分为满意以及不满意两个层级。1.3.2护理质量评分制定相关的调查问题，与满意度调查问题同吋发放给产妇，并

5、做好填写指导，做好评分工作，分别对病区管理、分级护理以及规范服务进行评价，每项为100分。得分较高时证明护理质量较好。1.4统计学分析所选数据全部使用SPSS19.0软件进行处理，计量资料借助平均值&plUSmn;标准差表示，行t检验，计数资料采用百分率表示，行x2检验，当P<0.05时,差异有统计学意义。2结果对照组患者的护理满意度为85.53%,明显低于实验组98.68%,组间差异具有统计学意义（P<0.05）,实验组患者的护理质量得分显著高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）o表1对比两组产妇的护理质量得分（分，）注：*表示与对照组相比，P<0.05。3讨论持续质量改进属于一种

6、质量管理模式，且较为高效，具体包括三个部分，过程改进、持续性改进以及预防性改进，能够提高护理质量［2］。经学者研究证实，对孕产妇术前实施持续质量改进措施，能够使患者的手术安全性得到冇效提升，患者手术的及吋性也能够得到保障，避免出现医患纠纷，保证医患关系的良好性［3】。综合上述实验分析，对照组患者的护理满意度明显低于实验组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）,实验组患者的护理质量得分显著高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。由此证明，对产妇实施持续质量改进护理措施，能够使妇产科护理质量得到有效提升。参考文献：［1】黄丽君.妇产科护理质量管理［■）］.中国中医药咨讯，2012,04

7、（2）:350-351.［2】蔡亚娟.持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响［」］.大家健康（下旬版），2014，（10）：595-596.［3】黄泽云.浅谈科室三级质控在护理质量管理中的作用［」］.中国伤残医学，2011，19(8)：84-85.