护士层级管理和连续排班模式在护理管理中的应用

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1、护士层级管理和连续排班模式在护理管理中的应用丽冰（内蒙古牙克石市林业总医院神经外科022150）在先进的管理成分中，人力资源管理是重要的组成部分，可以合理的安排人力资源的分配，有效的提高工作的效率。在我国医院的护士工作中，对于护士的工作的层级管理和排班的编制中一直存在着单一的排班模式，在层级管理上缺乏完整性和连续性，护理人员在工作上缺乏主动积极性，严重的影响了医护的工作质量。所以为了能够更好的提高医护人员的工作效率，为病人提高优质的安全的护理服务，改善护理的质量，科学合理的进行护士工作的安排和护士层级管理，完善层级管理体制和连续性排班模式，并且取得了很好的临床满意的效果，现将只体的做法报

2、告如下。1、资料与方法1.1一般资料选自我院60名护士进行连续性排班模式的管理和护士层级管理，均为女性，年龄在20-50岁，平均年龄29岁。1.2方法采用连续性的排班管理模式，安排护士人员设立上下和夜班组LC以组长负责对小组进行工作的开展，合理的调整医院的护理人力资源，落实岗位的职责，减少交班的次数，明确不同层级的护丄•的工作内容，安排护士人员在不同的职责的工作特点和工作内涵，配合护士长的工作，完成所管辖的患者的临床护理治疗工作，在护士长的带领下完成护士的工作。同时对护理人员进行思想观念的转变，提高护•上的职业道德和创新精祌，不断的提高层级管理和连续性排班模式的管理制度，提高护理的质量。

3、2、结果通过在对护士的层级进行管理和连续性排班模式的改革，护丄•层级管理，实行“护士长一责任组长一责任护士一助理护士”的层级管理，在护士长的统一带领下，不断的加强了护士的工作积极性，提高了护理工作的效率和临床护理治疗的质量。通过连续性的排班模式的应用，在使护理工作的流程更加的清晰，每个班次的工作职责及要求，能够按照病人的具体情况进行相互协作，完成各项治疗工作，对工作进行适当的调整。在护理中充分的调动了护士的积极性，提高了护理工作的效率，提高了护理人员的职业道德，加强了医护与患者之间的沟通。冋吋比病人的满意度在护理管理和排班模式在改革前得到了很大的提高［1】。3、结论3.1有利于提高护理质

4、量和工作效率通过实行护士的层级管理和连续性排班的管理模式，对患者的病情能够进行密切的关注，对病情进行及时的发现和治疗，控制病情的恶化，使护理质量将到了有效的持续性的发展和提高。3.2冇利于提高护理管理在护理工作中实行护士的层级管理，能够对护理工作中的每一位工作人员进行很好的管理，避免了在护理工作的管理中出现工作的缺陷。在连续性的排班模式中可以对护士工作进行组织、管理和指导，冇利于护理工作的质量控制和工作的连续性，确保工作的缓解得到落实，提高护理管理和工作质量。3.3舍利于提高病人的满意度，减少医疗纠纷通过在工作中实行连续性的排班模式，避免了在交班时对病人产生干扰，同吋对出现的患者纠纷的事

5、情能够很好的进行处理，及时的控制和化解纠纷，连续性的排班模式对患者体现了一种人文的关怀服务，使病人得到了优质的服务，提高了病人的满意度［2】。3.4有利于降低护理人员的工作压力通过实行护士层级管理，能够对护士的工作进行规范化的管理，解决了工作中管理出现的缺陷，遇到问题时能够及吋的进行解决。实行连续性排班的模式,可以减少护理人员在工作中的轮班次数，减少了护理人员的昼夜轮班，有利于护理人员的生理调节，在一定程度上对护理人员的身体起到了改善的作用，对护理人员的身心压力和健康起到了缓解的作用。3.5有利于提高护理人员的护理水平通过在护理人员中实行层级管理和连续性的排班模式，充分的调动了护理人员的

6、积极性和能动性，促进护理人员对专业护理知识的不断学：＞』和更新，加强护理人员自身素质的提高。在护士工作中，通过资质老的护士为年轻的护理传授护理工作中的各项经验，对年轻的护理人员进行督促，促使年轻的护理人员不断的学习性技术和专业的护理知识，促进护理人员彼此之间的交流和学冇利于护理人员的专业护理技术水平的不断提高，不断的提高和发展医院护士护理的工作水平，为患者提供更加优质的护理服务［3】。参考文献［1】陈瑞玲，邓秀琪,陈丽珊，蔡洁贞.护士层级管理和连续排班模式在护理管理中的应用［」］.内蒙古中医药2008,5(23):74-75.［2】张莉，彭刚艺，刘雪琴，苏敏谊，程云，袁卫红涨秀平严素芬.

7、连续性排班模式有助于推动护士分层级管理［」］.中华护理杂志,2009,2(02):118-121.［3】贺凤华.连续性排班与护士分层级管理的效果观察［」］.护理实践与研究,2010,(23):94-95.