pice模型定制内训师培养.doc

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1、PICE模型定制内训师培养在DISC测评模型的基础上，以专业度、活跃度两个维度为标尺，对内训师核心素质能力进行重新解构，构建PICE模型。对于绝大多数培训管理者来说，如何帮助企业培养优秀的内训师是一大难题。以往内训师培养基木停留在“海选网一批，送进TTT，入库就完事”的状态，加之“教工矛盾”的存在，组织中往往出现业务骨干授课积极性不高、遇事推脱的局面。究其原因，企业内训师管理与培养缺乏战略性与系统性，未能与员工职业生涯发展、组织发展战略有效结合。PICE模型能有效展开内训师培养与管理，并基于内训师的个人特质，定制化培养内训师的能力素质。基于DISC模型重建内训师核心素质在DISC测评模型的基础

2、上，以专业度、活跃度两个维度为标尺，对内训师核心素质能力进行重新解构，构建HCE模型(见图表1)，从而提取出内训师所需的四种核心素质，即专业力(ProfessionalAbility)、创新力(InnovationAbility)、沟通力(CommunicationAbility)、设计力(ExcogitationAbility),并根据DISC测评模型的特征将四种核心素质能力放入四个象限，以明确不同特质的內训师应着重培养与发展的能力(见图表2)。力量型内训师：酷爱变化、精力充沛、独立自主、乐观自信，是主动的开拓者，该类型的内训师应着重培养其创新力；社交型内训师：情感丰富、性格活跃、善于言辞、

3、有影响力和说服力，是热情的推动者，该类型的内训师应着重培养其沟通力；支持型内训师：较为平和、善于倾听、深思熟虑、勤于钻研、持之以恒，是温和主义者，该类型内训师应着重发展其专业力；完美型内训师：逻辑性强、善于分析、注重细节、严肃认真，是完美的追求者，该类型内训师应着重培养其设计力。MCE模型充分考虑了内训师的个人性格特质，构筑了企业优秀内训师的核心能力素质，有助于企业在内训师培养过程中，有的放矢地提升优秀内训师应当具备的核心能力。专业力：形成核心优势专业力是内训师的基木素质，直接影响着培训效果，也支撑着企业人才战略的实现。优秀内训师专业力的养成，需要依靠内驱力以及外驱力的辅助。内、外共同驱动在内

4、驱力层面，企业要营造文化氛围，调动员工自发提升专业能力，并将自我发展与企业战略目标实现联系起来；从外驱力层面看，企业管理层应将内训师职业生涯发展与组织能力提升结合起来，开展多样化的能力提升计划。依据生成形式来提升专业力企业内训师的生成模式主要包括招募遴选与定向培养两种。招募遴选制，是指企业在内部发布讲师需求公告，面向全员进行内训师招募、遴选、入库，并在遴选过程中采用素质测评的方式，诊断候选人的胜任能力。针对招募遴选出来的内训师，企业后续要进行全方面、多维度、系统性的培养。定向培养制，即培训部门根据讲师或课程需求，在与业务部门和本人沟通后，直接从管理者和业务骨干屮筛选内训师人选。由于培训部门对其

5、能力长、短板已有淸晰的了解，在后续培养中将更精准、高效。应用知识地图与能力图谱优秀内训师专业力的培养离不开知识地图与能力图谱的指引。首先，应该以课程为核心，融入职业生涯发展理念，建立各内训师簇的知识地图，指导内训师进行专业知识的更新与补短。同时，可建立內训师簇的能力图谱，指导内训师从内驱力层面实现自我专业力提升。创新力：激发内在动力阿马比尔（Amabile）提出的“创造力成分理论”认为，创造力包含三个重要成分，即领域相关技能、创造力相关技能与自我动机。与创造力成分理论相对应，企业内训师创新力具体表现为专业特长、创造性思维与任务内在激励三个方面。首先，专业特长是内训师所有创造性工作的基础，企业在

6、帮助内训师实现专业力提升的同时，也在间接培养其专业特长。其次，创造性思维能够产出创造性绩效。在产业边界快速融合、经营环境瞬息万变的大时代背景下，除了“传道、授业、解惑”之外，A训师的工作并非一成不变，必须善于捕捉到内外部环境中的创新因子，探索新认知或新的技术应用。最后，“任务内在激励”是一种深层的内在驱动力，可以通过在制度体系内赋予内训师更多具有激励性、挑战性的教学科研任务，让其在变革中寻求突破。沟通力：强化赋能管理??秀的内训师应具备良好的语言组织能力以及现场的应变控制能力，并在这个过程中做到逻辑淸晰、层次分明、表达准确。企业在培养内训师沟通力的过程中，应当做好三方面的赋能管理。一是培养同理

7、心。内训师既要能够站在培训组织者的视角进行课程开发设计，还要能从学员的角度思考，在与学员互动时注意情绪自控、换位思考、认真倾听以及表达尊重等。二是培养感染力。感染力是内训师的魅力所在，它通过内训师自身所独有的特质（如品德、语调、授课方式等）来影响学员的思维。内训师培养应加强职业道德与价值观的熏陶。三是培养应变力。内训师在课堂上常常要面对学员发起的挑战与质疑，因此，应变能力应当被纳入内训师培养计划，