护士工作倦怠感与自我效能感的相关性研究

《护士工作倦怠感与自我效能感的相关性研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、护士工作倦怠感与自我效能感的相关性研究孙晓1孙歆2（1山东省青岛市中心医疗集团急诊科山东青岛266000）（2山东省青岛市中心医疗集团骨科山东青岛266000）工作倦怠是指在以人为服务对象的职业领域中、个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状。其中，情感耗竭指个体的情感资源过度消耗，疲乏不堪，精力丧失；人格解体指个体对待服务对象的负性的、冷淡的、过度疏远的态度；个人成就感降低指个体的胜任感和工作成就感的下降［1］。工作倦怠感通常被认为是慢性工作压力所致。国内外的研究表明，从事护理工作的人员都有

2、不同程度的工作倦怠感［2］。国外文献报道，工作倦怠感会导致护士发生各种身心疾病。另外，有文献报道，导致个体产生工作倦怠感的因素大致可以分为3类：工作（职业）特征因素，组织因素和个体因素。自我效能感是指“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度［4］。”自我效能感影响着人们的行为选择、动机性努力、认知过程以及情感过程，加强自我效能感对于提高工作绩效、增强工作动机、改善工作态度都有重要意义［4］。目前，国内对医护人员的的工作怠倦感研究只局限于现状调查［2］,而对于如何减轻工作怠倦感的研究还

3、比较少。木研宄拟在对护士工作怠倦状况与自我效能感进行调查的基础上，探讨两者之间的相互关系，从而为有效地降低护士工作怠倦感的方法提供依据。1.对象与方法1.1调查对象对青岛市3家医院的180名护士进行调查。共发放问卷180份，回收问卷176份，对回收的问卷加以检查、筛除无效问卷后，保留下来的有效问卷为150份1.2调查工具1.2.1—般情况调查表：为自设问卷，内容包括性别、年龄、文化程度、职称、所在科室、工作情况等一般资料。1.2.2中式工作倦怠量表（CMBI）:该量表由李永鑫等编制，共包含3个因素，分别

4、为耗竭、人格解体和成就感降低，每个因素包括5个项0。量表采用7点记分，“1”代表“完全不符合”，“7”代表“完全符合”，从“1”到“7”符合程度由低到高，其中部分项目为反向计分。已冇研究显示，该量表的重测信度、半分信度、内部一致性信度以及结构效度、效标效度等新效度指标良好。另外，李永鑫等还制定了基于该量表分数的工作倦怠诊断标准，以耗竭分数25、人格解体分数11和成就感降低分数16作为临界值，将从业人员的工作倦怠分为4个水平,分别为：零倦怠、轻度倦怠、中度倦怠和高度倦怠。1.2.3自我效能感量表（GSES

5、）:该量表最早由德国临床和健康心理学家RalfSchwarzer教授和他的同事与1981年编制完成。0前该量表已在国际上广泛使用，中文版的GSES己被证明具有良好的信度和效度。内在一致性系数为0.87,重测信度为0.83,折半信度0.90.GSES共10个项B，采用Ljkert4点量表形式，各项目均按1〜4评分。把所冇10个项目的得分相加，再除以10即为得分，范围1〜4分，得分越高表示自我效能水平越高。1.3统计学处理应用spssl3.0统计软件包进行数据录入级统计学分析，具体统计学方法包括①描述性分析

6、：频数、中位数、均数及标准差；②推断性分析：t实验；③相关分析。1.结果2.1本组一般情况本组150名护士中，有147名女性，3名男性。年龄19〜45（27.91±5.06）岁;从事护理工作的吋间为1〜25年，中位时间7年；文化程度：中专42名（28.0%），大专97名（64.7%），本科及以上11名（7.3%）；职称：护士88名（58.7%）,护师46名（30.7%），主管护师16名（10.7%）;所在科室:内科54名（36.0%）外科75名（50.0%）儿科21（14.0%）2.2本组

7、工作倦怠感情况统计结果表明，在150名有效被试中，处于轻度倦怠水平的护士有54名，检出率为36.0%;处于中度倦怠水平的护士有47名，检出率为31.3%;处于高度倦怠水平的护士有6名，检出率为4.0%;工作倦怠的积累人数为107名，累计检出率为71.3%。2.3自我效能感得分情况本组自我效能感得分为1.10〜3.70（2.63±0.51）分。其中得分在1〜2分的16例（10.7%）;得分在2〜3分的94例（62.7%）;得分在3〜4分的40例（26.6%）。2.4自我效能感与工作倦怠感的相

8、关性将自我效能感得分与工作倦怠感得分进行相关分析，结果显示：自我效能感得分与耗竭分数得分呈显著负相关（r=-0.231，p<0.01）,自我效能感得分与个人成就感降低得分呈显著正相关（r=0.424,p<0.01）o自我效能感得分与人格解体得分无明显相关性（r=-0.078,p>；0.05）o1.讨论3.1护士工作倦怠的检出率较高本研究结果表明，在护士这一职业群体中，轻度倦怠的比例36.0%，中度倦怠的比例31.3%,高度倦