小区物业经济管理纠纷研究

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1、小区物业经济管理纠纷研究云南正基物业服务有限公司云南昆明650000摘要：小区物业在社区经济管理过程当中发挥着非常重要的作用，由于他的体系较多，与业主和居民有着千丝万缕的联系。所以小区物业经济管理的纠纷在社会上的关注程度也相当的高。木文为大家列举了小区物业经济管理的纠纷类型以及纠纷诱因，提出了处理纠纷的有效措施。关键词：物业经济管理；物业经济纠纷；物业纠纷类型进入21世纪，中国的城市化进程速度大大加快，但是在物业经济管理的水平上依然落后城市发展的速度，导致物业管理与居民生活产生了非常多的纠纷。严重影响人们的生活水平和生活质量。为此

2、，木文研究了中国小区物业经济管理纠纷类型，以及引发纠纷的诱因，提出相对完整的建设性意见。一、小区物业经济管理纠纷类型小区物业经济管理纠纷，从木质上都是涉及到金钱的瓜葛。而在现实生活当中，一切能够与金钱挂钩，都会引发小区物业经济管理的纠纷，具体括以下几大方面的纠纷类型：1.1业主和物业管理之间这一类型的经济管理纠纷，主要是由于业主所在的小区，物业管理水平和服务质量差，导致业主的私人财物丢失，引发了业主和物业管理之间的经济赔偿问题，出现了一些纠纷。还有一些业主在居住的小区当中进行违法操作，比如说违反法律法规，在小区当中私自搭接一些房屋

3、，占用公共的部分，引发物业管理部门对业主的不满，同样也会产生一些经济纠纷。1.2物业收费标准问题因为经济发展的需要，在市场上很多的施工队伍建设队伍，在收费标准上有一定的差别，而物业部门在装修，粉刷小区的吋候，选取的建设队伍施工队伍不一样，导致收费上与其他的物业部门有一定的差别。这样不一样的标准收费，就会造成业主对物业的不满，引发收费纠纷。1.3居委会与物业管理部门之间还有一些城市的小区成立了居住委员会，而居住委员会主要是协商业主与物业管理之间的一些纠纷。其中冇一些居委会，为了能够聘请一些高质量的物业管理部门，就与其他的物业管理部门

4、签订合同，致使本区的物业管理部门遭受经济损失，而产生一些纠纷。1.4公共设施维修费用纠纷公共设施的维修己从缴纳的房价总价当中抽取了一部分费用作为维修费用。但是在实际的生活过程当中，冇一些居民由于自身的素质比较差，对于公共设施的维护度不够，常常所谓一些社区的公共设施，导致物业管理部门不断地对公共设施进行维修，这样的维修费用由物业管理部门承担，长吋间的承担会使物业管理部门经济亏损，从而与居民发生一些经济上的纠纷。还冇可能是由于物业管理部门，一旦公共设施出现问题，就会对业主进行一系列的收费，而一些业主对于收费问题产生了一定的抗拒，也会产

5、生一些经济纠纷。1.5业主与业主之间在现实生活过程当中，有一些居民在维修自家房屋过程当中，对楼层进行了一些破坏，这样收回了其他业主的利益，针对这样的问题，物业管理部门没有及吋进行制止，则会引发物业管理部门与业主之间，业主与业主之间的一些纠纷。1.6开发商与业主之间有一些开发商为了牟取高额的利润，在修建房屋的过程当中，选用一些低质量的建筑用材，甚至在施工过程当中出现偷工减料的问题，致使居民在居住过程当中出现房屋渗水，地面裂缝等一系列的建筑问题。房屋售出之后，一切管理系由物业管理部门负责，一些业主没冇相关的知识，就会交这样的问题归结于

6、物业管理部门，对于物业管理的收费，业主反映出拒交状态，造成物业管理部门和业主之间的经济纠纷。二、小区物业经济管理纠纷诱因：诱使小区物业经济管理纠纷的原因有很多，苏中具体可以分为几大类，第一大类是物业管理部门自身的原因，第二大类则是由开发商遗留下来的一些问题没有做很好的解决和处理，第三类则是由于业主自身的问题。2.1物业管理部门原因2.11缺乏服务意识小区的物业管理部门，一直认为自己只是管理部门，而不是服务部门，，小区当中呈现出来的一系列问题，不能够及时做到与业主沟通，而选择一意孤行，以前怎么做，现在仍然怎么做?对于小区当中的业主投

7、诉也置之不理，甚至会对业主产生一些报复，对个别业主进行停水停电等措施。2.12收费规范不标准小区物业管理部门的收费不规范不标准，主要是由于施工建设队伍收费标准不一样，物业管理部门为牟取利益而乱收费，针对第•一类问题，物业管理部门没有及吋做到经济花费的公告，导致业主对物业管理部门的误会。针对第二类问题，贝U是物业管理部门自身的素质问题。2.13物业管理的服务不到位在现实的生活当中，物业管理部门只是扮演收费的角色，而没有起到其他的作用，对于房屋当中出现的一系列问题，并没冇做及吋的维修，对于重大的房屋问题，也没奋请相关的技术人员进行专业

8、的修理,致使房屋问题越修越烂，引发业主拒交物业费用。同时对于小区当中发现的一些违法现象，物业管理部门不能够及吋做到协调和制止，引发业主与业主之间的纠纷，造成其他业主对物业管理部门的看法不一，严重吋出现物业管理部门与业主之间的打架纠纷。2.2开发商遗