人力资源管理2009第48期

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1、2009年第48期12月17日出版大为管理咨询【管理寓言】以愚困智................................................3【咨询案例手记】创新型企业最需要的两种人............................4【职场实战】解读领导十大“签字秘密”..................................6【调查报告】“背景调查”调查报告....................................8【劳动关系】劳务派遣操作中应注意的问题.............................11【前沿理念】核心团队

2、建设中的事合、势合和人合........................13【HR趋势】“工作狂”缘何越来越少....................................15【HR策略】如何成为优秀的绩效经理..................................16【员工关系管理】如何处理与员工冲突.................................18【招聘选拔】行为事件面试法（BEI）的改进和延伸........................20【培训发展】以员工为核心的新员工培训...............................

3、21【薪酬激励】通过薪点制增强薪酬弹性.................................24【绩效管理】“三把火”让绩效管理“文化”起来.........................27【案例分析】什么是成功的绩效反馈面谈...............................30【名企研究】中信银行：内部海选培训师................................33【我做HR】从知名外企到国企的HR....................................35【职业发展】30岁向左走还是向右走...................

4、...............37【古今纵览】探寻白领《蜗居》百态.....................................40【职场健康】办公室中可尝试10种养生法..............................43【专题】索尼管理资料...............................................45企业管理者的好助手以愚困智北宋时，有个叫徐铉的人以博学多才闻名于世。一次，江南选派徐铉进京纳贡。按照惯例，朝廷要派一位陪同的押伴使。朝中众人都因没有徐铉的学问大，怕被他耻笑而不敢前往陪行，宰相也委实感到有些棘手，只得奏请宋太祖定夺

5、。宋太祖深知徐铉的学问和为人，便传旨要求呈上一份不识字的殿侍名单。宋太祖看了一眼名单，用笔随便一点，说：“此人可以。”众大臣颇感惊讶，皇上怎么会派一个如此愚笨的人去陪同满腹经纶的徐铉呢？被点名的殿侍还没弄清楚怎么回事，就被糊里糊涂地派到了江南。当这位殿侍陪伴徐铉上路后，从渡江开始，徐铉便妙语连珠、语惊四座，令同船的人叹服不已，惟独陪同他的这位殿侍默不做声，除了点头应是，其他的时候一言不发。徐铉好生奇怪，不知这人学问深浅，便饶有兴致地与他攀谈，卖弄自己的学问，满以为这样会使对方感到自惭形秽。谁知殿侍仍旧点头称是，既不发表意见，也不回答问题。这样一连几天，徐铉深感没趣，傲气渐失，只好乖乖地随

6、殿侍来到京城。启示：是领导都爱才。可如何驾驭那些恃才傲物的人？是呕心沥血找到一位比他更有才气的人去降服，然后恶性循环吗？其实，运用相生相克的反向思维，懂得组合特质完全不同的人，往往是解决问题并且一举多得的诀窍。返回《人力资源管理》2009—12—17第48期第45页共45页企业管理者的好助手创新型企业最需要的两种人巧遇三个朋友，他们的故事令我深思：第一位朋友是江苏某企业的副总，分管外贸营销工作。他上任一年，销售额就从原来连续三年徘徊在3000万的业绩突破至1个亿，在年终的会议上总经理表扬了他。但他心里并不舒服：因为他听到老板的小舅子私下说，1个亿的销售额都是业务员做的，他连英语都不会，怎

7、么可能是他的功劳，而据说总经理对此评价也没有明确提出反对。第二位朋友是某软件公司的架构师，是呼叫中心软件设计方面的高手，他在公司担任技术总监期间，手下带了五名研究生，他倾注了大量的心血培养他们，两三年之后，这些研究生都成了独当一面的高手，有个小伙子天资聪慧又年富力强，在某些方面已经超过了他。而最近他听到人力资源部熟人的内线消息：因为新人小李的技术比他相差不多，而收入却少了一多半，公司有意让小李替代他的位置。第三位朋友跟我谈到了他的上