现代企业管理(2)

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1、第一章、企业与企业管理本章重点：了解企业定义、特点、类型及其基本活动；掌握管理定义及管理职能；了解管理理论的发展历史§1企业1、企业：一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算、具有法人资格的基本经济单位。是市场经济活动的主体。企业含义：1、以营利为目的2、独立核算、自负盈亏3、从事商品生产、流通或服务性经营活动4、社会经济组织2、企业类型独资企业：单人拥有并控制的企业优点：1.容易组成和解散2.决策、作业自由、简单化3.管理灵活性大4.利润独享缺点：1.无限债务清偿责任2.企业生存寿命不稳定3.筹集资金困难4.缺乏管理人才合伙

2、企业：两人或多人拥有并控制的企业优点：1、容易组成和解散2.信用可靠3.政府管理少4.资金来源较多5.政府税收政策优惠6.经营管理可分工、专门化7.较易成长与扩展缺点：1.无限清偿债务责任2.企业生存寿命更不稳定3.内部职权矛盾冲突加剧4.难以撤退投资公司制企业：两个以上的资产所有人经法律批准所组成的法人企业优点：1.容易筹集大量资金2.股东只负有限债务责任3.企业可望长期生存4.容易吸收各种人才5.股权细分、有利于决策民主6.股权易转移，资源配置市场化缺点：1.公司组成的成本较高2.政府对公司的监管较严3.投资者个人的经营权丧失4.经营者拿薪金时缺乏责任心5.投资者的利益不易确保

3、有限责任公司:是由一定数量(我国公司法规定为2～50个)的股东出资设立，各股东仅以出资额为限对公司债务负清偿责任的公司。有限责任公司不能对外发行股票，股东只有一份表示股份份额的股权证书，股份的转让受严格限制股份有限公司：是由一定数量(我国公司法规定为5个)以上的股东出资设立，全部资本分为均等股份，股东以其所持股份为限对公司债务承担责任的公司。股份有限公司的财务公开，股份在法律和公司章程规定的范围内可以自由转让3、企业的含义和存在的理由——企业为什么能够得到回报——企业的业务是什么？——应该是什么？——为什么？回报的根本:能创造并向社会提供独特的价值。独特价值的载体:独特的产品和服务

4、——业务；独特的业务:依赖于自身独特的资源和能力及其与外部环境的适应；独特能力:来自于企业长期的积累和战略家的眼光企业的基本特性：1.生产性：制造产品（有形、无形）和服务。2.盈利性：增值部分：①回报社会②扩大发展③维持开支。3.市场性：企业的边界是市场，没有市场就没有企业。企业的社会地位：1.提供物品2.提供就业3.提供税收企业的基本作用：使用、配置和运转社会（经济）资源，使其形成新的组合，从而实现新的价值。从而为企业股东、员工和社会带来各自所期望的利益。企业的两大类基本活动：作业活动与管理活动企业的基本作用在于使社会经济资源得到配置和增值战略管理的本质——阐明企业为什么能够得到

5、回报战略管理的基本问题——业务确定过程§2企业管理管理：是一个过程，是一个组织或个人，为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。管理的必要性有效配置稀缺资源的要求；通过有效的管理，使科学技术转化为生产力；高度专业化分工的社会需要管理来协调各方关系；实现社会及组织预期目标需要管理；企业管理的定义：是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。企业管理的性质：二重性质自然属性:管理是社会劳动过程的一般要求。管理也是由社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能.与生产力相联系管理的社会属性:作为一种社

6、会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。与生产关系、社会制度相联系2、管理的职能Ø计划——编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动Ø组织——建立一个经过策划的角色结构，分配给机构中的每一个成员Ø人事——给组织结构设置的编制配备人员和保持满员Ø领导——对工作人员施加影响，使他们对组织和集体的目标做出贡献Ø控制——衡量和纠正下属人员的各种活动，从而保证事态的发展符合计划的要求3、不同组织层次的管理职能Ø不同组织层次的管理人员都有各种管理职能Ø不同组织层次的管理人员化在各种管理职能上的精力（或时间）是不同的，见下图基层管理人员高层管理人员中层管理人员计划组织领导控制

7、4、不同组织层次的管理技能Ø专业技能：指在涉及方法、工艺和过程等活动中所需的知识和水平；Ø人际交往技能：指与他人一起工作的能力，即协作精神和团队精神；Ø理性技能：能够总揽全局、判断出重要因素并了解这些因素间关系的能力；Ø设计技能：指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力专业技能人际交往技能理性技能和设计技能（概念技能）基层管理人员高层管理人员中层管理人员5、管理的目标Ø管理人员切合实际而又符合众望的目标就是要创造“盈余”Ø管理人员必须创造出一种良好的环境，使人们能够