《管理心理学试卷》word版

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1、2011-2012学年上学期期末考试班级学号姓名--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------装订线内不得答题《管理心理学》试卷（A卷）题号一二三四五六总分得分一、单项选择题（每题1分，共20分）1..下列各项中不属于管理心理学研究内容的是()   A、个体心理B、群体心理C、组织心理D、病理心理2.谈话法和问卷法应属

2、于()   A、观察法B、测验法C、调查法D、实验法3.赫茨伯格双因素理论中的双因素是指()A、物理因素、社会因素B、环境因素、主体因素C、保健因素、激励因素D、内在因素、外在因素4.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（）   A、多血质B、粘液质C、胆汁质D、抑郁质5.从激励过程的起点即人的需要出发，对激励问题加以研究的激励理论是()A、内容型激励理论B、过程型激励理论C、状态型激励理论D、目标理论.6.美国心理学家马斯洛提出的理论是()   A、需要层次论B、成就需要理论C、期望理论D、双因素理论7.群体成员

3、共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫()   A、群体规范B、工作制度C、群体纪律D、群体压力8.对人际冲突双方来说是共赢的处理冲突的方法是（）   A、体谅B、逃避C、合作D、折衷9.一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是()   A、口头沟通B、书面沟通C、语言沟通D、非语言沟通10.下述公式中表述正确的是()   A、领导有效性=f(领导者、被领导者)B、领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)    C、领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)D、领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)11.性格是

4、一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的（）A行为方式B生活方式C学习方式D交往方式12影响组织结构的因素不包括（）  A、环境B、人的行为C、组织规模D、领导权利13.“小悦悦”事件体现了心理学中的（）  A、利他行为B、侵犯行为C、责任分散D、破窗理论14.态度的构成主要包括认知成分，情感成分和（）《管理心理学》试卷第5页共5页  A、意志成分B、理解成分C、印象成分D、行为成分15.群体决策与个人决策相比，更容易出现所谓（　）　A、平均化现象B、争论现象　C、平衡现象D、妥协现象16.《伊索寓言》中中有这样一个故事，说狐狸吃不到葡

5、萄，就说葡萄是酸的。这体现了心理学中的（）  A、压抑作用B、合理化作用C、补偿作用D、投射作用17.为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用，相互依赖的个体组合称为（）  A、个体B、组织C、群体D、角色18.“己所不欲，勿施于人”体现了人际交往中的（）  A、相符原则B、自我价值保护原则C、报偿原则D、情绪控制原则19.美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中把成就、赞赏、工作本身、责任和进步等因素归为()。A.情境因素B.保健因素C.激励因素D.工作因素20.能力直接影响着(    )。A.活动效率B.性格特征 C.行为风

6、格D.兴趣爱好一、多项选择题（每空2分，共20分）1.1927年，由梅奥领导的“霍桑实验”共分为四个阶段，分别是（）  A、照明实验B、福利实验C、群体实验D、语言实验E、访谈实验2.实验法有两种形式，包括：（）  A、现场实验法B、实验室实验法C、自然实验法D、科学实验法3.管理心理学的研究目的是（）  A、提高绩效B、完善商业理论C、促进全面质量管理D、增进员工的满意度4.影响人格形成的因素有（）  A、学习B、成熟C、遗传D、环境5.影响知觉的主观因素有（）  A、性格B、经验C、情绪D、兴趣6.成就动机强的人的行为特征表现为（）

7、  A、注重工作结果反馈B、适度冒险C、注重金钱D、喜欢承担责任7.挫折的心理防御机制有（）  A、反向作用B、压抑作用C、升华作用D、合理化8.人际交往的原则有（）  A、相符B、报偿C、自我保护D、情绪控制9.非正式群体的特征主要有（）A、规模小B、有不成文的惩罚制度C、以感情为纽带D、有比较灵敏的信息传递渠道10.现代企业制度的基本内容主要包括（）A、现代企业产权制度B、现代企业组织制度C、现代企业管理制度D、现代企业经营制度三、判断题（每空1分，共10分）《管理心理学》试卷第5页共5页1.观察法一般适用于行为发生在相对较长的时间

8、跨度里的情况。（）2、态度决定着人们对外界事物的判断与选择。（）3、当个体在面临复杂的没有把握的问题时，较易发生从众行为。（）4工作中自卑的人好合作。（）5.满意的对立面是不满意。（）6.在知道合则两利，分