基于心理契约的科研院所人力资源管理研究

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1、基于心理契约的科研院所人力资源管理研究　　　　摘要：在知识经济时代，科研院所要充分调动科研人员的积极性，提高忠诚度、归属感，使他们更好地进行科技创新，提高科技创新绩效，就要重视心理契约的构建和维护。本文分析了心理契约与人力资源管理的关系，以及心理契约在人力资源管理中的作用，并基于心理契约视角，研究了科研院所人力资源管理的实施策略。下载论文网　　关键词：心理契约科研院所人力资源管理　　中图分类号：文献标识码：A　　随着知识经济时代到来和经济全球化加速，科学技术发展日新月异，科技进步和创新日益成为提升国家综合国力和核心竞争力的主要途径和方式。当前，我国持续推进创新型国

2、家建设，科研院所承担着科技创新、服务社会等多项职责，承担着省部级、国家级重大、重点科研项目，是国家创新系统的重要组成部分和科技创新的重要载体。而社会和经济的飞速发展，必然导致人们思想观念的改变。科研院所的科研人员都是知识型员工，在当今知识经济时代，也存在着忠诚度降低、职业倦怠、流动率升高等问题。要想留住优秀的科研人员，发挥他们的积极性和潜能，仅仅依靠书面的经济契约是不够的，还要注重心理契约的构建与维护。本文旨在基于心理契约视角探求科研院所新的人力资源管理模式，以期充分发挥人力资源优势，提升科研创新绩效。　　1心理契约的内涵及特点　　心理契约的内涵　　美国著名的组织

3、行为学家Argyris1960年在其所著的《理解组织行为》一书中，将心理契约这一术语首先引入管理学领域，强调在员工与组织的相互关系中，除正式雇佣契约规定的内容外，还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望，它们同样是决定员工态度和行为的重要因素[l]。美国麻省理工学院的教授埃德加.施恩将心理契约看作是涉及个体和组织两方面的内容。广义的心理契约范畴是由所有组织和成员之间的一系列无形的、非书面形式存在的心理期望构成；而狭义的心理契约则主要以员工自己的感知和期望为基础，与组织形成的有关责任与义务的信念。有关员工责任方面的心理契约主要包括忠诚、敬业、保密、信任、包容、

4、胜任、进取和负责，有关组织或雇主责任方面的心理契约有遵守契约、公平公正、关心爱护、沟通协商、适时提高福利待遇、提供必要的安全保障等[2]。心理契约反映的是组织与员工彼此间对于对方所抱有的一系列微妙而含蓄的心理期望。相对于经济契约而言，心理契约更具有精神内涵。　　心理契约的特征　　不同的个体在不同的组织或同一个体在同一组织的不同阶段，心理契约的内容都是不一样的。同时，员工随着身份、地位、收入等变化，其对组织承诺的理解也是不同的。因此，心理契约具有主观性、内隐性、期望性和动态性等主要特征。主观性即个体的主观感知和主观意识。内隐性是指一种隐藏在内心的、雇主只有通过与雇员

5、交流才能感知的未成文的契约。期望性是指心理契约具有期望的性质，是对义务与责任的承诺和互惠。动态性即心理契约处于不断修正和变化过程中，任何有关组织工作的细微变化，都会对个体的心理契约产生影响[3]。　　2心理契约与人力资源管理的关系　　人力资源管理不仅在个人层面上影响心理契约，同样也在组织层面上影响组织文化雇佣契约，包括以下几点：第一，组织目标决定人力资源管理战略，并影响着人力资源管理的具体措施。第二，人力资源管理的具体措施始终贯穿于心理契约形成、评估的过程。第三，同样员工的心理契约也反过来影响人力资源管理措施的实施。第四，组织文化被人力资源管理措施制约，同时与员工

6、的心理契约相互影响。第五，组织最看重的绩效以及员工的态度和行为都被人力资源管理措施和心理契约所影响[4]。　　3心理契约在人力资源管理中的作用　　科研院所的员工以知识型员工为主体，知识型员工具有以下特征：具有较高的个人素质和专业特长，具有实现自我价值的强烈愿望，高度重视成就激励和精神激励，有较高的创造性和自主性，工作选择具有高流动性，工作过程难以实行监督控制，工作成果不易加以直接测量和评价，强烈的个性及对权势的蔑视。一旦科研人员未得到组织相应的重视和尊重，或者他们为组织创造了价值而未获得相应的回报，其成就感就会受挫，产生一系列情绪反应如失望、愤怒等，并重新审视自己

7、与组织的关系，调整自己的投入，表现在工作方式与行为上的消极怠工、敌对行为增加、工作绩效降低、离职等，导致心理契约违背或破裂。因此，科研院所人力资源管理在进行刚性制度管理和书面契约管理的同时，还应更多地关注员工的心理和情感层面，注重心理契约的构建和维护。　　心理契约能提升人力资源管理效能　　随着经济社会的快速发展和事业单位人事制度改革的不断推进，科研院所自身内部环境和所处的外部环境都发生了巨大的变化，国际化、全球化的发展趋势使科研人员的价值取向更加多元，更加信奉契约精神，对个人社会价值实现和职业生涯规划有着更高的需求。相对于书面的经济契约而言，心理契约更具有精神内涵

8、。当科研人