浅论血站文化建设对构建和谐员工关系的影响

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1、浅论血站文化建设对构建和谐员工关系的影响【摘要】本文旨在研究血站文化对构建和谐员工关系的影响。我们通过增强以人为本的血站文化建设，优化管理模式、强化血站文化制度、满足员工心理需求、促进员工职业发展、营造和谐人文环境、开展员工文化活动等诸多切入点来构建和谐员工关系。总之，血站文化建设与构建和谐员工关系呈相互促进关系。【关键词】血站文化建设；和谐；员工关系血站作为公益性行业，从单纯的采供血业务发展成为集采供血、临床输血、科研、教学于一体的机构，其员工关系也逐渐由单一走向多元化，从血站文化这个独特的视角来诠释血站员工关系，研究血站

2、文化对于血站员工关系的影响，研究如何通过增强以人为本的血站文化建设来开展和谐员工关系，具有重要意义。一、血站文化与意义（一）血站文化。血站文化是血站在长期实践和发展过程中逐步形成，并为全体职工所共同遵照和奉行的价值理念、工作信念和行为准则的总称，是对血站管理、规则制度、服务宗旨、行为规范、产品内容、质量目标、精神文明、道德规范、价值取向、未来远景等的总和，是血站生存、竞争、发展的灵魂。由此产生的价值观、责任感、使命感、凝聚力等指导和约束着血站的整体行为及职工的价值理念。（二）血站文化建设的意义。血站文化是血站精神的体现，是血

3、站价值观念的体现，血站价值就是要安全足量动态地满足临床用血的需求，最大限度地创造社会效益。血站文化代表着血站的发展方向和经过血站广大员工共同努力所能实现的期望，是激励血站员工的行动纲领，血站文化已成为血站发展与竞争的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，在提升血站核心竞争力，树立血站品牌，促进血液事业持续健康发展诸方面具有非常重要的现实意义。二、血站文化与员工关系（一）血站文化建设的特点。血站特色文化是开展无偿献血和现代化血液管理制度的一种有效载体，追求卓越的文化，是促进血站事业发展和培养奋发向上的医务工作者的时代特征。血站与

4、血站文化建设有以下三个显著的特点：一是公益性。血站是采集、提供临床用血的机构，是不以营利为目的的公益性组织。血站公益性性质，决定了血站文化建设应始终立足对员工“感恩、奉献、志愿”等人文理念的血站精神培育。二是安全性。血站安全主要分为两个方面，一方面，是员工自身安全。血站员工为高危职业暴露人群，需要高度重视采供血过程中有关生物、物理因素对劳动者的伤害。另一方面，是采血环节和血液的安全性，防止采血对采血者及输血者的伤害。由于疾病经血液传播的易感性和严重性，预防对采血活动和血液传播疾病尤为重要。这也是不同于其他文化建设的特点。三是

5、使命性。无偿献血制度的实施，为我国采血业务赋予了新的特性。因此，以提供足量、安全、有效血液为宗旨，以社会效益和社会责任为价值取向，作为血站文化建设的核心内容。无偿献血是一项利人利己的公益事业，广泛开展无偿献血活动是社会主义精神文明建设的重要内容。（二）血站文化因素对员工关系的影响。对采供血机构而言，血站文化对员工关系的影响，更多地体现在利用血站文化的价值观、血站精神等，通过文化层面上的一致与认同，使得员工关系的和谐成为可能。好的血站文化，能够通过血站文化建设的特点及血站文化的价值观的宣传，发挥文化的团结、激励、凝聚、感召和导

6、向作用，培养员工的血站精神，使得血站价值理念、愿望在员工心目中不断强化，将个人利益和集体利益融为一体，把对血站文化的认知与认同，内化为自觉行动，为实现血站的使命和责任而共同努力。总之，血站文化可以成为约束员工行为的精神准则，引领血站人始终保持奋发有为、积极向上的精神状态，它能使血站员工形成一种整体凝聚效应、鼓励效应、融合效应，这种效应有助于血站和员工的目标和追求相结合，让员工产生归属感和认同感，有助于很好地激励员工的主动性和创造性，有助于让员工产生相同的价值导向，促进相互之间沟通交流，促进血站内部员工关系的和谐发展。三、血站

7、文化建设对构建和谐员工关系的影响人力资源是血站最重要的资源，构建和谐的员工关系，必须坚持以人为本，以员工为根本的文化建设，重视从文化和实现人的价值的角度去关注员工的需求，尊重人、关心人、爱护人、培养人，通过感情交流、人际沟通、群体活动、参与管理和组织培训等手段，为员工创造良好的文化氛围，充分发挥文化建设对员工情感的凝聚力，对员工工作激情的推动力作用，凝聚人心。员工只有在人文关怀的情感依托下，充分激起其“主人翁”意识，才能更好地促进员工关系的和谐。（一）优化管理模式，坚持以人为本管理。血站员工是血站文化建设的主体，血站文化是基

8、于以人为本的输血管理，以人为中心，把管理的视角放在激发人的潜能与创造精神上，以此促进人与血站的发展。要求管理者懂得尊重员工、关心员工和培养员工，懂得用激励方式来调动员工积极性，懂得与员工沟通交流和集思广益。员工是血站的主人，对重大问题决策享有知情权和参与权，涉及员工利益的事要注重民主决策、