责任护士固定的排班模式在病房的实施效果

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1、责任护士固定的排班模式在病房的实施效果周筱翔曾维艳陈雪(彭州市人民医院611930)【摘要】目的探讨责任护士固定管床的排班模式在病房实施的效果。方法我院心内科自2011年9月开始实施责任护士固定管床的排班，对实施前后6个月180名住院患者满意度调查问卷及科室护理质量得分情况进行分析比较。结果实施责任护士固定管床的排班前后，患者对责任护士的知晓度和对护理工作满意度的比较有统计学意义(P<0.05),护理工作质量比较有统计学意义(p<0.05)。结论责任护士固定管床的排班模式为患者提供了连续、全程的护理服务，提高

2、了患者对责任护士的知晓度和对护理工作的满意度，提高了护理工作质量，促进了优质护理服务工作的深入开展。【关键词】责任护士固定排班模式优质护理满意度【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2013)32-0067-02Responsibilitynursefixedschedulingmodelintheimplementationeffectofward.【Abstract】Objective:Discussionofresponsibilitynursesfixedtubebed

3、inthewardschedulingmodelimplementationeffect.Methods:OurhospitaldepartmentofCardiologynursesbegantoimplementtheresponsibilityoffixedtubebedshiftsince2011September,Analysisandcomparisonofbeforeandafter6months180patientssatisfactionquestionnaireandnursingqual

4、ityscore。Results:Beforeandaftertheimplementationofresponsibilitynursesfixedtubebedscheduling，Awarenessofpatientsonnursesandthenursingjobsatisfactionwasstatisticallysignificant(P<0.05);Thequalityofnursingworkhadstatisticallysignificant(p<0.05).Conclusion:

5、Fixedtubebednurseschedulingmodelprovidescontinuous,thewholenursingserviceforpatients，Toimprovethequalityofnursingworkandthefurtherdevelopmentofthehighqualitynursingservice.【keywords］ResponsibilitynursefixedSchedulingmodelHighqualitynursingcaresatisfaction卫生

6、部在2010年优质护理服务示范工程活动方案中强调，临床护士必须履行基础护理职责，临床护士护理患者实行责任制，使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务［1】。推行责任制整体护理工作的前提是实施责任包干排班模式，即每个患者都有固定的责任护士，每一个护士都有固定的分管患者［2］。我院心内科从2011年9月开始实施责任护士固定管床的排班模式，实施前后对患者对责任护士的知晓度和对护理工作满意度、护理工作质量进行了比较，现报告如下：1资料与方法心内科于2011年3—8月采用传统排班，期间收集数据设为对照组；201

7、1年9月一2012年2月采用责任护士固定管床的排班，期间收集数据设为观察组。1.1一般资料心内科开放床位38张，配备护理人员16人（注册护士15人，辅助护士1人），护士长1人。护士均为女性，年龄最大54岁，最小22岁，平均年龄27.9岁。本科学历2人，专科12人，中专2人。主管护师2人，护师4人，护士10人。1.2排班方法1.2.1传统排班方法：护士分甲、乙两组进行治疗，组长固定，组员不固定。护士每日按班次分工合作，分别侧重于不同治疗护理工作。1.2.2责任护士固定管床的排班：将护士分2个责任小组，人员结构层

8、次相当，设2名责任组长，每个小组有6名责任护士（包括组长）。在各小组除组长外的10名护士中每月分别轮流抽出机动护士1名，在本组其他护士和办公、总务护士休假吋替班，余8名护士轮转夜班。同小组内轮转夜班护士再每2名护士为1小组合，共同分管7张床，分管床位固定，每人再侧重分管3—4张床，2人互相监督配合，尽量保证1人休息吋，另1人上班。组长分别分管5张床。班次设A班(8:00—16:00)2人，P班(16