基于色块标识的护士排班与责任分区模式的构建

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1、基于色块标识的护士排班与责任分区模式的构建崔嫌嫌李晓静郑州大学第一附属医院呼吸科河南郑州450052【摘要】目的探讨基于色块标识的护士排班与责任分区模式的护理管理效果。方法将病房划分区域后用色块标识，同时将护士按层级与岗位划分后进行排班，分别安排相应责任区域，并在排班木上进行对应颜色标注。结果基于色块标识的排班与责任分区模式下护上长排班效率较前提高，两者比较差异有统计学意义(P<0.00“排班模式改革后护士对排班的满意度较前提高，差异有统计学意义(P<0.05)o结论基于色块标识的护士排班与责任分区模式能够提高护士长排班效率

2、，提高护士满意度，有助于不断强化护上的科学管理，推进优质护理服务。【关键词】色块标识；排班；责任分区；护理管理【中图分类号】RU831.3+2【文献标识码】A【文章编号】2096-0867(2015)-05-151-02护理排班涉及科室工作安排和护理人员系统管理，关乎护理工作的分配及护理服务的质量。目前对于排班方法的研究较多，常见的有APN连续排班模式［1,2］、专科排班⑶模式等，随着信息化的发展，信息工具如Excel等［4］在排班中起到关键作用，排班表也由传统的手写式纸质表格发展为电子表格，排班效得到率提高，数据也得以保存和统计。随着

3、优质护理服务的深入开展，责任制整体护理己成为现代护理工作模式。我科将护士排班与病区责任区域借由不同色块标识统一起来，借助视觉色彩帮助责任护士记忆排班及每日责任分区，更加简洁、明了。此种排班模式下护士对各自分管病人和岗位有肓观清晰的认识，不仅体现能级对应，同时也具有一定的规律性和机动性。该模式的应用简化了护士人力资源分配方法，提高了护理管理效率。现就该排班与责任分区模式介绍如下。1方法1.1一般资料我科主要收治呼吸与重症病患，共有护理人员33人，床位67张，其中重症监护床位8张、亚重症床位8张、恢复区。目前实行的是优质护理固化班模式，由固

4、定的护士担任每组的责任班，每名责任护士平均负责患者数量不超过8个；结合临床科室的工作需求，每个科室班次基本设定为责护班、责连班、办公班、治疗班、日8-8班（&00・20：00）、夜8・8班（20：00-08：00）、辅助班（07：30-12：00/17：00-22：00）。传统排班模式下由护士长每周排班，之后对照排班表对责任区进行分配，分别打印出供护士查询。1.2病区颜色标注在病区分布图上将病区进行划分。距离护士站最近的中心区域为重症区，以玫红色标注；重症区两侧为亚重症区，以红色标注；向外扩展恢复区则按距护士站由近及远分别以桔色、蓝色、

5、绿色标注。具体见图lo1.3护士班次颜色标注护士按层级划分为N0〜N3级，其中N1级根据工作年限进行二次划分，两年及以上者为Nla,不足两年者为Nib。护理人员共分为5小组，分别负责重症（8人）、亚重症（8人）、普通区1组（7人）和普通区2组（7人），以及办公室组（3人）。重症和亚重症均由N2级以上护士负责，每日班次4人；恢复区每组每日均由N2级以上护士1名为组长，带领NO~N1护士共3人开展工作，每组余3人作为辅助班和机动人员。以护士与责任分区相对固定为原则，每日在岗人员根据能级，分别安排相应区域的病患，并在排班本上进行颜色标注。最终

6、排班表呈现如图2。2效果评价2.1护士长排班效率比较改革前后12周内传统排班模式与新的排班模式平均每周所耗费的时间。2.2护士对排班的满意度采用自制护士排班满意度问卷，内容包括4个维度：工作日排班满意度、节假日轮班满意度、一周出勤时间的满意度、个人需求调节的满意度。该量表经预实验测得Cronbach’α系数为0.798。在模式改革前后3个月进行问卷调查，共发放66份，回收66份，有效回收率100%。2.3统计学方法采用SPSS17.0进行数据录入和分析，排班效率用两样本独立t检验，满意度用配对t检验，检验水准&a

7、lpha;二0.05。3结果3.1在传统的排班模式下，护士长每周用于排班及责任分配的时间平均为(53.2±6.8)min,基于色块标识的排班与责任分区模式下平均排班吋间为(34・8±4.9)min,两者比较差异有统计学意义(P<0・05),结果见表lo4讨论4.1色块标识的排班与责任分区模式体现了护士科学管理将病房进行区域划分是病房管理者统筹管理的要求，尤其是手术和重症科室，由于病患病情的分级明显，护理资源及仪器设备的可及性显著决定病患的床位分配⑸。本研究将病房进行区域划分后进行色块标注，使护理人员对病

8、房布局有直观了解。利用色块标识将护士排班与责任分区统一起来，便于护理人员记忆每日岗位与责任分配，提高了管理的效率。该方法在国内尚未见报道。同吋，病区色块标识便于管理者对不同色块区域进行不同层级护士的配比，又